頂破職場(chǎng)“天花板”
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2010/1/8 9:27:15
在國(guó)家啟動(dòng)萬名后備干部選拔的大背景下，人民論壇雜志一項(xiàng)關(guān)于“天花板”干部的數(shù)據(jù)調(diào)查，在網(wǎng)上引起巨大反響，最近一段時(shí)間，有關(guān)“天花板”干部的報(bào)道頻頻見諸于各家媒體。
事實(shí)上，在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人職業(yè)發(fā)展常常會(huì)遭遇“天花板”，海內(nèi)海外，各行各業(yè)，每個(gè)人頭上都有一片天花板。只是，有的人早早觸頂，有的人卻善于突破。這里面有制度等外部環(huán)境因素，也有個(gè)人的努力與心態(tài)問題。
我們來看看下面這幾類人，遭遇了怎樣的職場(chǎng)天花板，又是如何去突破的。
企業(yè)中高層 迂回再上一層樓
為數(shù)眾多的中高層管理人員都好像面對(duì)著一個(gè)透明的玻璃天花板。有些人遭遇薪資“封頂”，雖保持了權(quán)位，但職業(yè)價(jià)值不斷下跌；有些人雖是創(chuàng)業(yè)元老，但因技術(shù)老化、精力不濟(jì)漸漸不受重用；還有一些人雖對(duì)目前的職業(yè)狀況基本滿意，但不能確定下階段該如何進(jìn)一步發(fā)展，陷入了職業(yè)停滯狀態(tài)。
“我們‘獵’過這樣一位候選人，二十年前其大學(xué)畢業(yè)后分配到一家很好的企業(yè)做技術(shù)人員。按照當(dāng)時(shí)的常有思維，如果繼續(xù)泡下去，最后混個(gè)科長(zhǎng)、處長(zhǎng)這樣的職位就差不多了。但這位候選人工作大約五年時(shí)間后，就為自己設(shè)定了未來的職業(yè)生涯規(guī)劃�！比f寶盛華(中國(guó))廣州分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張銘驪回憶，他先跳槽去了一家外企，從技術(shù)工人做起。當(dāng)工作漸有起色、提拔為技術(shù)高管之時(shí)，他卻選擇出國(guó)�！皳�(jù)他說，當(dāng)時(shí)中國(guó)那個(gè)行業(yè)發(fā)展有瓶頸，如果繼續(xù)也不可能有更高的發(fā)展空間，因此他要設(shè)法繞過這個(gè)天花板�！�
出國(guó)后，這位候選人仍從最基層的技術(shù)工人做起，之后又轉(zhuǎn)去做管理方面的職位，然后又向銷售型轉(zhuǎn)變。當(dāng)他跨越了技術(shù)、管理、銷售多個(gè)部門后，原本可以在國(guó)外享受較高的待遇，但他卻放棄了這些，重新回到中國(guó)。“他的答案很肯定：其實(shí)中國(guó)的這個(gè)行業(yè)是很有發(fā)展前途的，只不過在那個(gè)年代還是塊貧瘠的處女地。”若干年后，正是他回國(guó)之時(shí)，中國(guó)這一行業(yè)開始發(fā)展，而他正是稀缺人才。目前其已在某大型公司擔(dān)任總經(jīng)理角色。
有些職業(yè)架構(gòu)，看起來是天花板，但實(shí)際上仍是有機(jī)會(huì)。有時(shí)候天花板不是在級(jí)別上，而是工作內(nèi)容上是否有縱深的拓展空間。
金融危機(jī)后，許多外資企業(yè)為節(jié)省成本不斷促進(jìn)本土化進(jìn)程，這些都是突破天花板的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)新女性 抱團(tuán)突破“性別關(guān)”
“電子灣”前首席執(zhí)行官瑪格麗特·惠特曼、施樂公司首席執(zhí)行官安妮·馬爾卡�！际桥�，但你千萬不要被籠罩在這些商海女杰身上的光環(huán)所迷惑，性別就是天花板。
