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一方是周鴻祎（音同“衣”）的360，中國(guó)最大的安全軟件廠商；一個(gè)是馬化騰的騰訊，擁有中國(guó)裝機(jī)量最大的即時(shí)通訊軟件——QQ。兩家的商業(yè)模式都是提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，靠增值服務(wù)賺錢。

   昨天晚上10點(diǎn)左右，騰訊公關(guān)部相關(guān)工作人員毛小姐向記者證實(shí)，公司目前已經(jīng)開始推送對(duì)360的反制措施。安裝了360安全衛(wèi)士的網(wǎng)友將陸續(xù)收到公司通知，并被強(qiáng)制退出登錄。騰訊在公告中稱，360軟件對(duì)QQ的多項(xiàng)功能進(jìn)行破壞，為了避免登錄賬戶、密碼、好友、聊天信息等敏感信息被盜取，建議用戶立即卸載360軟件后重新登錄QQ。騰訊QQ空間也開始彈出卸載360的提示。
    騰訊此舉一出，頓時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上掀起軒然大波。有騰訊用戶立即表明自己的立場(chǎng)。昨天下午，首都航空有限公司在其新浪微博上宣布開始下線其官網(wǎng)與騰訊財(cái)付通的合作，并停止在騰訊微博發(fā)布企業(yè)微博。
    針對(duì)騰訊在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件一事，360昨天晚上10點(diǎn)對(duì)本報(bào)記者做出回應(yīng)，稱騰訊這種做法是置用戶安危和利益于全然不顧的暴行。360將保證用戶能夠繼續(xù)同時(shí)正常使用QQ和360軟件，相應(yīng)措施將盡快推出。昨天晚上22：42分的消息顯示，360方面已經(jīng)將扣扣保鏢正式下線，目前在360官網(wǎng)、論壇以及全部撤除所有鏈接，下載鏈接也已經(jīng)失效。360方面稱，突然發(fā)現(xiàn)跟QQ有技術(shù)沖突，為了不傷害用戶體驗(yàn)，臨時(shí)下線扣扣保鏢。在正式下線扣扣保鏢產(chǎn)品后，360對(duì)外發(fā)布“360致網(wǎng)民的緊急求助信”，稱目前是360生死存亡的緊急關(guān)頭，希望用戶“為了互聯(lián)網(wǎng)安全的未來(lái)停用騰訊QQ三天”。
    騰訊QQ和360是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的前兩大客戶端軟件。前者本質(zhì)是基于即時(shí)通訊的社交網(wǎng)絡(luò)，后者主推互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)。
    另昨天晚上23：29最新消息，考慮到360下線扣扣保鏢，騰訊QQ對(duì)本報(bào)發(fā)來(lái)三項(xiàng)和解條件，包括要求360必須在所有客戶端完成對(duì)扣扣保鏢和隱私保護(hù)器的卸載，公開承諾今后不攔截騰訊程序，并向騰訊公開道歉賠償損失。
    昨晚至記者截稿時(shí)，360方面稱暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)回應(yīng)。

    哪些產(chǎn)品會(huì)“漁翁得利”

    MSN：360和QQ之爭(zhēng)，最大“漁翁”可能是即時(shí)通訊軟件MSN。MSN本身是QQ的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    飛信：飛信是中國(guó)移動(dòng)推出的“綜合通信服務(wù)”。飛信2010不但可以免費(fèi)從PC給手機(jī)發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時(shí)隨地語(yǔ)聊，并享受超低資費(fèi)。
    阿里旺旺：將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌。是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴推出的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。
    網(wǎng)易泡泡：由網(wǎng)易公司開發(fā)的一款免費(fèi)的綠色多媒體即時(shí)通訊工具。還有多款游戲，供網(wǎng)友選擇。
    Skype：是一家全球性互聯(lián)網(wǎng)電話公司，它通過(guò)在全世界范圍內(nèi)向客戶提供免費(fèi)的高質(zhì)量通話服務(wù)，正在逐漸改變電信業(yè)。Skype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具。
    UC：新浪也在專題中力推自家產(chǎn)品。

　　大戰(zhàn)會(huì)是兩敗俱傷嗎

　　昨天記者采訪IT業(yè)內(nèi)其他幾家網(wǎng)站巨頭，由于事情敏感，都不愿意多說(shuō)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，這一舉動(dòng)影響還是挺大的，首先騰訊用戶會(huì)減少，部分用戶會(huì)因?yàn)閾?dān)憂騰訊劫持機(jī)器或以后威脅其他軟件而轉(zhuǎn)向其他聊天工具；其次360會(huì)因此損失大量用戶，因?yàn)樵S多普通用戶為保留用戶關(guān)系而不得不卸載360；與此同時(shí)，其他的聊天工具有可能受益，騰訊還可能損失合作伙伴的長(zhǎng)期信賴。
　　“研發(fā)了1年多的產(chǎn)品，這幾天剛正式推出�！庇烧憬瓬刂萑碎_發(fā)的一款擁有國(guó)內(nèi)外專利、無(wú)需下載的ppmeet免費(fèi)聊天網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議網(wǎng)站一出現(xiàn)，就碰上了好時(shí)機(jī)。該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，“因?yàn)橥瑯诱?qǐng)了劉儀偉代言，還有不少人以為我們是360公司旗下的用來(lái)對(duì)付QQ的聊天網(wǎng)站”。

