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蘋(píng)果的商業(yè)造神運(yùn)動(dòng)

  • 杭州寫(xiě)字樓網(wǎng)
  • 2011/3/4 14:04:07
導(dǎo)讀:

    北京時(shí)間3月3日凌晨2點(diǎn),蘋(píng)果公司如期召開(kāi)發(fā)布會(huì),推出全新的iPad 2平板電腦。當(dāng)身材瘦弱的喬布斯走上前臺(tái)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)一片沸騰。

   不斷推出新產(chǎn)品,實(shí)際上正是蘋(píng)果的一個(gè)重要策略。和許多消費(fèi)者一樣,從一代蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)始,三年多時(shí)間里我陸續(xù)跟著買(mǎi)了iphone 3gs、iphone4以及ipad。從產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)講,新一代產(chǎn)品肯定比上一代產(chǎn)品要好得多?梢菑膶(shí)用性來(lái)講,一代和3gs,3gs和4代其實(shí)能有多大差別?這些產(chǎn)品所提供的通話(huà)、拍攝以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能,無(wú)疑都可以滿(mǎn)足人們的基本需求。我最早購(gòu)買(mǎi)的一代,到目前為止運(yùn)作良好,從不掉鏈子。由此可見(jiàn),蘋(píng)果公司賣(mài)的不止是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是它制造和推動(dòng)了一股消費(fèi)潮流。

    處于消費(fèi)社會(huì),任何一個(gè)品牌只要能夠引導(dǎo)潮流,就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。譬如諾基亞在移動(dòng)通話(huà)領(lǐng)域,微軟在電腦領(lǐng)域,都曾經(jīng)占據(jù)著主導(dǎo)地位,但當(dāng)蘋(píng)果公司打通上述領(lǐng)域,推出iphone、ipad后,旋即重劃了行業(yè)版圖,讓這兩大巨頭感到不寒而栗,相擁抱團(tuán)取暖。據(jù)悉,蘋(píng)果公司目前市值高達(dá)3300億美元,相當(dāng)于微軟和惠普市值的總和。蘋(píng)果甚至做到了,讓大量消費(fèi)者丟下手上嶄新的蘋(píng)果產(chǎn)品,瘋狂地去追捧它的新品,而消費(fèi)者從中得到的僅僅是虛無(wú)的時(shí)尚感。這就是消費(fèi)時(shí)尚化的力量。

    但這顯然又并非一般的時(shí)尚消費(fèi)所能抵達(dá)的境界。時(shí)尚是一陣風(fēng),今天往東吹明天往西吹;時(shí)尚是一股浪潮,剛才還是驚濤駭浪,轉(zhuǎn)瞬卻已悄無(wú)聲息。要牢固地抓住消費(fèi)者,蘋(píng)果除了不斷創(chuàng)造和引領(lǐng)時(shí)尚,還必須做得更多。蘋(píng)果取得成功的另一個(gè)秘訣就在于,它制造和強(qiáng)化了一個(gè)商業(yè)神話(huà)。而廣大消費(fèi)者對(duì)喬布斯的頂禮膜拜,就是這個(gè)消費(fèi)神話(huà)的最初來(lái)源所在。

    喬布斯的經(jīng)歷本身頗具傳奇色彩,而當(dāng)這一切通過(guò)商業(yè)造神運(yùn)動(dòng)的鼓吹后,這個(gè)人儼然已經(jīng)成了神。為什么人們那么關(guān)心喬布斯的健康狀況,因?yàn)檫@個(gè)人關(guān)系著一家超級(jí)企業(yè)帝國(guó)的未來(lái)。為什么人們關(guān)心喬布斯是否參加ipad 2發(fā)布會(huì),就在于他的現(xiàn)場(chǎng)演繹將給新產(chǎn)品帶來(lái)又一輪銷(xiāo)售狂潮。消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果的熱愛(ài),一部分源自于產(chǎn)品本身,另一部分則源自于人們的精神在不知不覺(jué)中被這個(gè)消費(fèi)神話(huà)所綁架了。

    類(lèi)似情形,人們大概并不陌生。但這種造神運(yùn)動(dòng)也是極其危險(xiǎn)的。蘋(píng)果公司業(yè)績(jī)的狂飆猛進(jìn),一方面來(lái)源于產(chǎn)品和技術(shù)理念不斷創(chuàng)新,另一方面也在于保持這個(gè)神話(huà)不破滅。歸根結(jié)底,這一切都得益于喬布斯的人格魅力和行事風(fēng)格。那么,當(dāng)喬布斯因健康或其他原因而走下神壇,不僅蘋(píng)果的創(chuàng)新動(dòng)力可能減緩,蘋(píng)果的未來(lái)前景也可堪憂(yōu)慮。

    將國(guó)家或公司的前途安危寄托在一個(gè)“超人”身上,這其中所存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)性早為各種歷史事實(shí)所驗(yàn)證。離開(kāi)了比爾·蓋茨的微軟還是那個(gè)微軟(當(dāng)然,微軟本身也有一大堆問(wèn)題),可離開(kāi)了喬布斯的蘋(píng)果公司,其前景或?qū)⒉豢深A(yù)測(cè)。ipad 2僅是蘋(píng)果產(chǎn)品家族的一個(gè)新成員,只是這個(gè)產(chǎn)品因喬布斯的在場(chǎng)或不在場(chǎng)而顯得特別引人關(guān)注。這不啻是在提醒蘋(píng)果公司,改變或許應(yīng)該從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始。

本報(bào)評(píng)論員 魏英杰

關(guān)鍵詞:ipad2,蘋(píng)果,品牌,商業(yè)模式
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