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    一提到匯款，許多人都覺得很苦惱。去柜臺要排隊，手續(xù)費又高；網(wǎng)上匯款雖然便宜很多，但帶著電腦到處走很不方便。因此，用手機來匯款成為新的支付趨勢，各大銀行在手機銀行領域的競爭也越演越烈。

    日前，中國銀行推出手機銀行服務——“中銀掌上行”，作為中行網(wǎng)上銀行服務的延伸，它們擁有一樣的機制，即各自獨立又相互聯(lián)系，共享一個中銀E令、賬戶信息等資源。至此，四大國有銀行都已經推出了自己的手機銀行服務。而交行、招行、民生、光大、浦發(fā)、中信等多家商業(yè)銀行也都或早或晚加入了手機銀行服務提供者的行列。

    羅彩霞 “便捷性”
    不斷吸引年輕消費群體

    已經使用過電話銀行和網(wǎng)上銀行的人一定已經感受到了銀行電子渠道的方便與快捷，不過，在沒有辦法上網(wǎng)或人工坐席占線時，你會發(fā)現(xiàn)如果再加上一部手機銀行，這才真正完成了相輔相成的全方位電子銀行。

    “有次在出差途中的出租車上，朋友發(fā)信息給我說外匯市場有行情，當下我立即就先使用手機查詢買賣的外匯行情，了解價格后，進行掛單委托交易，最后，利用手機銀行中的委托查詢功能，確認交易是否成功。前后幾分鐘就完成了整個操作過程。手機銀行就是方便啊，無論是出行還是出差，銀行都像是裝在我的口袋里！”商務人士張先生如是描述他的經歷，是位不折不扣的手機銀行擁護者。的確，正是因為便捷、可隨身攜帶的特性，手機銀行成功虜獲了關注時尚科技的年輕人和業(yè)務繁忙的商旅人士這兩大群體。

    據(jù)中行相關負責人介紹，目前“中銀掌上行”的注冊更加便利，除柜臺開通外，還可通過網(wǎng)銀或手機自助注冊；使用時無需安裝任何程序，只需通過手機登錄即可使用，非常便捷。在功能上，目前提供有賬戶查詢、轉賬匯款、自助繳費、信用卡主動還款和自動還款設定、手機支付以及外匯、第三方存管等投資服務，而與其他銀行的手機銀行功能差異則主要表現(xiàn)在中行傳統(tǒng)優(yōu)勢項目“外匯”上。

    “動態(tài)口令牌”
    助手機銀行安全無憂

    據(jù)工信部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到3月，我國手機用戶已經達到7.8億戶；其中，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務用戶數(shù)達到了1.74億戶，占全部手機用戶的22.4%。因此，國內消費者的移動互聯(lián)網(wǎng)消費習慣已經養(yǎng)成，手機銀行用戶基礎已經初步形成。盡管如此，我們發(fā)現(xiàn)生活中手機銀行的使用還是遠不如網(wǎng)上銀行來得普及，究其原因我們發(fā)現(xiàn)主要原因還是用戶對安全性方面的顧慮，這也是各家銀行致力于解決的問題。

    不過，中行相關人士表示，在手機銀行推廣方面目前存在有兩個難點：一是需要與網(wǎng)絡運營商進行合作和技術對接；二是用戶對手機銀行的賬戶安全性方面還有所疑慮。

    在安全性上，“中銀掌上行”現(xiàn)在在國內率先采用了國際通行的高等級安全認證工具——動態(tài)口令牌，為手機銀行交易的第二認證因子，一次一密，每60秒自動更新，一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換使用另一個口令，有效增強了使用安全。同時，動態(tài)口令牌實現(xiàn)了與電腦、手機的完全物理隔離，無需安裝驅動，也不需要記憶密碼，使用十分簡單。

    而在影響手機銀行市場的因素中，3G通信技術的發(fā)展不可小視。目前3G移動電話用戶數(shù)量已達到了1808萬戶。放眼未來，3G的普及將加速移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并進一步導致網(wǎng)上銀行的終端由PC向手機等移動終端的擴展。手機銀行的發(fā)展壯大勢在必行。

    “中銀掌上行”
    轉賬匯款優(yōu)惠多

    對于用戶來講，除了安全性外，手機銀行的資費也是一個重點考慮的指標。目前手機銀行用戶主要支付兩部分費用，即數(shù)據(jù)流量費和轉賬手續(xù)費。其中，數(shù)據(jù)流量費并非向銀行支付，而是向移動運營商支付，差別不大。

    作為市場中的“后來者”，中國銀行特推出更大力度的轉賬匯款優(yōu)惠服務。凡現(xiàn)在申請“中銀掌上行”，即將贈送動態(tài)口令牌、免動態(tài)口令牌首年服務年費，貴賓版客戶免終身；除中行內銀行卡間轉賬外（按交易金額的0.6％。收費，最低1元/筆，最高12元/筆），使用“中銀掌上行”進行中行內、跨行本外幣轉賬匯款均免收費用。此外，若需進行“中銀掌上行”的掛失、恢復、解鎖、密碼重置等服務，也免收手續(xù)費。

    而針對同業(yè)在WAP支付領域涉足亦不深的情況，中國銀行同翰銀、萬易通、手機淘寶及3G門戶等規(guī)模較大、有影響力的手機網(wǎng)站和手機商城合作，努力將中行手機WAP支付打造為手機銀行推廣的亮點。

    手機銀行安全小技巧

    為了保證手機銀行的安全，在使用手機銀行時要注意五點：第一，妥善保管好手機和密碼，注冊時要使用本人的手機號碼，建議將查詢密碼和交易密碼設置為不同的密碼值。第二，手機銀行適用于小額資金的轉賬及交易，如果是大額資金的轉賬建議到柜臺或者網(wǎng)銀上辦理。第三，不要把銀行卡號和密碼存入手機，一旦手機丟失，建議把手機銀行登陸密碼及時更改。第四，登陸手機銀行輸入正確的銀行網(wǎng)址，網(wǎng)址獲取方式可以從相應的銀行網(wǎng)址中獲取；或者從客服電話咨詢人工服務中獲取。第五，在使用完手機銀行后及時退出，以防別人繼續(xù)使用。