維權(quán)問答輕信電視廣告被騙誰擔(dān)責(zé)
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2008/9/1 11:33:33
問:今年6月,我通過電視購物訂購了一部光能手機,收到的卻是一款非常普通的手機,根本沒有如當(dāng)初所宣傳的那樣“可太陽能充電”,而且還屬于典型的“三無產(chǎn)品”,此后我多次找商家要求解決未果。請問,輕信電視廣告買到假貨,電視臺應(yīng)擔(dān)責(zé)嗎?
答:你由于輕信電視購物廣告購買到假貨,能否要求電視臺承擔(dān)民事責(zé)任,不能一概而論,應(yīng)看電視臺是否違反了法定的查驗、核實義務(wù)。
首先,電視臺負(fù)有不發(fā)布虛假廣告與通過形式審查保證廣告內(nèi)容真實的法定義務(wù)。我國《廣告法》第3條、第4條、第5條、第27條、第28條分別規(guī)定:廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法,不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布和從事廣告活動,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),遵循公平、誠實信用的原則。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件,核實廣告內(nèi)容……因此,作為有廣告經(jīng)營權(quán)的電視臺,既是廣告的經(jīng)營者,也是廣告的發(fā)布者,根據(jù)上述規(guī)定,其負(fù)有審核所承接的廣告業(yè)務(wù)的義務(wù),必須通過核實保證廣告真實合法、不含有虛假內(nèi)容。
同時,你能否要求電視臺承擔(dān)民事責(zé)任應(yīng)當(dāng)視具體情況而定!稄V告法》已對發(fā)布虛假廣告應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的條件,作出了明確規(guī)定。該法第38條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任!
因此,如果電視臺明知廣告虛假或者因未依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件與核實廣告內(nèi)容,且應(yīng)知廣告虛假,致使發(fā)布了虛假廣告,此時,電視臺就應(yīng)當(dāng)與廣告主依法承擔(dān)連帶賠償?shù)让袷仑?zé)任。如果電視臺不能提供廣告主的真實名稱、地址,則應(yīng)當(dāng)獨自承擔(dān)全部民事責(zé)任。此外,電視臺是無需擔(dān)責(zé)的。
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- 來源:工人日報