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　　“今天你團什么了？”正在成為一句新的流行語。不知道從什么時候開始，各種團悄然出現(xiàn)在人們的生活中，并且越趨龐大之勢：從原來單一團某種物品，到現(xiàn)在的“每天一團”，團購種類橫掃生活的方方面面。
　　據(jù)國內(nèi)著名團購導(dǎo)航網(wǎng)最新的一項調(diào)查顯示，相比2010年8月份，9月份中國團購網(wǎng)站市場依然保持快速增長，團購網(wǎng)站數(shù)目在不斷增加。目前全國團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破1500家，正在向2000家邁進。如此龐大的團購群，在令消費者感到新鮮和便捷的同時，在團購后發(fā)現(xiàn)的諸多問題也讓人們深感憂慮。據(jù)《北京商報》報道，商務(wù)部首次團購網(wǎng)站信用認(rèn)證和評級工作結(jié)束，在遞交申請的300多家團購網(wǎng)站中，獲得首批信用認(rèn)證資質(zhì)的僅約20家。如此現(xiàn)狀，讓消費者情何以堪？

　　網(wǎng)絡(luò)團購以低價、返利模式吸引消費者

　　以往，同事的快遞來了，每次大家都是出于好玩的心理象征性地圍觀戲謔一番，看是哪里淘的寶，會不會是假的什么的。某天還是如此，同事說是在團購網(wǎng)上買的，且價格不僅大大低于柜臺，比淘寶上還便宜，且經(jīng)她與專柜對比是真貨，從此，團購便進入了我們的生活，每天至少看一眼有沒需要的商品并期盼著新的一天有自己所需。
　　組團消費，可以打折———細(xì)心的網(wǎng)友可能會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在身邊的團購活動是越來越多，其中一些已經(jīng)開始以“團購網(wǎng)”的形式展開了新一輪網(wǎng)絡(luò)競爭。半年時間，團購網(wǎng)站由當(dāng)初的幾十家激增至上千家，“團經(jīng)濟”形成了廣泛的基礎(chǔ)。
　　與淘寶網(wǎng)不同的是，團購網(wǎng)是將海量信息精選，以超低價格呈現(xiàn)給有需要的人，且覆蓋生活的方方面面，每天一團總有一款會適合消費者。同時，各個團購網(wǎng)也如Groupon一樣，用推薦會員加入返3至10元入賬的方式鼓勵大家來推廣，把網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播和電子商務(wù)結(jié)合到一起。通過這種方式，更容易形成規(guī)模效應(yīng)，且這種團購網(wǎng)站上注冊簡單，號稱只需30秒便可成功注冊并進行購買。
　　隨著各團購企業(yè)城市布局的加快，團購網(wǎng)站競爭日趨激烈，一些團購網(wǎng)站在資源與市場的競爭中難以為繼。由此，團購網(wǎng)站必將面臨洗牌，優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢。

　　火爆團購背后存隱憂

　　據(jù)《重慶晨報》報道，目前網(wǎng)絡(luò)團購的商品和服務(wù)，已覆蓋吃喝玩樂等各個領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計，自今年7月份重慶市的一批團購網(wǎng)站集中開建以來，僅3個月的時間，就先后涌現(xiàn)了近30家團購網(wǎng)站，競爭激烈，超出想象。不過，“團經(jīng)濟”能否成為一種全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)，取決于團購產(chǎn)業(yè)能否像C2C行業(yè)一樣健康發(fā)展并形成一定規(guī)模。
　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》披露，目前我國網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)面臨十大隱憂，包括：克隆知名網(wǎng)站，用戶被釣魚；商品與實際不符，欺騙消費者；哄抬團購量造成熱搶假象；缺乏在線支付的擔(dān)保機制；誠信缺失，售后服務(wù)無保障；用戶非理性消費產(chǎn)生“團奴”群體等。
　　對于團購網(wǎng)站上的種種隱憂，筆者也是感同身受。筆者作為團購群熱衷者，每天都會到團購網(wǎng)站上逛一圈，坦白地說，誘惑力是很強大的，終于也忍不住團了一回。在經(jīng)過簡單地注冊之后開始購買，這時筆者發(fā)現(xiàn)，團購網(wǎng)與淘寶網(wǎng)上的支付有很大不同：淘寶通過支付寶，在出現(xiàn)問題后不會輕易付款，需和賣家進行協(xié)商處理，根據(jù)協(xié)商結(jié)果決定是否退款；而團購是直接付款給賣家，后期“退單難，換貨也難”是真實寫照。一旦團購成功，有些商家壓根不同意退貨，有的則不提供發(fā)票，即使有也只有一張集體發(fā)票。因此，種種跡象表明，在團購遇到問題后，消費者維權(quán)并不容易。
　　筆者同事在遇到一單假貨后，針對繁瑣的退換貨手續(xù)，寧愿是丟了幾十塊錢，也不愿去多費口舌，壞了自己的好心情。而這恐怕也是多數(shù)消費者的心態(tài)。

　　缺乏行業(yè)規(guī)則亟待監(jiān)管跟進

　　網(wǎng)絡(luò)團購在給人們帶來優(yōu)惠和便利的同時，后期問題的解決也確實讓人心煩。
　　從產(chǎn)業(yè)角度來講，團購產(chǎn)業(yè)要想形成規(guī)模，不僅要有適合中國市場的團購模式，還要解決誠信缺失和服務(wù)不到位等一系列問題。眼下，一些團購網(wǎng)站顯然已經(jīng)意識到團購行業(yè)存在的嚴(yán)重問題，并開始嘗試制訂一些措施來解決。針對網(wǎng)絡(luò)團購存在的問題，消費者在參加團購時就需要有一雙慧眼，多一份理性。
　　消費者只有保持理智，提高辨識能力和維權(quán)技巧，才能將風(fēng)險降到最低，真正享受到電子商務(wù)帶來的實惠。團購之前，要仔細(xì)甄別網(wǎng)站信息，查詢網(wǎng)站是否公司化運營，核實運營企業(yè)名稱及地址，查詢商家的知名度、口碑、服務(wù)能力等各方面信息，明辨網(wǎng)站上的信息和交易記錄的真實性，貨比三家，謹(jǐn)慎選擇，不要盲目跟風(fēng)下單。
　　一個行業(yè)的規(guī)模發(fā)展，需要有行業(yè)規(guī)則，靠欺騙終究成不了氣候，之所以說行業(yè)競爭最終會出現(xiàn)洗牌局面，很大程度上是由于目前這個行當(dāng)存在的諸多問題，缺乏行業(yè)競爭規(guī)則，只是單純以低價吸引眼球，很多組織團購的群也只是負(fù)責(zé)前期團購，并沒有后續(xù)服務(wù)跟進。因此，需要相關(guān)部門制定行業(yè)規(guī)則，對這個正在興起的行業(yè)加以監(jiān)管和引導(dǎo)，這不僅是行業(yè)競爭的需要，更是對消費者負(fù)責(zé)。
　　我們期待相關(guān)監(jiān)管政策盡快出臺，讓廣大“團員”團得開心，團得放心。