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《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》(3)

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2011/7/22 14:34:40
導(dǎo)讀:  電子商務(wù)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的新型商務(wù)活動(dòng)。近年來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,并逐步滲透到研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程,成為引領(lǐng)生產(chǎn)生活方式變革的重要推動(dòng)力
  4農(nóng)村平臺(tái)。整合現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)相關(guān)資源,建設(shè)一個(gè)全省性農(nóng)產(chǎn)品交易的綜合性電子商務(wù)平臺(tái)。
  5數(shù)據(jù)挖掘。依托電子商務(wù)平臺(tái),開展海量數(shù)據(jù)智能分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),強(qiáng)化電子商務(wù)功能。
 。ǘ⿲(shí)施網(wǎng)絡(luò)零售促進(jìn)工程。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)零售成本低、覆蓋廣、速度快的優(yōu)勢(shì),加快網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和第三方購(gòu)物平臺(tái)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、盈利能力和品牌的提升。
  大力發(fā)展第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)零售商品和服務(wù)種類,推動(dòng)服裝、電腦及配件、家電、數(shù)碼、家居、母嬰用品、土特產(chǎn)等商品進(jìn)行網(wǎng)上銷售,支持淘寶網(wǎng)做大做強(qiáng),進(jìn)一步鞏固其全球最大第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)地位。
  加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售,支持企業(yè)自建平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)零售,鼓勵(lì)發(fā)展特定商品門類或者特定消費(fèi)人群的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),做精做透專業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),著力培育一批輻射全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),爭(zhēng)取形成企業(yè)總部、利潤(rùn)、稅收、就業(yè)在浙江,銷售覆蓋全國(guó)乃至全球市場(chǎng)的良好發(fā)展格局。
  推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售融合發(fā)展。支持傳統(tǒng)百貨、連鎖超市等企業(yè)依托原有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、貨源、配送等商業(yè)資源開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。結(jié)合城市居民日常消費(fèi)需求,進(jìn)一步發(fā)展集電子商務(wù)、呼叫中心和城市配送為一體的同城網(wǎng)絡(luò)零售。支持小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶開展網(wǎng)上銷售,推進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售有機(jī)接軌。
  探索發(fā)展新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。結(jié)合農(nóng)村流通實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),支持發(fā)展面向廣大農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),探索網(wǎng)上看樣、實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)提貨等經(jīng)營(yíng)模式。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),逐步建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)購(gòu)組織者和資金的監(jiān)管,促進(jìn)健康持續(xù)發(fā)展。
  重點(diǎn)工程之二:網(wǎng)絡(luò)零售促進(jìn)工程1C2C領(lǐng)域。鞏固發(fā)展淘寶網(wǎng)的全球最大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)地位,支持其發(fā)展針對(duì)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù),鼓勵(lì)一批淘寶網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店逐步向?qū)I(yè)化網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)淘寶網(wǎng)完善市場(chǎng)準(zhǔn)入和投訴理賠制度,全面提升服務(wù)水平。
  2B2C領(lǐng)域。開展B2C整體推進(jìn)工作,確定20—30家潛力網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),通過財(cái)政資金引導(dǎo)、稅收減免、宣傳推廣等政策手段,提升浙江網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)整體發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
  3傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)超市、百貨等企業(yè)中,分年度確定一批網(wǎng)上銷售重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)點(diǎn),延伸市場(chǎng)覆蓋面。
  4商品市場(chǎng)。開展日用消費(fèi)品市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售試點(diǎn),強(qiáng)化商品市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)等功能,發(fā)展一批以小商品市場(chǎng)為依托的網(wǎng)商集聚區(qū)。
 。ㄈ⿲(shí)施浙江產(chǎn)品網(wǎng)銷工程。結(jié)合我省日用輕工業(yè)發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)特色,發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),推動(dòng)我省企業(yè)直接面向消費(fèi)者開展網(wǎng)上銷售,建設(shè)網(wǎng)上零售終端,提升浙江品牌影響力和附加值。
