鐵路網(wǎng)絡(luò)車票預(yù)約服務(wù) 三分鐘搞定“預(yù)約”
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2012/9/11 16:33:31
昨天在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）上，進(jìn)行了一場很特殊的試驗(yàn)——鐵路首次試行黃金周期間的網(wǎng)絡(luò)車票預(yù)約服務(wù)。
由于是試行，因此預(yù)約時(shí)間僅為昨天一天，預(yù)約的車次也限定為從上海地區(qū)（上海站、上海南站和上海虹橋站）始發(fā)到鄭州、武漢、武昌和成都，共四個(gè)方向的42趟直通旅客列車。
試行中四個(gè)方向的車票，都是以往長假中比較緊俏的。雖然是從上海出發(fā)，但是長三角地區(qū)前往上海換乘，還是比較方便的，特別是滬寧杭沿線的旅客。
為什么要進(jìn)行這樣的“試驗(yàn)”？鐵路部門說，這是為方便大家在售票高峰期通過互聯(lián)網(wǎng)購買車票。因?yàn)槿绻每皖A(yù)約成功車票后再付款，預(yù)約時(shí)間將比正常車票預(yù)售期大大提前。
據(jù)了解，這次試行反響好的話，可能會(huì)在春運(yùn)期間再次推出。屆時(shí)將作為一劑“新藥”，緩解長假火車票購買扎堆、網(wǎng)絡(luò)堵塞的情況。
要寫三種方案，像填高考志愿
由于本次預(yù)約的乘車日期為9月29日、9月30日、10月1日、10月5日、10月6日和10月7日六天，如果預(yù)約成功后再付款，預(yù)約的時(shí)間將比正常車票預(yù)售期大大提前。
因此記者本來很擔(dān)心，會(huì)有許多人來“搶票”，結(jié)果上網(wǎng)試了試，發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程比較順暢。
其中有一點(diǎn)，可以拿出來說說：在車次選擇的時(shí)候，有三種乘車方案可以選，首選方案、第二方案、第三方案。類似高考填志愿，一旦首先方案的車次的席位沒有票了，系統(tǒng)就會(huì)退而求其次，給你分配第二方案，甚至是第三方案的車次席位。
提交后就得等上兩天，因?yàn)?月11日至9月14日期間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)配票。
記者感覺，如果平時(shí)在用網(wǎng)銀支付的旅客，完成車票預(yù)約并不難，按照步驟指示，大概三分鐘左右就能搞定。
學(xué)生票不可預(yù)約，一張身份證只能約一張票
網(wǎng)上車票預(yù)約，同樣采用實(shí)名制。也就是說，在車票預(yù)約時(shí)，還是要使用有效的身份證件，如中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證以及按規(guī)定可使用的有效護(hù)照，才能進(jìn)行有效的預(yù)約。且車票預(yù)約制辦理全價(jià)票、兒童票和殘疾軍人票，學(xué)生票是不可以預(yù)約的。
另外，還有這幾條原則大家要記牢：預(yù)約期間，一張有效身份證件限預(yù)約一張車票；一次預(yù)約限訂一個(gè)方向車次、不超過5張車票；一個(gè)方向預(yù)約不超過三趟可選車次。
記者昨天在微博上留意了一下，許多人都問到了一個(gè)問題：如果很多人都預(yù)定了一輛車，那么車票如何分配？
答案是四個(gè)字：先到先得。簡單地說，如果你的首選方案是一趟熱門車次，鐵路部門的配票系統(tǒng)將按照旅客預(yù)約需求的時(shí)間順序，為你配票。如果你只鐘情于首選方案，但沒有配到票，你也可以選擇放棄支付后兩個(gè)方案為你配到的票。
你也不用擔(dān)心會(huì)“浪費(fèi)”了這些配票：9月18日，系統(tǒng)將會(huì)把這些未支付的車票放回系統(tǒng)，按照正常預(yù)售期發(fā)售。
錯(cuò)峰購票，又多了一種可能性
鐵路部門這次實(shí)行的車票預(yù)約，雖然只開放一天的預(yù)約時(shí)間，而且只限定在上海地區(qū)發(fā)車的、前往四個(gè)方向的車次，但眾多網(wǎng)友都對(duì)這種預(yù)約制還是抱以贊許的態(tài)度，期待這種車票預(yù)約模式能盡快鋪開。
但也有鐵路迷認(rèn)為，會(huì)選擇網(wǎng)上購票這種方式的，目前以白領(lǐng)、學(xué)生等人群為主。民工兄弟們還是習(xí)慣去車站、代售點(diǎn)排隊(duì)買票，對(duì)這個(gè)群體來說，作用并不大。此外，他們覺得這次試行必須從上海地區(qū)出發(fā)，我省的民工兄弟很少會(huì)選擇這種“折騰”的方式在黃金周期間出行。
今年黃金周的火車購票還未開始預(yù)售，如果預(yù)售期不變，網(wǎng)上購票能提前12天（含當(dāng)日），也就是說9月18日開始，大家就可以通過網(wǎng)絡(luò)購買長假期間的車票了。屆時(shí)大家可以登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站或撥打訂票電話95105105進(jìn)一步查詢。
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