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    有過出租或租房經(jīng)歷的人都知道，租房市場有各種亂象。租客有可能遇上假房東、二房東，付了租金卻被真房東趕出去。而房東可能也會(huì)遇到奇葩租客，被租客拖欠租金。前幾天就有一個(gè)報(bào)道，兩名租客用假身份證租了房，幾個(gè)月后租客拖欠房租，并且消失了，房東到房子里查看，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)變成垃圾場，到處是貓屎、狗屎，冰箱里還長了蛆。

    不過，今后杭州人租房，應(yīng)該不用擔(dān)心遇上這種亂糟糟的問題啦！近日，杭州住保房管局與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺舉行了簽約儀式。這個(gè)平臺將實(shí)現(xiàn)住房租賃市場中企業(yè)、人員、房源、評價(jià)、信用等信息的全共享。解決租賃市場中房源信息不實(shí)、租賃關(guān)系不穩(wěn)定、租賃行為不規(guī)范等諸多痛點(diǎn)。簡單來說，以后芝麻信用分高的人，說不定租房可以免押金。

    芝麻信用分高可以免押金 租金一月一付
    奇葩租客和不良房東要上黑名單

    自本輪房地產(chǎn)市場調(diào)控開始，黨中央、國務(wù)院更是將住房租賃市場的培育放到了前所未有的高度，明確住房租賃市場的發(fā)展是深化住房制度改革的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民住有所居的重要途徑。今年7月，住建部等九部門聯(lián)合印發(fā)通知，要求在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場，杭州被列入全國首批12個(gè)開展住房租賃試點(diǎn)的城市之一。

    隨后，杭州市住保房管局迅速推出了這個(gè)智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺，這是全國首個(gè)充分利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、線上交易、評價(jià)系統(tǒng)及螞蟻金服的網(wǎng)上支付、芝麻信用體系等技術(shù)的平臺。

    平臺建成后，將實(shí)現(xiàn)租賃環(huán)節(jié)、租賃房源、租賃信息“三個(gè)全”的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)主體、租賃合同網(wǎng)簽、評價(jià)信用體系租賃環(huán)節(jié)的全覆蓋；實(shí)現(xiàn)國有租賃住房、長租公寓、開發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源的全納入；實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人員、房源、評價(jià)、信用等信息的全共享。

    在具體功能上，租賃平臺既注重監(jiān)管、又突出服務(wù)，我們來重點(diǎn)解析一下平臺諸多功能中的七大亮點(diǎn)。

    1、實(shí)人認(rèn)證 人臉識別揪出弄虛作假的租客

    租賃平臺將通過實(shí)名身份驗(yàn)證以及人臉識別等技術(shù)，確保中介、房東、租客的身份真實(shí)性和操作真實(shí)性，從而提高房屋租賃業(yè)務(wù)的可靠性、安全性。有了這個(gè)功能，房東就不用擔(dān)心遇上用假身份證的租客了。

    2、全方位核驗(yàn)房源真實(shí)性 確保真房東

    租賃平臺將通過住保房管局房屋權(quán)屬核驗(yàn)與阿里巴巴驗(yàn)真服務(wù)相結(jié)合的方式，對掛牌房源均實(shí)行全方位核驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)房源“七真”，即真實(shí)產(chǎn)權(quán)、真實(shí)存在、真實(shí)委托、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片、真實(shí)信用、真實(shí)評價(jià)。

    3、統(tǒng)籌公安、公積金、教育等各部門信息 共享一站式服務(wù)

    在簽約儀式現(xiàn)場，來了公安局（流動(dòng)人口辦）、教育局、建委、國土資源局、規(guī)劃局、市場監(jiān)督管理局、人力資源和社會(huì)保障局、市金融辦公室、公積金中心等相關(guān)部門，租賃平臺將與公安、工商、公積金、教育等相關(guān)部門互聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)人口流動(dòng)備案、居住證辦理、住房公積金提取等在線辦理服務(wù)，為租賃各方提供一站式便民服務(wù)。

