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新品類營(yíng)銷節(jié)省1000萬廣告費(fèi)的藝術(shù)(2)

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2006/10/19 9:18:57
導(dǎo)讀:  新品類營(yíng)銷:發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)藍(lán)海   一直以來,我們忽視了一個(gè)超越競(jìng)爭(zhēng)的好方法,這就是新品類營(yíng)銷!我們沒有把注意力集中在創(chuàng)建新品類上,而把太多的力氣花在了如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好上面,結(jié)果,許多企業(yè)費(fèi)了好大的勁兒還是難以超越對(duì)手,前仆后繼地搏殺在“紅!敝。   在快速消費(fèi)品領(lǐng)域的每一個(gè)品類中,都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)者,后來者如何取勝?   很多人認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)在于使?jié)撛陬櫩拖嘈拍憧梢蕴峁└玫漠a(chǎn)品或服務(wù)。事實(shí)并非如此,你如果只占有很小的市場(chǎng)份額,并且不得不與更大、更有實(shí)力的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),那么你的營(yíng)銷戰(zhàn)

  第一者創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)地位。如果你的品牌是品類中的唯一品牌,你的品牌就必定是領(lǐng)導(dǎo)品牌。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入時(shí),會(huì)更強(qiáng)化你是第一的認(rèn)知。


  就產(chǎn)品本身而言,可口可樂只不過是一種容易仿制的糖水,但是在大眾心智的可樂階梯上占據(jù)首位并因此代表美國(guó)價(jià)值,這是你無論把瓶子中的棕色的水做得多么逼真都代替不了的。非?蓸吩诔鞘欣锟傄哺刹贿^可口可樂,道理就在這里。市場(chǎng)規(guī)律已經(jīng)證明,很難借助品質(zhì)差異建立起戰(zhàn)略,質(zhì)量是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的起碼條件,但甚難形成戰(zhàn)略性差異。

  當(dāng)你的品牌是新品類的第一品牌時(shí),它就被普遍認(rèn)為是原創(chuàng)者、正宗和先鋒,并且是最好的。當(dāng)其他品牌侵犯你的領(lǐng)域時(shí),它們被普遍認(rèn)為是模仿品。現(xiàn)在,你能再出一種白加黑感冒片嗎?就算國(guó)家允許,有人相信嗎?承德露露長(zhǎng)期以來幾乎一個(gè)產(chǎn)品撐天下,這看似“極不正常的”的現(xiàn)象靠的就是品類的力量,而不是其它營(yíng)銷秘笈。在消費(fèi)者心中,露露的杏仁飲料專家形象成熟后,再想扳倒它幾乎不可能,頂多是騷擾。

  領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)知制造出一種強(qiáng)烈感覺,即,你的品牌肯定是最好的,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知就差很多。第二層品牌為了擴(kuò)大銷量,常常被迫降價(jià),這是無奈。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)品牌總是擁有主導(dǎo)性份額,獲得最豐厚的利潤(rùn),具有最多的話語權(quán)?祹煾翟谑窃诖箨懙谝粋(gè)建立方便面品類第一品牌的,在臺(tái)灣原比它大得多的統(tǒng)一,在大陸一直超越不了康師傅,就是這個(gè)規(guī)律在起作用。

  新品類營(yíng)銷的四大武器

  怎樣創(chuàng)造新品類呢?方法就在你身邊。

  用創(chuàng)意思維+創(chuàng)新技術(shù)去創(chuàng)造一種全新產(chǎn)品,創(chuàng)造新品類。喜之郎果凍——原來只吃過皮凍,從來沒有吃過這樣晶瑩剔透口味清香的果凍;旺旺雪餅——一種由大米面做的餅干,比小麥面粉做得餅干更酥脆,有著爆米花的香味;波力海苔——像紫菜似的但是含在嘴里能化的有著特殊味道的零食;露露杏仁露——原來只能吃苦澀的杏仁;大寨核桃露——原來核桃只能砸開了吃,最多是吃甜味的琥珀核桃仁;椰樹牌椰汁——原來只能費(fèi)力割開硬硬厚厚的椰子皮,喝里面的一點(diǎn)點(diǎn)水;護(hù)舒寶女用衛(wèi)生巾——原來只能用并不衛(wèi)生的厚厚的衛(wèi)生紙;朗科U盤——原來只能用時(shí)刻都會(huì)讀不出文件的3.5寸軟盤;戀衣牌晾衣架——原來晾衣只能用竹桿挑。以上這些創(chuàng)新產(chǎn)品筆者稱之為完全的新產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的出現(xiàn)需要?jiǎng)?chuàng)意,還需要用技術(shù)來實(shí)現(xiàn),不容易。當(dāng)然,誰能率先把產(chǎn)品推向市場(chǎng),誰也就理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀樾缕奉惖拈_拓者和首席代表。

