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    一張笑臉不僅讓人感覺親和，更會(huì)提升城市競(jìng)爭(zhēng)力，并引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
    1992年，宏碁集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮提出了著名的“微笑曲線”(Smiling Curve)理論。微笑嘴形的一條曲線，兩端朝上，在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，左邊是有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，右邊是以客戶為導(dǎo)向的品牌服務(wù)，而產(chǎn)品的制造就處在價(jià)值鏈的中間，利潤(rùn)空間最薄。
    中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶指出：“世界未來的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。”
    有著千年建城史的杭州，不僅擁有秀美的湖光山色，還具有尊重知識(shí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，這里曾誕生了沈括、畢昇等聞名世界的科學(xué)家，創(chuàng)新文化一脈相承，知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)明顯。
    今日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局正式為杭州國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市授牌。杭州大力發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)，通過培育一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌的龍頭企業(yè)，使杭州的產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一張“笑臉”。

    “杭州創(chuàng)造”日益彰顯
    專利申請(qǐng)量、授權(quán)量居全國(guó)前列

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)城市的“生命線”。
    專利申請(qǐng)量、授權(quán)量，尤其是發(fā)明專利，反映了一座城市的創(chuàng)新活力。杭州的這些數(shù)據(jù)，都與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一樣，位居前列。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2011年，全市專利申請(qǐng)量和授權(quán)量分別達(dá)40892件和29251件，較上年增長(zhǎng)38.48%和10.45%，其中發(fā)明專利授權(quán)量為4512件，增長(zhǎng)39.35%，居省會(huì)城市第一位，副省級(jí)城市第二位；PCT專利申請(qǐng)205件，居省會(huì)城市第二位，副省級(jí)城市第三位。
    相關(guān)專家指出，其中有幾個(gè)關(guān)鍵性的指標(biāo)，杭州更是引人關(guān)注。比如有效發(fā)明專利13204件，居省會(huì)城市第一位，副省級(jí)城市第二位；百萬人有效發(fā)明專利1916件，居省會(huì)城市第一位，副省級(jí)城市第二位。
    自第十屆中國(guó)專利獎(jiǎng)起，杭州共有聚光科技、新安化工等企業(yè)的19項(xiàng)專利榮獲中國(guó)專利獎(jiǎng)和外觀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
    杭州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)樓健人說，這些成績(jī)的取得，與近年來杭州大力發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)，最大限度釋放創(chuàng)新活力有著密切關(guān)系。
    “近年來，杭州市委、市政府高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，較早開展了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)城市試點(diǎn)、示范工作，是國(guó)家首個(gè)版權(quán)示范城市、國(guó)家首批商標(biāo)示范城市、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作示范城市。”樓健人說。
    目前，杭州市有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到10.4萬件，商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)0.74萬件，其中馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)391件；中國(guó)馳名商標(biāo)97件，其中行政認(rèn)定50件，居全國(guó)同類城市首位；浙江省著名商標(biāo) 423件，居全省第一；杭州市著名商標(biāo)794件。
    同時(shí)，杭州市共有104家企業(yè)作為第一起草單位主持了185項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制（修）訂，其中，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)84項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)89項(xiàng)，地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6項(xiàng)。5家企業(yè)被評(píng)為“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

    杭州模式，屢受贊譽(yù)
    國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局：杭州經(jīng)驗(yàn)值得全國(guó)同類城市學(xué)習(xí)借鑒

