騰訊已承認(rèn)QQ掃描用戶硬盤文件 工信部介入糾紛
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- 2010/11/5 9:33:08
在宣布“將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件”,讓用戶必須在QQ與360之間二選一后,騰訊已經(jīng)開始按照QQ號碼段逐步展開該措施,而360方面則宣布召回直接引發(fā)本次沖突的扣扣保鏢,有消息稱,工信部已經(jīng)啟動調(diào)查程序,騰訊和360都已經(jīng)到工信部通信保障局接受詢問,今天工信部將召開專家會議。
騰訊副總裁淚灑記者會
在經(jīng)過一個不眠之夜后,騰訊再次出擊,上午在北京召開記者會聲討360,騰訊公司副總裁、公關(guān)部總經(jīng)理劉暢在記者會上一度哭泣。
騰訊在記者會上強調(diào)實施“二選一”是迫不得已,360扣扣保鏢存在后門程序,可能給用戶帶來極大風(fēng)險。騰訊是為了用戶的安全,并尊重用戶的選擇權(quán)。
在同時安裝有360和QQ的用戶中,有人反映已經(jīng)被迫“二選一”,但更多人則還沒受到影響,騰訊聯(lián)席CTO熊明華表示,QQ有6億用戶,只能一步一步來,目前在按照QQ號的號碼段逐步展開該措施。如果360不“痛改前非”,措施不會停止。
騰訊稱掃描硬盤只是查木馬
熊明華表示,QQ確實會掃描用戶硬盤、文件,但只是正常的安全檢查,看下用戶電腦里有沒有木馬,這就像“坐飛機需要安檢”,騰訊可以把相關(guān)代碼公開以證清白。
熊明華把QQ比做首都機場,用戶坐飛機前要過安檢,而360卻說一定要用他們的安檢設(shè)備,否則就是不可信、就是有問題。南都記者提問,“機場的安檢是國家的,騰訊QQ的安檢卻是自己的!睂Υ,熊明華表示,“360的安檢也是他們自己的。”他建議今后將安全產(chǎn)品交給非營利性的同業(yè)機構(gòu),這樣可以真正解決問題。
在會上,騰訊表示,此前360董事長周鴻祎曾要求與騰訊合作,威脅如果不合作就會怎么樣,騰訊認(rèn)為自己拒絕與360合作可能是360挑起戰(zhàn)爭的原因。
對此,360公關(guān)總監(jiān)屠建路在接受南都記者采訪時表示,“一面之詞不可信。”
騰訊360昨已接受工信部詢問
解決問題的希望被各方寄托在“有關(guān)部門”身上,360公司總裁齊向東在接受新華社記者采訪時表示,已將情況上報公安部和工信部,騰訊則表示一直與工信部在溝通此事。工信部電信研究院一位專家昨日在微博上透露,官方調(diào)查程序正式啟動,當(dāng)天下午騰訊和360在工信部通信保障局接受詢問,今日上午電信研究院將召開專家會議,但工信部新聞處負(fù)責(zé)人對南都記者表示,對此事“目前沒有信息可以發(fā)布”。
360堅持保留隱私保護器
昨日下午,360宣布召回360扣扣保鏢。360接受南都記者采訪時表示,對于已安裝的扣扣保鏢,360會提示用戶選擇卸載。騰訊提出的和解條件之一是要求360全面卸載扣扣保鏢和隱私保護器,360表示,扣扣保鏢雖然召回,“但隱私保護器會繼續(xù)做下去”。
4日晚,360發(fā)布聲明稱,“在國家相關(guān)部門的強力干預(yù)下,目前QQ和360軟件已經(jīng)實現(xiàn)了完全兼容。”在接受南都記者采訪時,騰訊方面表示:“360一方面繼續(xù)向QQ用戶伸出黑手,另一方面又捏造‘和解’謠言,這是欺騙輿論、蒙蔽大眾的做法!