  用技術(shù)工藝創(chuàng)新,在老品類的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新品類。比如SONY的隨身聽;啤酒中的生啤、冰啤、原生;板城“燒鍋酒”;洋河藍(lán)色經(jīng)典“綿柔型”白酒;去頭屑的海飛絲;草本精華伊卡璐;白象大骨面;好麗友“木糖醇”口香糖,維生素糖果雅克V9,石家莊藥業(yè)的果味維C,生命陽光免疫1+1牛初乳,六神清涼香皂等均屬此類。這種創(chuàng)造新品類的方法,就是在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上或升級(jí)或加減,總之,設(shè)法與原來的產(chǎn)品不同,從而創(chuàng)造條件形成新品類。


  創(chuàng)造新品類要注意三點(diǎn),一是要弄清消費(fèi)者到底要什么,營(yíng)銷者一定要準(zhǔn)確地知道消費(fèi)者真正需要的是什么。顧客買2號(hào)鉆頭,是因?yàn)樾枰?號(hào)鉆頭大小的孔!化妝品賣的并不是瓶子里膏狀的東西,賣的是美麗和希望。如果這個(gè)問題搞錯(cuò)了,就會(huì)只見樹木不見森林。當(dāng)年VCD機(jī)的開創(chuàng)者對(duì)市場(chǎng)上光盤(節(jié)目源)少的問題認(rèn)識(shí)不足,不知道消費(fèi)者真正想要的是在家里看片子,而不是買一個(gè)沒用的盒子。在旭日升冰茶出現(xiàn)之前,已經(jīng)有人做茶飲料了,但是沒有賣起來。為什么,因?yàn)樗巡杷b到了易拉罐里。消費(fèi)者說,我是喝茶又不是喝罐子,那罐子比茶水還貴,不喝了!二是新品類與舊產(chǎn)品在需求上一定要有關(guān)聯(lián)。

  產(chǎn)品新,需求不能新,需求本來就是有的,如果你非要?jiǎng)?chuàng)造需求,那是自討苦吃。SONY創(chuàng)造的隨身聽是創(chuàng)新性產(chǎn)品,但需求是現(xiàn)成的,還是原來的聽音樂,只不過原來只能固定在一個(gè)地方聽,現(xiàn)在走路坐車都能聽,方便了,產(chǎn)品暢銷是自然的了;U盤是近年才出現(xiàn)的,是新品類,但需求還是舊的,只不過原來用的是隨時(shí)都有可能讀不出來的3.5寸軟盤,現(xiàn)在改成小巧耐用的U盤了。三是所傳播出去的有關(guān)定位的信息要能在產(chǎn)品中找到依據(jù),也就是說產(chǎn)品要對(duì)定位能夠支撐,不能空手玩概念。像“第五季”那樣不行,太虛了。

  用創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)的新概念去搶先占有,為自所用,創(chuàng)造新品類。好麗友秉承“變化,時(shí)刻比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先邁一步”的企業(yè)理念,從韓國(guó)把“派”這個(gè)概念帶給大陸消費(fèi)者,率先占有了這個(gè)品類,主推的是巧克力派,后來者的達(dá)利食品,在派的概念中為自己搶了一個(gè)分支——“蛋黃派”,達(dá)利從此走向全國(guó)。在快速消費(fèi)品行業(yè),這樣的空白點(diǎn)不知有多少。華龍集團(tuán)創(chuàng)造性的開創(chuàng)“彈面”市場(chǎng),更是發(fā)現(xiàn)概念、創(chuàng)造新品類中的經(jīng)典創(chuàng)意之作。這個(gè)方法其實(shí)就是艾•里斯和杰克•特勞特所說的真正意義上的定位。