　　用戶：兩家都不考慮用戶權(quán)益

　　在360騰訊之爭(zhēng)中，小洪顯然偏向360一些，他認(rèn)為，一個(gè)是殺毒防木馬，一個(gè)是聊天，當(dāng)然前者更為重要。
　　還有網(wǎng)民表示：“QQ、360都不支持，我換地兒，手機(jī)號(hào)碼丟了，換一個(gè)就行了，麻煩歸麻煩，省得煩”……
　　網(wǎng)友一邊罵，一邊糾結(jié)站隊(duì)問(wèn)題，要把這么多年QQ上的關(guān)系全部搬一下，可不是件容易的事。
　　昨晚8點(diǎn)40分，新浪舉行的投票顯示，近八成網(wǎng)民認(rèn)為，兩家公司為自家利益大戰(zhàn)，不考慮用戶權(quán)益。如果要在兩者中選一個(gè)，約47%的網(wǎng)民選擇卸載360，約29%的網(wǎng)民選擇卸載QQ軟件，另外23%的網(wǎng)民表示還沒(méi)想好到底卸載哪個(gè)。
　　從各大網(wǎng)站的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，在保留QQ還是保留360上，QQ目前略微領(lǐng)先，但遭遇的罵聲也更多些，新浪微博上不少付費(fèi)用戶開始拉隊(duì)伍反對(duì)QQ拿用戶當(dāng)人質(zhì)，并揚(yáng)言要狀告QQ。
　　網(wǎng)民熱鬧著，股民們也沒(méi)閑著，“A股神州泰岳明天值得關(guān)注，QQ在折騰，大家都玩飛信，神州泰岳2009年凈利潤(rùn)67%來(lái)自于中國(guó)移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)�！币还擅裾f(shuō)。

　　網(wǎng)友熱議
　　沒(méi)了規(guī)矩躺著也中槍

　　騰訊此舉，無(wú)疑是對(duì)QQ和360用戶忠誠(chéng)度的雙向考驗(yàn)�；剡^(guò)神來(lái)的網(wǎng)民紛紛對(duì)被迫選擇陣營(yíng)一事感到憤怒和無(wú)奈。
　　@匪我思存：哎呀，小兩口吵架歸吵架，怎么動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)要離婚呢！你們離婚分割財(cái)產(chǎn)，發(fā)誓這輩子再也不同處一個(gè)屋檐下，我們這些用戶怎么辦��？
　　@厶momo ：鬧脾氣這種事情不能慣著，要不然以后隔三差五讓用戶卸了PPS，卸了搜狗，卸了遨游，都用QQLIVE，QQ輸入法，QQ瀏覽器，Q得沒(méi)譜！
　　@王長(zhǎng)逝：國(guó)家電網(wǎng)應(yīng)該作出決定，切斷裝有QQ和360軟件的電腦用戶的電源。
　　與騰訊有企業(yè)合作的北京首都航空也迅速在微博里表示了立場(chǎng)。不過(guò)，這條微博隨后被刪除。
　　@北京首都航空：這么不負(fù)責(zé)任的公司置廣大用戶于不顧，因?yàn)楣�司之間的矛盾拋棄網(wǎng)民，首都航空也堅(jiān)決反對(duì)這樣的公司行為，我們決定與眾粉絲站在一起進(jìn)行抵制，我們宣布今天開始下線我們官網(wǎng)與騰訊財(cái)付通的合作，停止在騰訊微博發(fā)布企業(yè)微博。

    360想撤退，QQ不答應(yīng)

　　3Q大戰(zhàn)正以眼花繚亂的方式展開。騰訊和奇虎360兩家網(wǎng)絡(luò)公司昨天分別以新聞發(fā)布會(huì)和公開信的方式，努力爭(zhēng)取網(wǎng)友的同情，力圖占據(jù)輿論制高點(diǎn)。在口水背后，雙方立場(chǎng)悄然松動(dòng)，360宣布“召回”引發(fā)此次惡戰(zhàn)的“扣扣保鏢”，并宣布與騰迅達(dá)成和解。騰訊則針鋒相對(duì)，立即予以否認(rèn)，并表示要力戰(zhàn)到底。一場(chǎng)史上最大的“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)”，逐漸演變成為一場(chǎng)癲狂的篝火晚會(huì)。圍觀者有之，和事者有之，蹚渾水、掐架者亦有之，而火堆上烤著的卻是無(wú)辜的網(wǎng)民。

