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杭州多個房東投訴蛋殼公寓“一魚兩吃”
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2020/2/18 16:26:12
導(dǎo)讀:目前,除了杭州的房東,北京、深圳等地也有房東遭遇“強制免租”,部分地區(qū)已經(jīng)開始集體投訴。
(原標(biāo)題:杭州多個房東投訴蛋殼公寓“一魚兩吃” 記者:林琳)
從2月初開始,陸續(xù)有讀者打進(jìn)快報熱線電話,他們都是和蛋殼公寓簽約的房東,反映的問題也一致——因為疫情的緣故,蛋殼公寓通知房東,這個月要求免除租金。
蛋殼公寓讓我減免一個月房租
最早打來電話的是程女士,她在武林廣場附近有一間四五十平方米的小套,是父母留給她的,去年年初,因為朋友推薦,她就把這套房交給了蛋殼公寓,約定由蛋殼公寓打包修整后出租,租金每個月交付一次。
“這套房租金3500元/月,之前蛋殼公寓還是每個月把錢打給我的,這個月初,我忽然接到他們客服電話,說因為疫情期間,要減免一個月的房租,這個月就不給我打錢了。”程女士還沒來得及細(xì)問,對方就把電話掛了,這讓她覺得很不舒服,“根本就沒商量,直接告訴我一聲就完事了。”
在機場工作的陳先生也遇到了同樣的問題。去年9月,他置換新房,就把原本位于江干區(qū)的住房交給蛋殼公寓代為出租,每月租金5000元,說好每月結(jié)一次,在固定日期,對方會把房租打到房東的賬戶上。
這個月初,先是有客服人員給他打來電話,告知他這個月遭遇疫情,房租減免一個月。
陳先生覺得不妥,當(dāng)場就提出意見:“發(fā)生疫情沒辦法可以理解,但光憑你們通知一聲,我就要損失幾千塊錢,這不合理。不管你們是要做好事幫助租客還是企業(yè)自救,都應(yīng)該有管理機構(gòu)的認(rèn)可和同意。”
他認(rèn)為,哪怕發(fā)生最壞的情況——房子沒人租了,這也應(yīng)該算是企業(yè)自身經(jīng)營狀況不好,不應(yīng)該把賬算到房東頭上。
“蛋殼公寓這種做法,聽起來好像是照顧租客,但實際上就是拿著別人的錢在做好事。”
房東彭女士說起這件事,情緒更加激動。
她交給蛋殼公寓出租的房子和自家住的房子就在同一個社區(qū),疫情期間,她去社區(qū)問過,租客都正常住在租房里,并沒有離開過,而且房租是半年一交,2月份的也已經(jīng)一起交掉了。
即便如此,這個月初,她同樣接到要免房租的電話,還說屬于“強制執(zhí)行”。
“我們這套房子房租4100塊一個月,一個季度打一次。”
這次免房租,蛋殼公寓沒有解釋也沒有道歉,只是簡單地告訴他們,這是“規(guī)定”,但具體是哪里的規(guī)定,對方也說不上來。
彭女士覺得,如果是租客一方確實因為疫情因素沒法入住,減免部分房租也不是不行,可現(xiàn)在租客住得好好的,房租也交了,蛋殼公寓自作主張在房東這邊減扣,就有點“強買強賣”的意思了。
她也試著跟對方溝通,但蛋殼公寓沒有門店,只有一個400的全國服務(wù)熱線,打過去要么沒人接聽,要么回復(fù)“會記錄”,之后就沒了下文。
彭女士上網(wǎng)查詢過,發(fā)現(xiàn)蛋殼公司確實給武漢地區(qū)的租客免了一個月的房租,其他地區(qū)則是7到10天不等,而且,租客申請免房租條件很苛刻,如要提供無法居住的證據(jù)等,真的要減免也很難。
蛋殼公寓否認(rèn)“賺差價”
據(jù)公開信息顯示,蛋殼公寓成立于2015年1月,今年1月17日,蛋殼公寓成功在美國紐交所上市。截至2019年11月30日,蛋殼公寓已在北京、深圳、上海、杭州等13城市落地,管理公寓數(shù)達(dá)43.27萬間。
雖然規(guī)模擴張迅速,但蛋殼公寓當(dāng)前仍深陷虧損之中。2019年前9個月,公司凈虧損達(dá)25.16億元。三年來,累計虧損金額高達(dá)41億元。
目前,除了杭州的房東,北京、深圳等地也有房東遭遇“強制免租”,部分地區(qū)已經(jīng)開始集體投訴。
昨天,記者撥打了蛋殼公寓的400客服電話詢問相關(guān)情況,工作人員答復(fù)說,目前確實正在跟全國各地的業(yè)主逐一協(xié)商免租方案,至于單方面強制停付房東房租的行為,自己不太了解,將反映給相關(guān)同事幫助解決問題,建議房東向公司反映具體情況。
而針對“賺差價”一說,2月13日蛋殼公寓品牌公關(guān)部工作人員在接受采訪時予以否認(rèn),稱蛋殼公寓不但沒有“賺差價”,實際上對租客還實施了“超額補貼”,因為目前只有部分業(yè)主接受了“免租”條款,但實際領(lǐng)取補貼優(yōu)惠的租客可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于業(yè)主的數(shù)量。
房東不同意,蛋殼公寓可以“強制免租”?
浙江楷立律師事務(wù)所高級律師凌斌認(rèn)為,對于房東交由蛋殼公寓托管轉(zhuǎn)租的房屋,蛋殼是否有權(quán)以疫情為由要求房東延長租期或者減免租金,應(yīng)當(dāng)區(qū)別處理:
1.在疫情發(fā)生時尚未將租賃房屋轉(zhuǎn)租他人,疫情影響導(dǎo)致蛋殼公寓無法轉(zhuǎn)租,則有權(quán)要求房東適當(dāng)延長租期或者減免租金。
2.在疫情發(fā)生時蛋殼公寓已將房屋轉(zhuǎn)租他人,且承租人正常在租賃,則無權(quán)要求房東延租或減免租金。
3.如果已將房屋轉(zhuǎn)租他人,但承租人因交通管制、被隔離觀察、治療等原因暫時無法居住,在承租人向蛋殼公寓提出要求及相應(yīng)證據(jù)的情況下,房東應(yīng)根據(jù)承租人的要求相應(yīng)的予以延租或減免租金。若承租人未提相應(yīng)要求,則房東亦有權(quán)拒絕。
關(guān)鍵詞:蛋殼公寓
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