在西方國(guó)家，女性員工要想出人頭地，仍然非常不容易。美國(guó)政府特別任命的玻璃天花板委員會(huì)(GCC)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)，女性占美國(guó)整個(gè)勞動(dòng)大軍人數(shù)的45.7%，在擁有碩士學(xué)位的人群中占一半以上。然而，95%的高級(jí)管理人員是男性，女性管理人員的收入平均僅是同級(jí)別男性的68%。
美國(guó)商界女領(lǐng)袖對(duì)只有極少數(shù)女性才能到達(dá)“C級(jí)”(即職別以chief開頭)領(lǐng)導(dǎo)層的現(xiàn)象給出了三個(gè)主要原因。首先，非正式溝通的工作方式排斥女性。其次是偏見的存在。再者是由于缺乏典范角色。女性在高管層所占比例過低，不能起到示范的作用。
亨利管理學(xué)院的克里斯·博恩斯道出了另一個(gè)原因。近些年隨公司結(jié)構(gòu)的扁平化，管理層級(jí)減少，職位提升比過去更難。這使那些重返職場(chǎng)的人很少有機(jī)會(huì)達(dá)到更高的職級(jí)。而大多數(shù)女性不可避免要暫時(shí)停止工作一段時(shí)間。
許多公司正比以往加倍努力地幫助女性登上更高的職業(yè)梯級(jí)。旨在幫助少數(shù)派提升職位的所謂“多元化計(jì)劃”非常普遍。就連以前一些男性傾向非常嚴(yán)重的公司，都開始幫助有潛力的女性登上更高的職位。
一些公司的多元化項(xiàng)目已經(jīng)有所起色。例如，IBM的40位高管中有七位是女性。通用電氣稱，公司14%的高級(jí)管理人員是女性。在英國(guó)，一群女實(shí)業(yè)家成立了一個(gè)組織，發(fā)起了一項(xiàng)計(jì)劃，25家公司的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官同意對(duì)來自其他公司的被認(rèn)為有董事潛力的女職員加以指導(dǎo)。女高管對(duì)幫助同性十分熱心。IBM歐洲、中東和非洲區(qū)的總經(jīng)理科琳·阿諾爾德正式指導(dǎo)的有27人，非正式的有100多人。
海外去打拼 文化差異要克服
華人在西方社會(huì)里的語言溝通問題，是影響他們升遷的一個(gè)主要障礙�！☆I(lǐng)導(dǎo)美國(guó)國(guó)家健康研究院內(nèi)部研究項(xiàng)目的邁克爾·戈特斯曼指出：亞裔科學(xué)家來到美國(guó)學(xué)術(shù)界的時(shí)間相對(duì)較晚，語言方面存在障礙，同時(shí)文化定式不同，這些因素都妨礙了亞裔積極謀求升遷和榮譽(yù)頭銜。
趙小蘭在分析許多亞裔并不都能有機(jī)會(huì)步入美國(guó)政界時(shí)也說，工程科學(xué)領(lǐng)域給亞裔提供了很大的發(fā)展空間，因?yàn)樵谶@些領(lǐng)域里語言并不是很大的障礙，所以實(shí)驗(yàn)室是亞裔美國(guó)人經(jīng)常涉足的領(lǐng)域。語言溝通存在的障礙，還不單純是語言掌握或是口音問題，東西方文化上的差異往往阻礙了華人與主流社會(huì)的有效溝通。
對(duì)職業(yè)選擇也體現(xiàn)出東西方文化的差異，西方人喜歡冒險(xiǎn)，嘗試自己沒有做過的事，而華人喜歡求穩(wěn)、求安定，從而影響華人步入核心層。
田長(zhǎng)霖出任伯克利加州大學(xué)校長(zhǎng)前是做科研的，而且他喜歡花很多時(shí)間做科研，認(rèn)為自己不合適做許多行政工作，但是他有個(gè)信念，就是覺得一定要打入美國(guó)的主流，一定要為華裔沖破這個(gè)“玻璃天花板”。從系主任到副校長(zhǎng)到校長(zhǎng)，每一次升遷都是突破。他的堅(jiān)忍其實(shí)已經(jīng)很難區(qū)分出是中式還是西式，但他敢于放下所愛，參與勝負(fù)未果的冒險(xiǎn)與他多年的美國(guó)生活有關(guān)。