　　最新進(jìn)展：
　　騰訊高管泣不成聲，稱史上最慘烈
　　360打出召回牌，驚心動(dòng)魄夜不眠

　　11月4日早9點(diǎn)30分，騰訊發(fā)表了致QQ用戶的第二封信《難以承受之痛的背后》，再次向用戶表示歉意，并指稱“360 純熟地利用法律的灰色地帶控制著用戶電腦每一個(gè)角落，控制了整個(gè)QQ的聊天入口”。而騰訊正是為了躲避360的侵害，迫不得已采取了“壯士斷腕”的決策，并希望“自殘行為”能夠引起全行業(yè)、全社會(huì)的關(guān)注，來(lái)呼喚行業(yè)立法的加速和網(wǎng)民知情權(quán)的覺(jué)醒。
　　在發(fā)布公開信的同時(shí)，北京騰訊總部的會(huì)議室里，騰訊公關(guān)部總經(jīng)理劉暢泣不成聲：“這是騰訊歷史上最慘烈的決定�！�
　　昨天中午12點(diǎn)，自稱同樣度過(guò)“最驚心動(dòng)魄的不眠夜”的360針對(duì)騰訊的新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布了《致用戶的一封公開信》，表示“360扣扣保鏢根本不存在騰訊公司指稱的后門程序， 360扣扣保鏢根本沒(méi)有竊取QQ用戶隱私信息的軟件行為”。他們決定擱置公司與公司間的爭(zhēng)執(zhí)，召回360扣扣保鏢。公開信的最后，360表示“愿意讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盡快恢復(fù)平靜”。

　　360表示已與QQ恢復(fù)兼容
　　騰訊否認(rèn)并堅(jiān)稱不妥協(xié)

　　昨晚7點(diǎn)左右，新浪網(wǎng)相關(guān)專題出現(xiàn)“最新”播報(bào)“360稱已經(jīng)與騰訊QQ恢復(fù)兼容”，其中稱：“360今晚發(fā)布聲明稱，在國(guó)家相關(guān)部門的強(qiáng)力干預(yù)下，目前QQ和360軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全兼容�！钡�隨即被騰訊否認(rèn)，騰訊方面表示360的說(shuō)法不實(shí)，騰訊的既定部署未變，不會(huì)做出妥協(xié)。
　　在昨天晚上接受本報(bào)記者采訪時(shí)，劉暢表示，目前騰訊并沒(méi)有解除對(duì)于360用戶的QQ強(qiáng)制下線行為。而網(wǎng)上有關(guān)“騰訊與360和解”的消息也是謠言。在這場(chǎng)沖突中卸載了騰訊客戶端的用戶數(shù)量，還在統(tǒng)計(jì)之中。

　　騰訊否認(rèn)將因360糾紛關(guān)閉QQ群

　　針對(duì)有消息稱騰訊近期將關(guān)閉QQ群一事，劉暢在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，上述消息并不屬實(shí)，騰訊并沒(méi)有關(guān)閉QQ群的計(jì)劃。隨后，騰訊公司也就此事件發(fā)出官方澄清公告。

　　軟件廠商爭(zhēng)搶用戶引發(fā)混戰(zhàn)　　

　　當(dāng)騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件時(shí)，不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定先是心中一驚，隨后大笑出來(lái)：“哈哈，我們的機(jī)會(huì)來(lái)了”。
　　昨日，“新浪科技”在新浪微博上發(fā)布消息，推薦用戶下載新浪UC聊天軟件，并試圖通過(guò)捆綁微博來(lái)吸引用戶。
　　趁亂打劫的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一家，MSN、飛信、人人桌面等紛紛趁機(jī)搶占市場(chǎng)，一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊客戶端大戰(zhàn)拉開帷幕。
　　人人桌面提醒：由于近期QQ與360軟件的不兼容，為了防止您與QQ好友失去聯(lián)系，建議您邀請(qǐng)Ta們使用人人桌面！隨時(shí)與好友保持聯(lián)系，聊天更安全！此外，人人網(wǎng)還推出了一個(gè)勸架補(bǔ)丁，出招相當(dāng)凌厲。
　　除了即時(shí)通訊軟件，殺毒軟件商也參與了“市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。昨天早上，金山安全和卡巴斯基分別宣布對(duì)自己的殺毒軟件產(chǎn)品免費(fèi)一年，企圖用免費(fèi)來(lái)爭(zhēng)奪用戶。而網(wǎng)上關(guān)于“免費(fèi)殺毒軟件推薦”的帖子越來(lái)越多，作為國(guó)內(nèi)首屈一指的殺毒軟件商，360勢(shì)必將受到劇烈的沖擊。