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　　近年來(lái)，浙江小微企業(yè)面臨“融資難”、“融資貴”等發(fā)展瓶頸困擾，已是不爭(zhēng)的事實(shí)，也引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。作為政府規(guī)范民間金融的試點(diǎn)，小額貸款公司的出現(xiàn)彌補(bǔ)了銀行貸款中的空缺，在緩解小微企業(yè)資金困難的同時(shí)，自身發(fā)展也呈現(xiàn)“井噴”式增長(zhǎng)趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)近四年的試點(diǎn)，杭州已批準(zhǔn)設(shè)立小額貸款公司38家，注冊(cè)資本104億元，截至今年10月底，累計(jì)發(fā)放貸款超過(guò)1000億元，貸款余額138.7億元。因其貸款業(yè)務(wù)周期短、周轉(zhuǎn)快，貸款資金以流向小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)戶為主，小額貸款公司總體發(fā)展比較穩(wěn)健，成為“三農(nóng)”和小微企業(yè)主要選擇的融資渠道之一。

　　另?yè)?jù)央行統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年6月底，全國(guó)共有小額貸款公司5267家，從業(yè)人員58441人，也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)小額貸款公司平均員工11名左右。除去管理、行政和財(cái)務(wù)等必要崗位，真正從事信貸業(yè)務(wù)的員工基本不會(huì)超過(guò)7人。

　　當(dāng)下，因?yàn)橘J款需求量大，小貸公司基本上僅需通過(guò)小口徑傳播途徑就可以達(dá)到滿額業(yè)務(wù)狀態(tài)。巨大的市場(chǎng)需求與平均不到10人的信貸業(yè)務(wù)員工之間顯然不成正比。杭州市金融辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于小貸公司來(lái)說(shuō)，如果要擴(kuò)大規(guī)模，一定要深入本轄區(qū)挖掘目標(biāo)客戶，增加業(yè)務(wù)來(lái)源，加強(qiáng)信息對(duì)稱(chēng)，同時(shí)把控好風(fēng)險(xiǎn)，然而目前小貸公司客戶經(jīng)理的數(shù)量卻不夠。這方面的專(zhuān)業(yè)人才將成為小貸公司未來(lái)幾年競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，而政府監(jiān)管部門(mén)則希望通過(guò)小額貸款行業(yè)協(xié)會(huì)的力量來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展，維護(hù)良好的金融生態(tài)環(huán)境，同時(shí)也鼓勵(lì)有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才加入到這一新興的行業(yè)之中。

　　“我們的員工具有金融從業(yè)經(jīng)歷的較多，有成熟的信貸和風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)，加上有政府主管部門(mén)背景和行業(yè)協(xié)會(huì)支持，可在省內(nèi)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，客戶基礎(chǔ)好，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展很有利，同時(shí)我們給員工提供的薪酬也比較高。”杭州一位專(zhuān)業(yè)從事林業(yè)小微企業(yè)小額貸款的老總表示，隨著小貸公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，今后對(duì)金融人才的需求肯定會(huì)增強(qiáng)。

　　由于小貸行業(yè)的前期業(yè)務(wù)開(kāi)拓調(diào)查、中期跟蹤服務(wù)、后期客戶維護(hù)都需要非常多的信貸員，可謂是一個(gè)人力資源密集型的行業(yè)。尤其是如今面臨著經(jīng)濟(jì)不確定性的嚴(yán)峻形勢(shì)，這樣放貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)便很大，因而對(duì)從業(yè)人員的要求也就很高。據(jù)了解，一個(gè)信貸員平均需要8個(gè)月到10個(gè)月的從業(yè)歷練，才能成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，人力資源是小貸公司發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)之一，經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)信貸員更是小貸公司的寶貝。