服務(wù)業(yè)需要有“獨(dú)特的賣點(diǎn)”
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2012/9/27 16:35:42
一場(chǎng)主題為“溫州對(duì)臺(tái)合作的戰(zhàn)略選擇:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的溫州經(jīng)濟(jì)規(guī)劃沙龍9月20日在市區(qū)奧斯塔羅伽會(huì)所舉行。溫臺(tái)兩地企業(yè)家一起暢談兩岸經(jīng)貿(mào)合作的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。
溫州是海西北翼中心城市,兩地實(shí)現(xiàn)直航后,溫州成為和臺(tái)灣時(shí)間距離最近的大陸城市。今年3月28日溫州市獲批成為金融改革試驗(yàn)區(qū)以來(lái),溫州政府及民間組織頻繁開展對(duì)臺(tái)交流,學(xué)習(xí)臺(tái)灣在金融業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。溫州一直以來(lái)也非常重視對(duì)臺(tái)合作,比如蒼南縣已經(jīng)設(shè)立浙臺(tái)(蒼南)經(jīng)貿(mào)合作區(qū),阿里山農(nóng)莊、大潤(rùn)發(fā)超市等一些臺(tái)資項(xiàng)目正在開發(fā)建設(shè)中,臺(tái)灣小商品交易市場(chǎng)、臺(tái)灣水果批發(fā)市場(chǎng)、兩岸水產(chǎn)品加工集散基地等重大對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作項(xiàng)目也在積極籌劃中。今年,蒼南縣還將推出“一區(qū)多園”的國(guó)家級(jí)臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園等多個(gè)招商項(xiàng)目。
“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資已經(jīng)成為臺(tái)灣對(duì)海外投資的主力軍,這一領(lǐng)域也會(huì)迸發(fā)出許多溫臺(tái)兩地經(jīng)貿(mào)合作的商機(jī)。除了積極促成合作外,溫商也要‘深度’學(xué)習(xí)臺(tái)商在服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念,提升服務(wù)業(yè)從業(yè)人員整體的服務(wù)意識(shí)。”溫州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)徐劍光就當(dāng)前兩岸局勢(shì)和經(jīng)貿(mào)合作趨勢(shì)作出了個(gè)人判斷。
徐劍光認(rèn)為,溫州對(duì)臺(tái)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇可以為金融服務(wù)、商貿(mào)物流、文化創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老醫(yī)療、休閑旅游、文化教育等,合作方式為引進(jìn)臺(tái)資、對(duì)臺(tái)進(jìn)出口等。“發(fā)展海西經(jīng)濟(jì)和對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作,溫州在地域和地緣上都有很大的優(yōu)勢(shì)。”會(huì)上,他還特別提及臺(tái)灣金融服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,看好兩地在“科技金融服務(wù)行業(yè)”的合作。
據(jù)了解,溫州經(jīng)濟(jì)規(guī)劃沙龍由溫州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃院和中國(guó)改革雜志社溫州站聯(lián)合發(fā)起,致力于為溫州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供前沿性的對(duì)話,共同探討發(fā)展改革的舉措和路徑。該沙龍計(jì)劃于今年舉辦五期,此次為第二期。
嘉賓觀點(diǎn)
對(duì)臺(tái)合作的心態(tài)應(yīng)更“開放”
徐劍光(溫州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)):溫臺(tái)兩地經(jīng)貿(mào)合作的前景在現(xiàn)代服務(wù)業(yè),而不是制造業(yè)。因?yàn)榕_(tái)灣的制造業(yè)有轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),而服務(wù)業(yè)則占到整個(gè)業(yè)態(tài)的70%。另外,溫州應(yīng)以更“開放”的心態(tài)迎接一些臺(tái)灣金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入,比如對(duì)符合條件的臺(tái)資金融機(jī)構(gòu)在大陸申請(qǐng)合格境外機(jī)構(gòu)投資者資格給予適當(dāng)便利;盡快將臺(tái)灣證券交易所、期貨交易所列入大陸允許合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者投資金融衍生產(chǎn)品的交易所名單;簡(jiǎn)化臺(tái)灣證券從業(yè)人員在大陸申請(qǐng)從業(yè)人員資格和取得執(zhí)業(yè)資格的相關(guān)程序等。
