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　�。ㄔ瓨祟}：警惕！網絡訂花謹防消費陷阱 通訊員：毛學東 記者：安宇/文）

　　伴隨網絡購鮮花興起，通過網站、微信公眾號、微信群等購買的渠道也越來越多。然而由于網絡商家良莠不齊，極易損害消費者利益。商家大玩價格戰(zhàn)，各種促銷活動讓人眼花繚亂，活動規(guī)則也越來越復雜。

　　近段時間，舟山市定海區(qū)消保委接到不少關于“門客生活”訂花平臺的投訴。消費者反映稱，該平臺存在鮮花送貨次數減少、缺少品種到現(xiàn)在的不送貨、不退款等問題，消費者的權益無法得到保障。在此，定海區(qū)消保委特別提醒廣大消費者：

　　選擇正規(guī)網站或者平臺。選擇經營資質齊全、信譽度高的網站或者平臺，最好有實體鮮花店。盡量不要通過微信群等方式進行購買，避免找不到負責人。選擇安全的第三方支付方式，切勿通過陌生支付鏈接、二維碼等方式進行交易。

　　謹防低價陷阱。“門客生活”就是通過極低的促銷價格，如19.9元送花4次，消費者都被低價都吸引。所以，提醒廣大消費者在進行網絡購物前，盡量先通過實體店等渠道了解所購產品的質量、價格等情況，不要輕易相信所謂的“最低價”。同時，還要理性消費，考慮自身實際需求。

　　謹防預付式消費�，F(xiàn)在鮮花銷售基本采用預付式的方式進行訂購，往往訂購的期限較長，金額相對較大。商家一旦經營不善，消費者無法提前獲知，損失較大。同時還會有滿減、津貼、優(yōu)惠券、預付定金等活動，消費者在購物時一定要詳細閱讀活動規(guī)則，謹防購物陷阱。

　　依法主動維權。消費者要注意留存活動頁面截圖、聊天記錄和支付訂單等相關消費憑證等信息，多了解《消費者權益保護法》《電子商務法》等相關法律法規(guī)，一旦遇到自身合法權益受到損害，及時向經營者所在地有關部門投訴及舉報，依法主動維權。同時建議利益受到損害的消費者采取集體訴訟的方式維護自己的合法利益。