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    自10月10日淘寶商城新規(guī)出爐，對(duì)市場(chǎng)管理體系升級(jí)以來，就一直身處事端的中心。

    10月13日，淘寶商城總裁張勇（逍遙子）就做出了態(tài)度堅(jiān)決的表態(tài)——不容忍！不妥協(xié)！

    昨日，阿里巴巴集團(tuán)秘書長邵曉鋒(郭靖)、阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥、淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全部倪良(鎮(zhèn)惡)再次就一系列相關(guān)事件做出了表態(tài)。“保障消費(fèi)者權(quán)益的決心不變，打擊假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心不變，建立良好的信用體系和誠信體系的決心不變，這三個(gè)原則阿里巴巴集團(tuán)絕對(duì)不會(huì)放棄！”邵曉鋒說，阿里巴巴包括淘寶，涉及的用戶和客戶數(shù)量非常巨大，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。王帥則直接表示，阿里巴巴從當(dāng)初的18人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模，用了12年時(shí)間，而這12年的努力，就是要建立一套誠信體系，解決阻礙電子商務(wù)發(fā)展的“三座大山”——誠信、支付和物流。

    記者了解到，淘寶目前就構(gòu)建誠信體系已經(jīng)布下了“天羅地網(wǎng)”。

    2011年4月，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)正式上線，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴線上化，任何權(quán)利人通過連接互聯(lián)網(wǎng)即可登陸系統(tǒng)平臺(tái)，一網(wǎng)完成從注冊(cè)到處理反通知的所有功能，隨時(shí)可查看投訴處理進(jìn)度及信息。

    近日，淘寶商城又搭建了神秘購買抽檢平臺(tái)。在各地招募志愿者買家，經(jīng)過嚴(yán)格審核、篩選和培訓(xùn)，將其聘請(qǐng)為匿名“買手”。他們必須按照淘寶商城嚴(yán)格的采購方式和采購流程購買特定商家的商品。在收到包裹之后，還需將商品原封不動(dòng)地寄送淘寶商城進(jìn)行初檢和第三方檢測(cè)。“神秘”買手計(jì)劃的加入，將更加針對(duì)性地直擊問題商品，提高抽查力度，真正做到對(duì)假貨、劣質(zhì)商品“零容忍”。

    除此之外，淘寶還與品牌商家深入探討假貨的控制方式，制定針對(duì)品牌適合的個(gè)性化打假模式，截至10月，與淘寶網(wǎng)達(dá)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)三方合作的品牌數(shù)量達(dá)到108家。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)線下打假也積極展開，2011年，淘寶協(xié)助公安及政府查詢案件1150起，將收集的嚴(yán)重售假會(huì)員舉報(bào)信息以及權(quán)利人投訴信息上報(bào)公安27次。

    截至2011年8月，淘寶刪除侵權(quán)商品數(shù)量共計(jì)5599萬件、接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴受理的商品信息處理量232萬件、主動(dòng)控制處理商品數(shù)量5367萬件、處罰侵權(quán)會(huì)員33萬次。