  全興集團(tuán)的“水井坊”發(fā)現(xiàn)各大名牌白酒都在一窩蜂地比誰的窖藏時(shí)間長(zhǎng),卻沒有人占據(jù)最貴的酒的概念。其實(shí)這個(gè)概念原來在茅臺(tái)酒中,可惜這些年茅臺(tái)酒已經(jīng)不知道自己是誰了!八弧背颂摱,一舉占據(jù)了中國(guó)最高價(jià)酒的市場(chǎng),(古酒坊遺址的發(fā)現(xiàn)與炒作只不過是為高價(jià)作支撐而已)。它的成功是因?yàn)榇饲皼]有人占有這個(gè)概念,后來許多酒跟著說高價(jià),都不靈了。商務(wù)通就是PDA,本來與其它廠商生產(chǎn)的掌上電腦沒有什么區(qū)別,它的成功在于給了自己做了定位――商務(wù)人士專用,用準(zhǔn)確高超“商務(wù)能”三個(gè)字傳達(dá)出來,一下子使得它從PDA堆兒中脫胎換骨,變得不一樣了。定位的功夫下在消費(fèi)者的頭腦中,玩的是品類概念,在產(chǎn)品上并不需要有本質(zhì)的改變,這也正是品類營(yíng)銷的神奇之處。


  用雜交營(yíng)銷理念,打破原來產(chǎn)品類別和營(yíng)銷方法界限,創(chuàng)造新品類。維生素C是藥品還是食品?按傳統(tǒng)分類方法理所應(yīng)當(dāng)劃歸為藥品。福來協(xié)助石藥集團(tuán)的果維康VC含片,雜交小食品營(yíng)銷方法,創(chuàng)造性地把它做為功能化食品來營(yíng)銷,走商超,時(shí)尚化,取得了巨大的成功。與之異曲同工的是雅客V9,普通的水果糖已經(jīng)有幾十年的歷史,橙味的,草莓味的,葡萄味,香蕉味的,柚子味的,哈蜜瓜味的,等等,已經(jīng)被開發(fā)盡了。越界探索,把糖果與維生素雜交,于是一種全新的維生素糖果品類誕生了!超越了糖果的競(jìng)爭(zhēng),在維生素與糖果之間創(chuàng)造了另一個(gè)市場(chǎng)空間。

  福來創(chuàng)導(dǎo)的雜交營(yíng)銷思維,創(chuàng)意無邊界,使一切皆變?yōu)榭赡。放開地去聯(lián)想去創(chuàng)意吧,新品類就會(huì)像萬花筒里的畫面一樣多得無窮。

  力度伸維C片,將藥品維C與具有時(shí)尚情調(diào)的泡騰方式雜交起來,維C泡騰頓時(shí)成了時(shí)尚+健康的最佳選擇,在泡溶與翻騰間,吃藥變成一種享受;農(nóng)夫果園將果葉與蔬菜汁混合(雜交起來),還不夠,再將飲料與娛樂雜交,讓你喝前“搖一搖”,成為首款喝時(shí)邊搖瓶子還得邊搖屁股的能“玩”飲料;伊利奶片將牛奶與糖果雜交起來,牛奶變成了可以含著吃、嚼著吃的食品;乳酸菌奶是老少皆宜的飲料,可是“小洋人”專門給孩子們喝,把飲料做得像玩具一樣;可采美眼貼沒有人懷疑它是美容品,但福來將它用保健品方式營(yíng)銷方法雜交,走藥店渠道,既利用藥店的專業(yè)、可信賴形象樹立了可采專業(yè)可信的形象,又避免與日化巨頭相遇,以很小的投入快速打開了市場(chǎng)……

  打破產(chǎn)品功能界限、打破目標(biāo)消費(fèi)群界限、打破使用方法界限、打破使用場(chǎng)合和使用時(shí)間界限、打破渠道界限、打價(jià)格界限、打破促銷界限、打破營(yíng)銷組合方式界限,等等。相信,萬物皆有聯(lián)系,一切均可打破!

  新品類營(yíng)銷是從營(yíng)銷基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,是最大的營(yíng)銷創(chuàng)新,無論怎樣重視都不過分。在產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)手段同質(zhì)化的今天,新品類營(yíng)銷可以使你超越競(jìng)爭(zhēng),徑直通向無垠的藍(lán)海。

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