  鼓勵(lì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售。支持我省生產(chǎn)企業(yè)到淘寶網(wǎng)及國(guó)內(nèi)其他第三方零售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店、專賣店。支持專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)承接傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù),在淘寶網(wǎng)等第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)總代理、總經(jīng)銷。
  探索發(fā)展境外網(wǎng)絡(luò)銷售。加快語言翻譯、報(bào)關(guān)結(jié)匯、境外配送等配套業(yè)務(wù)發(fā)展。支持我省電子商務(wù)平臺(tái)針對(duì)不同語言進(jìn)行區(qū)域劃分,延伸境外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)企業(yè)依托電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)境外零售終端,開展境外批發(fā)或零售業(yè)務(wù),推進(jìn)企業(yè)在境外建設(shè)品牌,提升產(chǎn)品附加值。
  支持龍頭骨干企業(yè)開展自主電子商務(wù)。選擇一批標(biāo)準(zhǔn)化程度高、產(chǎn)品系列齊全、品牌效應(yīng)明顯和銷售網(wǎng)絡(luò)健全的生產(chǎn)企業(yè)建立企業(yè)自主網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售全流程電子商務(wù)。
  重點(diǎn)工程之三:浙江產(chǎn)品網(wǎng)銷工程1中小企業(yè)上網(wǎng)。加強(qiáng)對(duì)阿里巴巴平臺(tái)中“浙江專區(qū)”的建設(shè)、宣傳和推廣,打造“浙江中小企業(yè)網(wǎng)上集聚區(qū)”。
  2國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售。依托淘寶網(wǎng),每年推動(dòng)1000家品牌企業(yè)到“淘寶商城”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店(專賣店);推動(dòng)1000家成長(zhǎng)型企業(yè)到“無名良品”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直銷店;推動(dòng)500家老字號(hào)和土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)到“特色浙江”平臺(tái)進(jìn)行銷售。
  3境外網(wǎng)絡(luò)銷售。在日本開展“網(wǎng)上展示、實(shí)樣寄送電子商務(wù)工程”試點(diǎn),并逐步向其他國(guó)家和地區(qū)推廣。每年推動(dòng)500家浙江品牌企業(yè)通過阿里巴巴“速賣通”開展境外小額批發(fā)或零售業(yè)務(wù)。
  4自主銷售平臺(tái)。開展大中型企業(yè)自主電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn),推動(dòng)100家骨干企業(yè)建立自主電子商務(wù)平臺(tái)。
  (四)實(shí)施電子商務(wù)全方位推進(jìn)工程。在加快發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)等實(shí)體商品網(wǎng)上交易的同時(shí),同步推進(jìn)服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)品的網(wǎng)上交易。
  推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字出版業(yè)領(lǐng)域。完善制度建設(shè),加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),鼓勵(lì)平面出版物和視頻節(jié)目數(shù)字化,支持舞臺(tái)劇目、音樂、美術(shù)、非遺和文獻(xiàn)資源等進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化、開發(fā)、下載和交易,規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲等文化服務(wù),培育專業(yè)性文化產(chǎn)品交易平臺(tái)。依托網(wǎng)絡(luò)建立數(shù)字版權(quán)運(yùn)營(yíng)體系,探索“自助出版模式”。
  推動(dòng)電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。逐步探索和推廣電子商務(wù)在政府采購(gòu)中的應(yīng)用,進(jìn)一步降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率和透明度。推進(jìn)金融領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用,加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)融資、理財(cái)?shù)冉鹑谥薪闃I(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展虛擬貨幣交易平臺(tái)。積極建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)地級(jí)城市全覆蓋并逐步向縣(市、區(qū))一級(jí)延伸。
  重點(diǎn)工程之四:電子商務(wù)全方位推進(jìn)工程1虛擬商品。引導(dǎo)“5173中國(guó)游戲服務(wù)網(wǎng)”虛擬貨幣交易平臺(tái)規(guī)范有序發(fā)展,鞏固全國(guó)最大虛擬商品電子商務(wù)平臺(tái)地位。支持發(fā)展立足本省、延伸全國(guó)的文化服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性電子商務(wù)交易平臺(tái)。
  2數(shù)字出版。發(fā)展“自助出版模式”,建設(shè)全省數(shù)字出版網(wǎng)上交易系統(tǒng)。
  3商務(wù)服務(wù)。培育一批金融、會(huì)計(jì)、法律、培訓(xùn)等專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái),大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)類電子商務(wù)。
  4生活服務(wù)。鼓勵(lì)設(shè)區(qū)市建設(shè)社區(qū)服務(wù)公共平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)全省11個(gè)地級(jí)城市全覆蓋的同時(shí),逐步向縣(市、區(qū))延伸服務(wù)。加快發(fā)展旅游電子商務(wù),培育若干個(gè)在全國(guó)具有一定影響的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
  5中介服務(wù)。培育一批票務(wù)、房產(chǎn)、人才、網(wǎng)上掛號(hào)等專業(yè)性中介電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
