說三道市:品牌豈是維修出來的
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2010/8/11 14:17:36
惠普公司無疑是電腦行業(yè)的龍頭,IDC公布的第二季度全球PC數(shù)據(jù)也證明了這點:該季,惠普依然是市場的老大。但老大有老大的風范嗎?從今年它的表現(xiàn)來看,實在有些差強人意:先是“3·15”后因質(zhì)量問題而引發(fā)的“召回門”陰影,現(xiàn)在又出現(xiàn)了渠道商的返修機事件。
也許在接下來的一個財季,惠普的財務狀況就不會再這么樂觀了。為什么?道理很簡單,消費者都不是傻瓜,一旦明白自己被忽悠了誰還樂意繼續(xù)被忽悠。
渠道商的返修機事件,惠普相關人員這樣介紹:惠普公司只允許少數(shù)有資質(zhì)的經(jīng)銷商對外銷售返修機,但相關產(chǎn)品資料及包裝上嚴格標明為返修機,堅決禁止將返修機作為新機出售的行為。
但事實上,現(xiàn)在返修機已經(jīng)通過渠道商流入到了消費者的手里。套用一句老話,對于產(chǎn)品來說,消費者就是水,水能載舟,亦能覆舟,而品牌的建立不是一朝一夕的事,品牌的崩潰也許比它的建立要快得多。
據(jù)說,出售返修機在業(yè)內(nèi)早已不是什么秘密。有業(yè)內(nèi)人士稱:“返修機其實是行業(yè)皆知的秘密,而且在行業(yè)內(nèi)多個品牌都有此現(xiàn)象。”而消息同樣稱,蘋果這兩年就一直在出售官方翻新的筆記本電腦,但價格通常會降到原來的近一半,而且官方翻新筆記本一般都有明確的標注。另有消息進一步稱,通常這些返修機會大量流向一些比較小的銷售店面,并且價格比新機要低很多。
商人牟利,這無可厚非,但要緊的是取之有道,將返修機當新機賣,平均每臺機器賺取利潤至少達幾倍以上,這就很難用商人的標準去衡量了。當然,惠普公司會用個別銷售商等等為借口,但品牌是你惠普公司的,你起到監(jiān)管作用了嗎?
現(xiàn)在發(fā)生的事,不論對惠普公司的銷售業(yè)績還是品牌來說,都是一種考驗,如果惠普不注意,在中國市場的地位可能就被別的品牌所替代了。
惠普,一路走好。
本報評論員 李郁蔥
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- 來源:每日商報
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