全國首個(gè)省級(jí)預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)開通
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- 2010/9/28 14:44:10
坐在家中打一個(gè)電話,或者上網(wǎng)輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo),就能預(yù)約到二級(jí)以上公立醫(yī)院的診療服務(wù)。昨天,“浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)”正式啟動(dòng),患者就醫(yī)有望更便利。
在電腦上登錄預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站www.zjol.com.cn或www.96365.com,點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào),通過實(shí)名身份注冊(cè),便可看到7家二級(jí)以上公立醫(yī)院的列表,點(diǎn)擊不同的醫(yī)院,將對(duì)應(yīng)出現(xiàn)可預(yù)約診療的科室。
目前開放的7家醫(yī)院分別為浙江省人民醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院,并將逐步覆蓋到全省二級(jí)以上醫(yī)院。
除了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,患者還可以通過撥打電話12580、114、96365進(jìn)行電話預(yù)約。如預(yù)約成功,你只要按時(shí)到達(dá)預(yù)約醫(yī)院,憑訂單號(hào)和身份證,即可到醫(yī)院的掛號(hào)窗口取號(hào),可直接接受診療服務(wù),免除了排隊(duì)掛號(hào)和等待的麻煩。“為了給醫(yī)院提前準(zhǔn)備的時(shí)間,我們目前只接受提前7天的預(yù)約診療服務(wù)!笔⌒l(wèi)生廳副廳長馬偉杭說,在全省統(tǒng)一的平臺(tái)上為患者提供就醫(yī)信息和預(yù)約服務(wù),有利于分流患者,引導(dǎo)患者選擇合適的醫(yī)院和合適的醫(yī)生。
為了確保絕大多數(shù)診療者的利益,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約每天的名額是有限的!邦A(yù)約需提供真實(shí)資料登記,我們會(huì)對(duì)惡意預(yù)約的人進(jìn)行嚴(yán)格審查,一旦爽約3次,系統(tǒng)將自動(dòng)將該人列入黑名單,三個(gè)月內(nèi)不會(huì)再向其提供任何服務(wù)。”浙江省衛(wèi)生廳規(guī)定,如預(yù)約患者由于自身原因不能按約就診,需在就診當(dāng)日上午7點(diǎn)前,登錄網(wǎng)站或撥打電話取消預(yù)約。如果患者在預(yù)約成功后,不按時(shí)就診,又沒有取消預(yù)約的,將被視為違約。3個(gè)月內(nèi)累計(jì)違約3次將被列入黑名單,此后3個(gè)月內(nèi),無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。同時(shí),預(yù)約次數(shù)也有限定,同一患者在同一就診日同一醫(yī)院同一科室只能預(yù)約1次;在同一就診日預(yù)約不可超過3次;在7個(gè)連續(xù)就診日內(nèi)預(yù)約不可超過4次。
同時(shí),遇醫(yī)生提前停診,醫(yī)院需及時(shí)通知平臺(tái),并同時(shí)從醫(yī)院管理系統(tǒng)中更新醫(yī)生停診信息。如遇醫(yī)生開診日當(dāng)日急停診,醫(yī)院需及時(shí)通知平臺(tái),盡量安排同級(jí)別可替換醫(yī)生,積極與預(yù)約患者協(xié)調(diào),妥善處理相關(guān)事宜。
據(jù)統(tǒng)計(jì),診療服務(wù)平臺(tái)自7月開始試運(yùn)行,截至9月27日上午,已有 4352位注冊(cè)會(huì)員,預(yù)約7490個(gè)專家號(hào)。馬偉杭說,這是全國首個(gè)省級(jí)統(tǒng)一的、公益性的服務(wù)平臺(tái)。
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- 來源:每日商報(bào)