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淺談企業(yè)人力資源規(guī)劃

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2005/11/3 16:46:16
導(dǎo)讀:

    實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要性 

    任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才,留住人才,發(fā)展 人才,為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。在這種背景下, 如果人力資源部門的工作仍僅僅停留在“以人為本”,“人盡其才”這樣傳統(tǒng)的口號(hào)下顯然管理只能是一句空話。 如果把大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理,而根本沒有時(shí)間來研究和預(yù)測(cè)、分析、制定計(jì)劃來解決企業(yè)的 根本問題,這樣的人力資源部門自然無法適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展。 

    人力資源管理部門對(duì)企業(yè)發(fā)展提供的戰(zhàn)略性支持主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃方面。人力資源規(guī)劃也稱為人才資源規(guī) 劃,自70年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是 在預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的管理過程。從字面上理 解,人力資源規(guī)劃主要功能和目的在于預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲 得所需的合格人員。實(shí)際上人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力 資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn),內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn) 開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制 定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。

    所以在人力資源管理職能中,人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。組織發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃的制 定與人力資源戰(zhàn)略及計(jì)劃的制定緊密相連。人力資源規(guī)劃規(guī)定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓(xùn) 和發(fā)展、人員的余缺都得依據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施和調(diào)整;員工的報(bào)酬、福利等也是依據(jù)人力資源規(guī)劃中規(guī)定的 政策實(shí)施的,在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃 過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。因此,人力資源規(guī)劃處于整個(gè)人力 資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,它為下一步整個(gè)人力資源管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。

    人力資源規(guī)劃的可靠性直 接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。 具體地說,人力資源規(guī)劃的功能,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 

   (1)確保組織在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求:組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織 條件下,人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變,也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織來 說,人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn),因此就要分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見,預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異,就是人力規(guī)劃的基本職能。 

   (2)是組織管理的重要依據(jù):在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中,人力資源規(guī)劃的作用是特別明顯的。因?yàn)闊o論是確 定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整,不通過一定的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí) 候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門人員提升機(jī)會(huì)的不均等的情況、如何組織多種需求的培訓(xùn) 等。這些管理工作在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此,人力資源規(guī) 劃是組織管理的重要依據(jù),它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。 

   (3)控制人工成本:人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資, 而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別 上的數(shù)量狀況。當(dāng)一個(gè)組織年輕的時(shí)候,處于低職務(wù)的人多,人工成本相對(duì)便宜,隨著時(shí)間的推移,人員的職務(wù)等 級(jí)水平上升,工資的成本也就增加。如果再考慮物價(jià)上升的因素,人工成本就可能超過企業(yè)所能承擔(dān)的能力。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會(huì)發(fā)生成本上升,效益下降的趨勢(shì),因此,在預(yù)測(cè)未來 企業(yè)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi),展望是十分重要的 。

   (4)人事決策方面的功能:人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是非常大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來也困難。為了避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如,一個(gè)企業(yè)在未來某一時(shí)間缺乏某類有經(jīng)驗(yàn)的員工,而這種經(jīng)驗(yàn)的培 養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),那么如何處理這一問題呢?如果從外部招聘,有可能找不到合適的人員,或者成本 高,而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng),就需要提前進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)還要考慮培訓(xùn)過程中人員的流失可能性等問題。顯然,在沒有確切信息的情況下,決策是難以客觀的,而且可能根本考慮不到這些方面的問題。 

   (5)有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性:人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。 

    可以看到,人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ),甚至在一定程度上決定了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。一個(gè)企業(yè) 在人事政策上如果出現(xiàn)了較嚴(yán)重的問題,往往是因?yàn)闆]有制定一個(gè)科學(xué)細(xì)致的人力資源規(guī)劃。許多企業(yè)面臨著源源 不斷的員工跳槽。表面上看來這是因?yàn)槠髽I(yè)無法給員工提供優(yōu)厚的待遇或者晉升渠道,其實(shí)顯示了企業(yè)人力資源規(guī) 劃的空白或不足。因?yàn)椴⒉皇敲總(gè)企業(yè)都能提供有誘惑力的薪金和福利來吸引人才,許多缺乏資金、處于發(fā)展初期 的中小企業(yè)照樣可以吸引到優(yōu)秀人才并迅速成長(zhǎng)。他們的成功之處不外乎立足企業(yè)自身情況,營(yíng)造企業(yè)與員工共同 成長(zhǎng)的組織氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,讓員工對(duì)未來充滿信心和希望,同企業(yè)共同發(fā)展,為 有遠(yuǎn)大志向的優(yōu)秀人才提供其施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的廣闊空間。我國(guó)有許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在招募員工時(shí),有一種 明顯的權(quán)宜之計(jì)的色彩,如要求應(yīng)聘者具有2年以上計(jì)算機(jī)及相關(guān)工作背景的條件,強(qiáng)調(diào)新招來的員工不需要多少 培訓(xùn),馬上就能夠投入工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。極少有企業(yè)考慮應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)、道德責(zé)任等因素,缺乏科學(xué)的 人員甄選程序,更談不上為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)生涯了。這樣甄選人才使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到了所急需的人才,但從長(zhǎng)期 來看卻增大了企業(yè)員工流動(dòng)率,降低了企業(yè)穩(wěn)定性和增大了技術(shù)信息喪失的風(fēng)險(xiǎn)。正如一家網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)容與技術(shù)負(fù) 責(zé)主任所說:“我們對(duì)應(yīng)聘的人都要試用。說實(shí)話,我們也不知道如何制定一個(gè)合適的標(biāo)準(zhǔn),只好先讓他們?cè)囈?試,唯一能夠明確的,就是我們需要人,這種日子持續(xù)了幾個(gè)月,公司用過的員工已經(jīng)超過千人,留下的和離開的新人比例幾乎達(dá)到1:1!

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