杭州西湖區(qū):打造一流“生態(tài)牧場” 讓中小微企業(yè)遍地萌芽開花
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- 2021/1/4 13:17:58
(原標(biāo)題:西湖區(qū):打造一流“生態(tài)牧場” 記者:林建安 通訊員:鄭潔)
在“十四五”新征程中,西湖區(qū)如何乘勢揚帆、砥礪奮進?
2020年12月28日,西湖區(qū)舉行區(qū)委九屆十次全體(擴大)會議。會上,西湖區(qū)委書記高國飛強調(diào),必須抓緊抓實抓好“具有引領(lǐng)性、突破性”的十個方面工作。
這其中,就包括深化推進“雙千”服務(wù)機制,在“打造一流生態(tài)牧場”上實現(xiàn)新突破。
西湖區(qū)希望,在這個“生態(tài)牧場”上,“中小微企業(yè)遍地萌芽開花,成長型企業(yè)暢享陽光雨露,擬上市企業(yè)盡情追風(fēng)逐夢”。
“雙千”服務(wù) 幫企業(yè)解決4000多個問題
“雙千”,即“千名干部聯(lián)企業(yè)、千家企業(yè)評部門”。這是2020年初,西湖區(qū)啟動的服務(wù)企業(yè)的一個新模式。
具體怎么做?
選派西湖區(qū)1032名干部,為西湖區(qū)1032家企業(yè)開展“1對1”的“店小二”服務(wù)。
企業(yè)落地之初,他們幫助人才落實辦公場地、辦營業(yè)執(zhí)照;企業(yè)縱馬馳騁時,他們幫助企業(yè)爭取政策、招兵買馬;企業(yè)發(fā)展壯大后,他們幫助企業(yè)對接融資貸款、上下游資源。
2020年,“雙千”服務(wù)就幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決了4000多個問題。
尉軒文是西湖區(qū)靈隱街道區(qū)域發(fā)展辦的一名工作人員,疫情期間,她幫助企業(yè)解決了近200名員工的集體住宿問題,這為企業(yè)省下了30多萬元的運營成本。
“雙千”服務(wù)要怎么深化?
高國飛說,聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點、堵點、難點,強化服務(wù)機制和服務(wù)體系集成創(chuàng)新。
不同的企業(yè),有不同的發(fā)展需求。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對產(chǎn)業(yè)政策的需求也是不一樣的。
西湖區(qū)準(zhǔn)備設(shè)立特色化企業(yè)發(fā)展服務(wù)分中心,更有針對性地幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的問題。
還要建立健全“首問負(fù)責(zé)制”“分層分類服務(wù)”“綠色通道定制服務(wù)”等機制,打造問題收集、匯總、解決、反饋的工作閉環(huán),確保及時、有效地解決企業(yè)的訴求。
打造“在線行政服務(wù)中心”
“不見面”也能辦事
好的人才政策,是吸引人才來到西湖區(qū)的一塊磁鐵,而貼心的服務(wù),正是人才們決意久留于此的重要原因。
2020年,西湖區(qū)簽下了97個優(yōu)質(zhì)招商項目,林德工程亞太區(qū)總部、中節(jié)能環(huán)保科技園等重點項目落地。
這么多好項目落地西湖區(qū),自然離不開這里優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
2020年,西湖區(qū)在杭州“親清在線”平臺累計上線了25條區(qū)級惠企政策,兌現(xiàn)了7.2億元資金,惠及3.1萬家企業(yè)。
2020年8月,西湖區(qū)還上線了“西湖助企碼”。
這個“碼”,集成了行政服務(wù)站點鏈接、企業(yè)服務(wù)政策發(fā)布、企業(yè)與人才事項辦理以及惠企專場活動通告等多項內(nèi)容,實現(xiàn)了信息查詢和事項辦理“一個端口覆蓋”。
“西湖助企碼”就是西湖區(qū)企業(yè)服務(wù)的“一站式”云上平臺,這相當(dāng)于一個幫企業(yè)紓困幫扶的“綜合體”,企業(yè)在發(fā)展中有什么問題,都可以在這里找到解決的方法。
在高國飛看來,一流的營商環(huán)境,是構(gòu)建區(qū)域新發(fā)展格局不可或缺的關(guān)鍵要素。
接下來,西湖區(qū)打算提升完善“西湖助企碼”平臺,與“親清在線”加強聯(lián)動對接,科學(xué)制定、統(tǒng)一集成、有效覆蓋惠企政策,打造“一站式”線上服務(wù)平臺,提高政策兌現(xiàn)的時效性。
另外,西湖區(qū)準(zhǔn)備打造一個“在線行政服務(wù)中心”,全面推行“不見面”辦事,提供“24小時”全天候在線服務(wù),讓企業(yè)和群眾辦事“像網(wǎng)購一樣方便”。
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- 來源:都市快報
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