    4、評價(jià)系統(tǒng)將租房雙方各種情況變得透明

    租賃平臺將結(jié)合“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺”管理體系和阿里提供的線上評價(jià)體系，租賃主體將在租前、租中、租后，進(jìn)行多維度、多階段互評，包括買賣雙方對經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)評價(jià)、租客對房屋核驗(yàn)情況的評價(jià)、租客對房東的服務(wù)評價(jià)、房東對租客的收房評價(jià)以及對租客的繳費(fèi)行為評價(jià)等。

    通過評價(jià)，一方面鼓勵(lì)租賃主體自覺履約，規(guī)范租賃行為；另一方面將評價(jià)納入租賃主體的整體信用狀況，供平臺用戶參考評估。

    5、信用體系成為租房雙方的辨別利器

    租賃平臺將結(jié)合“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺”管理體系和芝麻信用，全新打造租客、房東及租賃機(jī)構(gòu)的信用體系。

    未來，杭州市的可租房源、租客、房東以及中介服務(wù)人員都將對應(yīng)一套完善的信用體系。信用好的房東，會(huì)獲得更多租客的青睞，信用好的租客，不僅可能免交押金，還有可能按月繳納房租。同時(shí)，愛護(hù)房源、履約交租都有助租客信用積累。而如果在租房過程中有惡意失信行為，也會(huì)影響其信用評估。通過營造大家一起遵守契約的氛圍，化解各種租房糾紛。

    一個(gè)有過拖欠租金記錄的租客，或者一個(gè)二房東，都有可能因?yàn)樾庞貌涣�，上了平臺的黑名單。

    6、租金、押金、傭金網(wǎng)上支付 保障雙方利益

    租賃平臺將利用螞蟻金服網(wǎng)上支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)租金、押金、傭金等完全線上支付，同時(shí)嚴(yán)格保障資金支付安全。以前，房東擔(dān)心租客拖欠房租，租客擔(dān)心房東扣押金，有了這個(gè)平臺監(jiān)督，對雙方都是約束，保障雙方利益。

    7、多通道在線簽約 輕松實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)簽

    租賃平臺打造了“一個(gè)平臺兩個(gè)服務(wù)通道”。房東、租客可以使用電腦或移動(dòng)設(shè)備，通過住保房管局或阿里巴巴其中任一通道實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)簽。

    可以避免黑中介、假房源、惡意違約
    30多個(gè)城市已試點(diǎn)租房的信用免押金

    在租賃平臺合作成功的基礎(chǔ)上，杭州市住保房管局還將與阿里巴巴共同探索優(yōu)化延伸二手房交易的更多便民服務(wù)。這次合作是阿里巴巴在二手房領(lǐng)域租售能力對政府的首次輸出。

    “信用租房不僅實(shí)實(shí)在在地減輕了資金負(fù)擔(dān)，還避免了黑中介、假房源、惡意違約等行業(yè)問題。對杭州這樣的城市來說，人們在這里的落腳門檻降低，吸引和留住更多的人才，提升杭州核心競爭力。”芝麻信用總經(jīng)理胡滔表示。

    從2015年開始，信用體系就已經(jīng)在一些品牌長租公寓中應(yīng)用。記者在支付寶——芝麻信用——信用租房里看到，相寓、春眠、蘑菇租房、優(yōu)客逸家、美麗屋、公寓家等6家品牌公寓已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在線選房，符合一定芝麻信用分要求的用戶還可以享受押金減免、月付房租、免傭租房等權(quán)益。

    來自芝麻信用方面的信息顯示，目前北京、上海、深圳、杭州、南京、成都等30多個(gè)城市，都已經(jīng)有長租、短租公寓、酒店等逐步試點(diǎn)信用免押金，近1800萬人因此免交押金276億元。其中，使用過信用租房的已有近600萬人，覆蓋30多個(gè)城市。（原標(biāo)題：杭州建立全國首個(gè)智慧住房租賃平臺 所有租賃房源全部納入 記者：張巧英、沈積慧）