    概括杭州創(chuàng)建的核心經(jīng)驗(yàn)，“建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制”受到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利管理司司長(zhǎng)馬維野首肯。
    在對(duì)我市創(chuàng)建工作進(jìn)行評(píng)定時(shí)，馬維野說，杭州在知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作中形成的“創(chuàng)造是源頭、管理是基礎(chǔ)、保護(hù)是手段、運(yùn)用是目的、企業(yè)是主體、市場(chǎng)是導(dǎo)向”的經(jīng)驗(yàn)，值得全國(guó)同類城市學(xué)習(xí)借鑒。
    更大范圍來看，杭州市建立了一套高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系：市長(zhǎng)掛帥成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位經(jīng)多次充實(shí)，由最初的12個(gè)增加到現(xiàn)在的29個(gè)，建立和完善了全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的協(xié)調(diào)機(jī)制；成立“杭州市打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，定期研究、部署專項(xiàng)行動(dòng)。市級(jí)財(cái)政設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專項(xiàng)資金，由2002年的100萬元增長(zhǎng)到2011年的4170萬元。
    權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2011年專利專項(xiàng)資金占當(dāng)年市本級(jí)財(cái)政支出的2.47％。。各區(qū)、縣（市）也建立了相應(yīng)的專利專項(xiàng)資金。2011年各區(qū)、縣（市）專利專項(xiàng)資金總額近3500萬元。資金引導(dǎo)扶持體系的逐步完善，為我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作提供了有力的支撐。
    知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度也是把雙刃劍。光講保護(hù)是不夠的，善用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，同樣可以促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來，美、日等跨國(guó)公司就不遺余力地?fù)屪�專利，制定�?biāo)準(zhǔn)，作為擴(kuò)大市場(chǎng)份額、擠壓對(duì)手的新武器。
    在這樣的背景下，《杭州市專利管理?xiàng)l例》、《杭州市服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定》、《杭州市著名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)辦法》、《杭州市商品流通領(lǐng)域保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理暫行辦法》、《杭州市軟件登記及海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)備案費(fèi)用補(bǔ)助辦法》、《杭州市專利專項(xiàng)資金管理辦法》、《植物新品種申請(qǐng)及集成電路布圖設(shè)計(jì)登記費(fèi)用補(bǔ)助辦法》、《杭州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助管理暫行辦法》、《杭州市正版正貨承諾單位創(chuàng)建實(shí)施辦法》等一系列獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策的出臺(tái)，對(duì)于杭州企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，起到了很大的促進(jìn)作用。
    專家指出，這些法規(guī)政策，涵蓋專利、商標(biāo)、版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、植物新品種權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各主要方面，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策與科技、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易等公共政策的銜接和融合，形成了完備的法規(guī)政策體系。
    2004年，杭州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心成立，為政府的重大投資項(xiàng)目、重大科研項(xiàng)目提供專利信息分析、決策參考，為企業(yè)的專利戰(zhàn)略制定和實(shí)施、產(chǎn)品研究開發(fā)進(jìn)行前期的調(diào)研和分析，提供有特色的服務(wù)。
    同樣是這一年，杭州在全國(guó)率先開展區(qū)、縣（市）專利試點(diǎn)工作。目前，我市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、中國(guó)美院創(chuàng)意園被列入國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)（示范創(chuàng)建）區(qū)，是全國(guó)唯一擁有3個(gè)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)（示范創(chuàng)建）區(qū)的城市。此外，西湖區(qū)、拱墅區(qū)和余杭區(qū)還列入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程實(shí)施單位。下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū)、桐廬縣、富陽市、臨安市先后被認(rèn)定為省知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作示范試點(diǎn)縣、市、區(qū)。
    國(guó)家級(jí)示范城市的內(nèi)涵與外延都在拓展。高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)分別建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴中心。至2009年底，我市13個(gè)區(qū)、縣（市）和經(jīng)開區(qū)科技局全部增掛知識(shí)產(chǎn)權(quán)局牌子，并設(shè)有專職專利管理人員。
    專利代理機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，杭州現(xiàn)有專利事務(wù)所23家，具有專利代理人資格人員189余人。市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局會(huì)同市人事局與中國(guó)計(jì)量學(xué)院共建了杭州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才教育培訓(xùn)基地；在高新區(qū)建立了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利審查員實(shí)習(xí)基地。

    知識(shí)產(chǎn)權(quán)要維權(quán)
    撥打“12330”，維權(quán)援助中心會(huì)幫您

    “就像日常生活遭遇煩惱時(shí)，我們會(huì)自然地求助110一樣，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心，就是要讓遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，或需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人，能夠找到一個(gè)專業(yè)的對(duì)接平臺(tái)。”昨日，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
    2009年12月14日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批復(fù)同意設(shè)立中國(guó)（杭州）知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心。2010年5月26日，中心正式開通啟用“12330”知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專線。
    從此，在杭州的企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)及個(gè)人，在面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司時(shí)，都可以通過撥打知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心專線12330，以最快速度加入咨詢、維權(quán)“陣營(yíng)”。
    記者了解到，維權(quán)援助中心還設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助基金。因經(jīng)濟(jì)困難，不能支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理和訴訟費(fèi)用的本市公民與法人，遇到難以解決的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)或案件的本市公民、法人或其他組織，將有機(jī)會(huì)獲得一定金額的維權(quán)援助資金支持。
    知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心還籌劃專家咨詢庫(kù)，今年5月公開征集合作單位及專家，擴(kuò)大與司法中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及鑒定機(jī)構(gòu)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高校等交流和合作。
    同時(shí)，為進(jìn)一步發(fā)揮維權(quán)援助中心的公共服務(wù)職能，還設(shè)立了杭州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站。截至今年5月，已有9家園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等申請(qǐng)工作站建設(shè)，中心對(duì)申報(bào)單位的考察驗(yàn)收工作也在進(jìn)行中。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年接到投訴舉報(bào)維權(quán)電話200多人次，內(nèi)容涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作咨詢、專利申請(qǐng)咨詢、侵權(quán)案件投訴舉報(bào)等。