寧波樓宇經濟 和邦“高產田”背后的服務革命
- 杭州寫字樓網
- 2010/7/26 9:35:41
一幢高31層的大樓,總建筑面積6萬余平方米,一年創(chuàng)造了3.2億元稅收,平均每畝土地創(chuàng)稅高達1600萬元,成為全市商務樓宇中名副其實的“高產田”,這幢寫字樓就是和邦大廈。
沒有獨特的造型,沒有豪華的裝修,更沒有顯赫的地段,“和邦”緣何能創(chuàng)造出這樣高的“產值”?
產權統(tǒng)一、只租不售,這是和邦獨特的商務樓宇經營管理模式!爱a權統(tǒng)一,業(yè)主擁有主動權,可以統(tǒng)籌管理,為客戶提供更優(yōu)質的服務!焙桶钔顿Y集團有限公司董事長陳常錫說。
浦發(fā)銀行鄞州支行原先在和邦大廈裙樓租了兩層。隨著業(yè)務擴張,銀行希望能租下三樓的600多平方米。在和邦的協(xié)調下,原三樓客戶搬到了其他樓層。自大樓投用以來,和邦幫助客戶調配近萬平方米的租賃面積,調配過程中客戶的裝修和搬家費用,全部由和邦承擔。
“沒有裝修的噪音,后勤服務好,洗手間的配置都是五星級的”、“服務貼心,環(huán)境舒適”、“就像進入一個大家庭,很有歸宿感”……租住在大廈內200多家金融、科技、保險、物流、貿易、IT、動漫、服務外包、中介機構等企業(yè)的員工以切身感受道出了和邦的制勝“法寶”。
早晨上班,車鑰匙交給保安,他們會幫忙把車停好;下班前打聲招呼,保安會把車開到面前;如果你拎著大件物品,物業(yè)工作人員會幫你送到房間。這樣的全程貼心服務讓馬來西亞企業(yè)紅巨置業(yè)的經理牛啟新滿意而驚喜:“不僅如此,停車、上網、室內外保潔統(tǒng)統(tǒng)免費,洗手間24小時提供熱水,連衛(wèi)生紙都有人及時添置!
和邦物業(yè)的智慧管理,寧波億用進出口有限公司總經理吳愛心深有感觸:寫字樓是個開放的場所,每天都有大量人員進出,但沒聽說哪家入駐企業(yè)被盜。晚上10時以后,如果有陌生人進來,保安一定會陪同他到拜訪地點。
為擴大黨組織服務企業(yè)、服務員工的覆蓋面,和邦集團專門騰出300余平方米辦公室,成立了鄞州區(qū)首家樓宇黨委——和邦大廈黨委。黨委不定期邀請專家、學者做客“周二沙龍”,幫助入駐企業(yè)分析經濟形勢,研究發(fā)展對策;邀請稅務部門負責人舉辦“服務企業(yè)、應對危機”懇談會;時值婦女節(jié),還邀請上海復旦大學附屬醫(yī)院專家為女性黨員作“有健康,才有美麗”專題講座……
依靠高品質的物業(yè)管理和“保姆式”服務,和邦把星級酒店管理模式引入商務樓宇,使每家入駐企業(yè)享受賓至如歸的服務。有了這樣的服務革命,即便是在危機之年,集團旗下的和邦大廈出租率仍有98%。目前,排隊等候入駐的企業(yè)需求面積達到6000平方米。
“和邦模式”已成為寧波寫字樓經營中的一朵奇葩。如今,建筑面積約7.8萬平方米的和邦大廈二期正在建設中;建筑面積約18萬平方米的“和邦貳號”設計方案也已確定,將于今年底前動工建設。
“新項目在現(xiàn)有模式的基礎上作了深化,設計更科學,更人性化。投用后,將在寧波商務樓宇中掀起一股新的服務旋風!睂τ诎l(fā)展前景,陳常錫信心滿滿。
點評“和邦”的高度
寧波市工商聯(lián)副主席 吳德水
年均上繳稅收超3.2億元,畝均土地稅收近1600萬元,“和邦”在寧波眾多商務樓宇中是一個佼佼者,也成為寧波樓宇經濟中的一個標桿。
樓宇經濟是近年來我國城市經濟發(fā)展中涌現(xiàn)的一種新型經濟形態(tài)。它是以商務樓、功能性板塊和區(qū)域性設施為主要載體,以開發(fā)、出租樓宇引進各種企業(yè),從而引進稅源,帶動區(qū)域經濟發(fā)展為目的,以體現(xiàn)集約型、高密度為特點的一種經濟形態(tài)。從中心城區(qū)的特點和優(yōu)勢出發(fā),以總部經濟、樓宇經濟、商圈建設為重點,以現(xiàn)代服務業(yè)建設為突破,是加快發(fā)展方式轉變的一種重要方式,也是促進產業(yè)轉型升級、建立現(xiàn)代產業(yè)體系的必然選擇。
從上述意義來說,“和邦”無疑是寧波樓宇經濟中的一個“高度”。
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- 來源:寧波日報