惡搞
騰訊公開信引爆造句大賽
“一個艱難的決定”
騰訊3日晚上向用戶發(fā)布公開信后,當(dāng)晚就有網(wǎng)友發(fā)起了用騰訊公開信中的一句話“作出了一個非常艱難的決定”造句的活動,網(wǎng)友戲稱為“3Q體”。到4日上午11點,單是新浪微博已經(jīng)有近9萬條關(guān)于“艱難的決定”的微博,主要形式是仿造騰訊的聲明創(chuàng)造各種版本的“一個非常艱難的決定”段子,本次造句大賽堪稱繼“凡客體”之后的又一個網(wǎng)民造句新高潮,還有熱心人開發(fā)出了自動造句程序,供網(wǎng)友選用。
騰訊公開信原文:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在360公司停止對Q Q進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。我們深知這樣會給您造成一定的不便,我們誠懇的向您致歉。
花邊
3Q大戰(zhàn)令即時通訊和殺毒軟件行業(yè)其他參與者嗅到商機,紛紛出臺優(yōu)惠措施吸引用戶,也有同行姿態(tài)友好地出來勸架:
瑞星(免費半年):親愛的用戶,如果您受到了打擾,可以選擇用瑞星啊,俺們只會默默保護你,不會在你電腦上打架。
金山毒霸(免費一年):QQ、360兩款軟件無法共存,可牛聯(lián)合金山為QQ用戶提供全套安全解決方案。
卡巴斯基(免費一年):作為一家國際信息安全廠商,我們有責(zé)任及時阻止各類網(wǎng)絡(luò)威脅趁虛而入擾亂行業(yè),切實維護互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的穩(wěn)定與安全。
新浪UC:推出“智者歸來”好友邀請活動,最先達(dá)到邀請數(shù)量的用戶有機會獲得精美限量版獎品和UC靚號。
人人網(wǎng):以和為貴,歡迎使用可兼容QQ和360的“QQ勸架補丁”V1.0。
混合版 麥當(dāng)勞做了一個艱難的決定:如果發(fā)現(xiàn)顧客曾去過肯德基,將把顧客趕出去。蒙牛做了個艱難的決定:如果發(fā)現(xiàn)消費者胃里有伊利,將自動釋放三聚氰胺。天涯做了一個艱難的決定:如果發(fā)現(xiàn)版友混過貓撲,將禁止其ID一年。
電力版 我們是電力公司。我們做了一個艱難的決定,因我們與自來水公司吵架,我們決定對所有自來水公司客戶停電,我們把要斷電還是斷水的選擇交給您來決定!你可以選擇停電不停水,但是我們必須溫馨提醒你,即便你選擇了停電,由于自來水公司已經(jīng)被我們停電,他們也沒辦法給你送水。
杜蕾斯版 親愛的杜蕾斯用戶:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛做出了一個非常艱難的決定。在你停止使用杰士邦、岡本、雙碟、第六感、真漢子、計劃生育套等用品之前,我們決定在售賣給你的產(chǎn)品上都扎一個洞。
IPad版 親愛的IPad用戶:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛做出了一個非常艱難的決定,在你停止使用惠普、聯(lián)想、三星、東芝等平板電腦之前,我們決定在售賣給你的IPad上設(shè)置您本人的黑白照片作為桌面背景。
招行版 親愛的招行用戶:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛做出了一個非常艱難的決定,在你停止使用建行、工行、中行、農(nóng)行、交行、郵政、中信、光大、興業(yè)等銀行卡之前,您使用的銀行卡余額瞬間自動變成同樣面值的越南盾。我們誠懇地向您致歉。
蘭州拉面版 親愛的蘭州拉面用戶:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在沙縣小吃停止對蘭州拉面進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定在販賣沙縣小吃的片區(qū)上停止販賣蘭州拉面。
換崗版 親愛的互聯(lián)網(wǎng)用戶:當(dāng)您看到這封信的時候,我們剛剛作出了一個灰;页#ǚ浅7浅#┢D難的決定,決定在大家的電腦沒有平靜之前,調(diào)動馬化騰任360董事長,調(diào)動周鴻祎為騰訊董事長。
特別繞口令版 360壯,QQ胖,360要把QQ綁在扣扣上,QQ不讓360把QQ綁在扣扣上,360非要360把QQ綁在扣扣上。不知是360最后把QQ綁在扣扣上,還是QQ最后沒讓360把QQ綁在扣扣上!
多名付費用戶起訴騰訊公司
昨日下午,多名QQ付費用戶到深圳南山區(qū)法院起訴騰訊,這些用戶稱,他們已經(jīng)以支付年費的方式向騰訊購買了QQ會員相關(guān)服務(wù),騰訊應(yīng)該按照雙方約定提供正常、持續(xù)的服務(wù)。
王先生是QQ付費用戶,電腦上裝有360軟件,前天晚上,他在使用QQ時,QQ安全中心彈出緊急通知,要求他退出QQ并卸載360軟件后重新登錄,此時他不能進(jìn)行打開網(wǎng)頁等正常操作,被迫退出QQ并卸載了360軟件。王先生要求法院判令騰訊撤回《致廣大QQ用戶的公開信》,在本地媒體上向他公開道歉并賠償損失10元。
南山區(qū)法院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人昨晚證實,確實有多名QQ用戶起訴騰訊公司,目前法院已經(jīng)受理了材料,正在進(jìn)行立案審查。
用戶致信馬化騰指騰訊涉嫌違法
一名從1999年便開始使用QQ的老用戶昨日致信馬化騰,質(zhì)疑騰訊強制要求安裝了360軟件的用戶不能使用其聊天軟件,違反了《消費者權(quán)益保護法》等三項法律,并稱消費者有自由的選擇權(quán)。
在一家律師事務(wù)所擔(dān)任律師的金焰在信中稱,十多年來,QQ已經(jīng)成為自己聯(lián)絡(luò)朋友的重要工具。為了更好地與朋友進(jìn)行聯(lián)絡(luò),4日凌晨兩點使用QQ軟件時,他被迫卸載360軟件,但這已經(jīng)給他的工作和生活帶來了不便。
法律專業(yè)出身的金焰提出,騰訊此舉已經(jīng)涉嫌違反了消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法和反壟斷法。昨日一早,他便以EMS的方式,將這封信函快遞給了騰訊控股有限公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。
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- 來源:南方都市報
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