華人要有意識(shí)地克服東西方文化障礙，盡快與當(dāng)?shù)匚幕ズ�，主�?dòng)融入主流社會(huì)，這是已成功進(jìn)入主流社會(huì)的華人給我們的啟示。
但是如今世界是個(gè)高速發(fā)展的世界，東西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展在速度上處于博弈之中。自我創(chuàng)業(yè)也不失為一個(gè)突破“玻璃天花板”的策略。
田長(zhǎng)霖鼓勵(lì)海外華人不要以“玻璃天花板”為苦，而視之為一種磨練。他說：“許多在硅谷或矽谷創(chuàng)業(yè)的亞裔科學(xué)家，都是因?yàn)椤Ａ旎ò濉钃�，刺激他們向外發(fā)展，創(chuàng)出了輝煌的事業(yè)。”華人的“玻璃天花板”問題，由硅谷而改變。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，華人對(duì)于外國(guó)人來說，不再只是聰明智慧、吃苦耐勞，他們?cè)趯W(xué)習(xí)如何出人頭地方面將會(huì)越來越熟練，路徑也會(huì)越來越多。
國(guó)外公務(wù)員 升遷制度巧設(shè)計(jì)
“天花板”干部并不是我們特有的現(xiàn)象。公務(wù)員制度，各國(guó)雖然有很大差別，但是根本的東西卻大體相同，就是選用高素質(zhì)的人進(jìn)入政治和行政機(jī)構(gòu)工作。如何保護(hù)這些高素質(zhì)人才，讓其發(fā)揮最大的積極性？國(guó)家行政學(xué)院公共行政教研部教授竹立家認(rèn)為，國(guó)外公務(wù)員制度設(shè)計(jì)的一些經(jīng)驗(yàn)值得我們參考。
“政務(wù)官”與“事務(wù)官”相分離。所謂政務(wù)官是指政治家，其任職原則是通過選舉而產(chǎn)生，隨著選舉失敗而下臺(tái)，實(shí)行任期制。其主要職能是重大公共政策的制定，其罷免主要是通過“問責(zé)制”實(shí)現(xiàn)的，如果任期年限結(jié)束，則自謀出路。
所謂事務(wù)官是指“文官”或“官僚”，強(qiáng)調(diào)其“職業(yè)”或?qū)I(yè)特點(diǎn)，其任職原則是在符合任職資格的情況下，通過考試而進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，實(shí)行“常任制”，終身雇傭。其主要職能是執(zhí)行公共政策。
盡管世界各國(guó)由于歷史文化背景、政治制度、行政制度等不同，公務(wù)員制度的設(shè)計(jì)也存在著很大的差異，但公務(wù)員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)預(yù)期大多是依據(jù)“資歷和績(jī)效晉升”這一原則的。公務(wù)員只要干好自己的本職工作、注重工作績(jī)效，到年限就自然晉升。
目前，世界各國(guó)政府改革最新的一個(gè)趨勢(shì)就是建立一個(gè)“績(jī)效政府”。我國(guó)政府目前也在推動(dòng)“政府績(jī)效”評(píng)估活動(dòng)。
公共機(jī)構(gòu)工作人員待遇平等一致。包括行政部門的公務(wù)員、國(guó)有企業(yè)管理層的政府雇員、國(guó)有事業(yè)單位的政府雇員等，無論是行政類、管理類、專業(yè)類、技術(shù)類、執(zhí)法類公共機(jī)構(gòu)人員，其工資、福利、退休待遇等基本一致，這也是公務(wù)員或政府雇員制度改革的一個(gè)重要趨勢(shì)。道理很簡(jiǎn)單，差距過大就會(huì)傷害一些部門工作人員的積極性。
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