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中國企業(yè)轉(zhuǎn)型如何從“大象”變“獵豹”?

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  • 2018/10/17 13:46:25
導(dǎo)讀:波士頓咨詢公司(BCG)最新報(bào)告揭示,中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型必須力避并跨越幾大“陷阱”;同時,可沿“回歸初衷—基因適配—模式選擇—敏捷設(shè)計(jì)—配套機(jī)制—長效土壤”之路徑循序漸進(jìn),從而收獲轉(zhuǎn)型碩果。

    波士頓咨詢公司(BCG)最新報(bào)告揭示,中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型必須力避并跨越幾大“陷阱”;同時,可沿“回歸初衷—基因適配—模式選擇—敏捷設(shè)計(jì)—配套機(jī)制—長效土壤”之路徑循序漸進(jìn),從而收獲轉(zhuǎn)型碩果。

    BCG這份《敏捷攻略:從“大象”到“獵豹”——中國企業(yè)大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型的通關(guān)秘笈》報(bào)告指出,在大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型之路上,中國企業(yè)須避免并跨越五大“陷阱”。在審慎評估適用性及準(zhǔn)備度后,轉(zhuǎn)型條件成熟的企業(yè)宜穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營;轉(zhuǎn)型條件尚不成熟的企業(yè)則可考慮通過回歸文化、組織、績效和流程等管理抓手,以敏捷之“道”代替敏捷之“術(shù)”。

    BCG合伙人、組織與人才專項(xiàng)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負(fù)責(zé)人阮芳表示:“近幾年來,具有敏捷基因的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵蝕傳統(tǒng)行業(yè),數(shù)字化跨界競爭加劇,行業(yè)不確定性增強(qiáng)。同時,中國消費(fèi)群體訴求多元、變化,并擁有更多選擇和更大話語權(quán)。另外,大企業(yè)也頻現(xiàn)部門墻加深、缺乏協(xié)同等挑戰(zhàn)。在前述三重壓力下,越來越多的中國傳統(tǒng)企業(yè)開始探索,從‘大象型’組織,通過大規(guī)模敏捷,華麗轉(zhuǎn)身為‘獵豹型’組織,在保有規(guī);⒖煽啃詢(yōu)勢的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化客戶導(dǎo)向、橫向協(xié)作、靈活應(yīng)變,從而立于不敗之地”。

    基于多年的實(shí)踐,BCG總結(jié)出中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型必須避免并跨越的五大“陷阱”。

    一是跟風(fēng)盲從,未客觀評估敏捷對企業(yè)的增值點(diǎn)與適用性。不少中國企業(yè)未系統(tǒng)考慮行業(yè)特征、組織轉(zhuǎn)型成本及自身的適應(yīng)性和準(zhǔn)備度,盲目追隨敏捷理念,反而適得其反。

    二是方法不當(dāng),未深入了解敏捷方法和場景的設(shè)計(jì)邏輯。敏捷方法是舶來品,中國企業(yè)敏捷團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏方法論指引和教練點(diǎn)撥,簡單粗暴或者生搬硬套,導(dǎo)致無法落地生效。

    三是能力不足,未投入足夠資源進(jìn)行長期敏捷能力培養(yǎng)。中企易被短期目標(biāo)和利益牽絆,不愿或不能投入足夠資源和精力進(jìn)行長期敏捷能力布局,因此轉(zhuǎn)型往往虎頭蛇尾、后繼乏力。

    四是缺乏支撐,未系統(tǒng)性建設(shè)配套支撐職能和基礎(chǔ)設(shè)施。大規(guī)模敏捷不僅是敏捷團(tuán)隊(duì)本身組織架構(gòu)和工作方式的改變,人力資源、財(cái)務(wù)、風(fēng)控、IT等支持性職能以及企業(yè)的治理模式都需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

    五是文化缺位,未真正讓管理團(tuán)隊(duì)接納敏捷并轉(zhuǎn)變思維。有的企業(yè)在具體推行大規(guī)模敏捷時缺乏釜底抽薪式的組織文化變革,中高層領(lǐng)導(dǎo)們或因“放不下身段”、害怕喪失權(quán)力而未能以公司整體利益為重,從全局思考,因此不能真正實(shí)現(xiàn)授權(quán),轉(zhuǎn)型為“服務(wù)他人型”的敏捷領(lǐng)導(dǎo)者。

    中國企業(yè)應(yīng)直面上述敏捷挑戰(zhàn),BCG給出了大規(guī)模敏捷的通關(guān)秘笈。

    第一步,回歸初衷。追根溯源,明確轉(zhuǎn)型的原始目標(biāo)和動機(jī)。為避免盲目轉(zhuǎn)型,企業(yè)應(yīng)明確“為何而變”這一根本問題,從而合理規(guī)劃轉(zhuǎn)型目標(biāo)和結(jié)果衡量指標(biāo)。

    第二步,基因適配。并非所有“大象型”企業(yè)都能脫胎換骨成為“獵豹型”企業(yè),應(yīng)理性客觀地從敏捷轉(zhuǎn)型帶來的價值和企業(yè)變革的成本兩個維度評估自身大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型的成熟度。

    第三步,模式選擇。相比“一步到位”,中國企業(yè)大多更適合“循序漸進(jìn)”式,因其能減少大幅變革帶來的組織震蕩,同時可在試錯過程中逐漸培養(yǎng)敏捷能力,探索可行路徑。

    第四步,敏捷設(shè)計(jì)。圍繞核心要素構(gòu)思和設(shè)計(jì)大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型的具體舉措。組織架構(gòu)上,核心在于跨部門拉通協(xié)作。其次,在搭建骨架外,更要前期“選對人”、后期“賦好能”。應(yīng)充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的參與度和創(chuàng)造力。

    第五步,配套機(jī)制。打通與支持部門的工作界面,同步建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施與管理體系。在各類支撐職能中,尤以財(cái)務(wù)、風(fēng)險、合規(guī)、HR等部門為突破口,轉(zhuǎn)變定位,簡化流程,將敏捷團(tuán)隊(duì)視為內(nèi)部客戶,確保其獲得足夠支撐。其次,應(yīng)同步推進(jìn)IT職能和績效管理方式的轉(zhuǎn)型。

    第六步,長效土壤。注重企業(yè)文化,推動領(lǐng)導(dǎo)層及員工的行為思想變革。其關(guān)鍵在于確保領(lǐng)導(dǎo)層既能“拿得起”,又能“放得下”。同時,要求企業(yè)員工進(jìn)行思維變革,從固定型思維轉(zhuǎn)型為成長型思維,并培養(yǎng)自治、協(xié)作、勇于創(chuàng)新的能力。此外,還需在企業(yè)層面建立起互相支持、積極進(jìn)取和樂于分享的學(xué)習(xí)和發(fā)展型組織文化。
    (原標(biāo)題:中企轉(zhuǎn)型如何從“大象”變“獵豹” 作者:秦志剛)

關(guān)鍵詞:企業(yè)轉(zhuǎn)型
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