  (五)實(shí)施電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新工程。加快云計(jì)算的應(yīng)用。抓住杭州市列入首批“云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市”契機(jī),加快推進(jìn)我省云計(jì)算發(fā)展。建設(shè)云服務(wù)平臺(tái),完善云安全解決方案,加快海量存儲(chǔ)、虛擬化和低功耗等云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。
  加快發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)外包。鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,為電子商務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用系統(tǒng)等外包服務(wù)。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)企業(yè)來浙設(shè)立區(qū)域總部,對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)開展軟件運(yùn)營(yíng)(SaaS)等服務(wù)。
  創(chuàng)新發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)。支持基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)協(xié)作,依托應(yīng)用手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理和掌上電腦等智能移動(dòng)終端,開展移動(dòng)電子商務(wù)。加快移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)現(xiàn)有電子商務(wù)交易平臺(tái)開展移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),逐步提高移動(dòng)電子商務(wù)交易比重。
  重點(diǎn)工程之五:電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新工程1云計(jì)算技術(shù)。支持杭州市開展云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn),推動(dòng)阿里巴巴云計(jì)算中心發(fā)展,推廣云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用。
  2技術(shù)外包。開展信息技術(shù)服務(wù)外包示范工作,在信息技術(shù)服務(wù)提供商當(dāng)中,確定一批示范企業(yè),以示范帶動(dòng)服務(wù)水平的提高。
  3模式創(chuàng)新。開展移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn),選擇一批購(gòu)物網(wǎng)站作為內(nèi)容提供商,與電信運(yùn)營(yíng)商、增值業(yè)務(wù)服務(wù)商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之間開展對(duì)接,加快推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)。
  (六)實(shí)施物流配送保障工程。整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源,推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)物流技術(shù)及裝備的應(yīng)用。大力發(fā)展第三方物流,推進(jìn)第四方物流,提高物流企業(yè)的社會(huì)化、組織化和信息化水平。推進(jìn)新型物流配送中心建設(shè),加快建立物流信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)降低物流成本,提高現(xiàn)代物流效率和效益。
  推進(jìn)電子商務(wù)與第三方物流互動(dòng)發(fā)展,為網(wǎng)上交易提供快速高效的物流支撐。培育信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的重點(diǎn)快遞配送企業(yè),積極創(chuàng)造條件,吸引外地浙商快遞企業(yè)總部回流,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展。結(jié)合同城購(gòu)物平臺(tái),推進(jìn)都市生活品配送企業(yè)發(fā)展。支持電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流設(shè)施,推動(dòng)電子商務(wù)和物流配送融合發(fā)展,建立高效通暢的電子商務(wù)物流配送體系。
  重點(diǎn)工程之六:物流配送保障工程1發(fā)展物流網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建覆蓋全省地級(jí)市的都市配送網(wǎng)絡(luò),并逐步向縣級(jí)城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸。
  2培育物流企業(yè)。開展電子商務(wù)與物流配送的對(duì)接試點(diǎn),培育20家左右與電子商務(wù)企業(yè)深度合作的第三方物流示范企業(yè)和快遞示范企業(yè)。
  3建設(shè)物流項(xiàng)目。支持一批重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)物流中心建設(shè)。
  4引進(jìn)物流資源。引進(jìn)一批浙商投資的快遞物流企業(yè)和國(guó)際先進(jìn)快遞物流企業(yè)到浙江設(shè)立總部。
  (七)實(shí)施支付和認(rèn)證體系建設(shè)工程。加快建立由網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、固話支付以及其他支付渠道構(gòu)成的綜合支付體系,為電子商務(wù)提供安全、高效的資金結(jié)算服務(wù)。鼓勵(lì)銀行拓展電子銀行服務(wù)業(yè)務(wù),強(qiáng)化在線支付功能。鼓勵(lì)銀行加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作,發(fā)展電子票據(jù)、移動(dòng)支付等新型電子支付業(yè)務(wù),推出適合電子商務(wù)特點(diǎn)的支付產(chǎn)品和服務(wù)。加強(qiáng)第三方支付平臺(tái)建設(shè),引導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,做大做強(qiáng)非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)市場(chǎng)。推進(jìn)認(rèn)證平臺(tái)建設(shè),完善電子認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施,開展電子認(rèn)證加密技術(shù)研究。加強(qiáng)信息安全防范,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)完善數(shù)字認(rèn)證、密鑰管理等安全服務(wù)功能。健全信息安全管理制度與評(píng)估機(jī)制,提高電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)難備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等能力。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù),十二五規(guī)劃,服務(wù)業(yè)
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