臺(tái)灣“二元金融”體系等模式值得學(xué)習(xí)
王鋼(中共溫州市委政策研究室副主任):溫州與臺(tái)灣有個(gè)最大的相似點(diǎn),就是民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。但臺(tái)灣企業(yè)更具“民營(yíng)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化”特點(diǎn),臺(tái)灣的“二元金融”體系結(jié)構(gòu)(指正規(guī)金融與非正規(guī)金融并存)也較為成熟,服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)也更為超前,這些都是值得溫州學(xué)習(xí)的。
服務(wù)行業(yè)需要USP
張憲清(中國(guó)東池便當(dāng)連鎖董事長(zhǎng)、臺(tái)聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)):零售服務(wù)行業(yè)需要USP(即獨(dú)特的銷售主張或“獨(dú)特的賣點(diǎn)”)。我本身學(xué)習(xí)廣告專業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期特別注重產(chǎn)品定位,我把東池便當(dāng)定位為“快消品”,因此從店招設(shè)計(jì)、店面裝潢到產(chǎn)品包裝、食材選用、口味制作、價(jià)格都要大眾化,并將目標(biāo)緊緊鎖定大眾消費(fèi)群體,不斷推出新口味、新產(chǎn)品。品牌特色營(yíng)銷,是影響到服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。請(qǐng)你試想,要是我把“東池”的15家專賣店裝潢成跟咖啡廳一個(gè)檔次,還有那么多老百姓愿意進(jìn)來(lái)嗎?
“創(chuàng)意”利于品牌營(yíng)銷
陳沛興(臺(tái)灣綠色食品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)):我說(shuō)一個(gè)自己的經(jīng)歷,曾經(jīng)我在臺(tái)中市被一家三層樓的歐式裝修風(fēng)格的“圖書館”吸引,樓上樓下全都陳列著包裝精美的“書”。后來(lái)我才驚奇地發(fā)現(xiàn),這不是一家書店,而是一家賣臺(tái)灣傳統(tǒng)小吃鳳梨酥的土特產(chǎn)店,這里每一盒鳳梨酥都包裝得特別精美。三樓是古典和現(xiàn)代風(fēng)格結(jié)合的休息區(qū),融進(jìn)了很多鳳梨酥的文化。舉這個(gè)例子是想說(shuō)明要注重創(chuàng)意營(yíng)銷,注重自身服務(wù)質(zhì)量的整體提升。這些在臺(tái)灣很普遍,比如“衛(wèi)生院”在賣冰淇淋;如果你要出遠(yuǎn)門,汽車店會(huì)主動(dòng)上門要求幫你保養(yǎng)車,提供新車供你出行等。
返回頂部
- 責(zé)編:8037
- 瀏覽:
- 來(lái)源:溫州商報(bào)
相關(guān)閱讀:
- ·杭州“十二五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃出爐(11/07)
- ·杭州發(fā)布2019年金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向目錄和(09/03)
- ·服務(wù)業(yè)成中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)(07/23)
- ·我國(guó)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放重頭戲啟幕(06/27)
- ·杭州瞄準(zhǔn)國(guó)際金融科技中心 已成為七大(05/31)
- ·寧波海曙鼓樓街道:打造高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(03/27)
- ·服務(wù)業(yè)也要“畝均論英雄”(01/31)
- ·杭州23家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)值超億元(11/30)
- ·杭州市服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)一屆五次理事會(huì)圓滿(08/31)
- ·提升服務(wù)業(yè)國(guó)際化水平 打造杭州國(guó)際高(06/22)