互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務行業(yè)規(guī)范(2)
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- 2011/2/22 8:15:39
第四章 禁止軟件排斥
第十八條 禁止惡意排斥。惡意排斥是指某款軟件在設計、安裝、運行過程中,故意給其他合法軟件設置障礙,妨礙用戶安裝或使用其他合法軟件。
(一)同類軟件擁有平等的被選擇權和市場推廣權。
(二)軟件在運行中可能產(chǎn)生沖突的,應尊重用戶的自主選擇權。
(三)軟件應用提示應客觀合理,不得進行虛假、夸大提示;提示信息應清晰、明確,提示語言客觀、中性,不得欺騙或誤導用戶使用或不使用其他合法軟件。
第十九條 軟件在安裝、運行、升級、卸載等過程中,不應惡意干擾或破壞其他合法軟件的正常使用,禁止對其他合法軟件進行功能限制、刪改甚至卸載。
第五章 禁止惡意攔截
第二十條 禁止對正常的互聯(lián)網(wǎng)信息服務進行攔截和篡改。
第二十一條 不得為達到攔截或干擾目的而做出虛假說明、錯誤提示,以及對正;ヂ(lián)網(wǎng)業(yè)務進行禁止服務、刪除等操作。
第二十二條 除明顯屬于惡意廣告外,不得屏蔽、篡改信息服務提供商的合法信息內(nèi)容及頁面。惡意廣告包括不提供關閉方式的漂浮廣告、彈窗廣告、視窗廣告等。
第六章 安全軟件
第二十三條 本規(guī)范所稱安全軟件指為用戶提供系統(tǒng)運行安全、數(shù)據(jù)安全及系統(tǒng)性能優(yōu)化等服務的軟件,包括但不限于殺毒軟件、安全防護軟件、系統(tǒng)優(yōu)化工具等。除遵守本規(guī)范其他各章條款規(guī)定外,安全軟件還應當遵守本章各項規(guī)定。
第二十四條 不得濫用軟件的安全服務功能實施危害國家利益和社會公共利益的行為、不正當競爭行為、侵害其他企業(yè)和用戶利益的行為。
第二十五條 除惡意軟件外,不得提示或引導用戶針對第三方軟件進行攔截、禁用、刪除、卸載等操作。對于誤攔的情形,通過異議處理機制解決。
第二十六條 由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織本規(guī)范簽署單位建立有效的終端軟件白名單及異議處理機制,白名單內(nèi)企業(yè)應當及時相互通報軟件異常情況,及時修正和解決問題,保障用戶上網(wǎng)安全。
第七章 規(guī)范的實施
第二十七條 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會行業(yè)自律工作委員會作為本規(guī)范的執(zhí)行機構,負責組織規(guī)范簽署和實施,并及時向簽署單位宣傳國家相關政策、法律和法規(guī)。
第二十八條 簽署單位應自覺遵守本規(guī)范各項規(guī)定,違反本規(guī)范并造成不良影響的,任何單位和個人均有權向規(guī)范執(zhí)行機構進行舉報,由規(guī)范執(zhí)行機構查證核實或組織測評后,視情況給予內(nèi)部警示、公開譴責等處罰。
第二十九條 設立行業(yè)調解委員會,建立終端軟件測評機制及軟件企業(yè)間爭議和糾紛調解機制,由規(guī)范執(zhí)行機構組織實施。具體實施細則另行規(guī)定。
第三十條 簽署單位之間發(fā)生爭議和糾紛時,應本著互諒互讓、維護行業(yè)團結和整體利益的原則,爭取以協(xié)商方式解決,也可提請規(guī)范執(zhí)行機構進行調解。規(guī)范執(zhí)行機構有義務通過合理合規(guī)的方式盡快組織相關調解工作,并將調解結果通報各相關單位。通過行業(yè)調解無法解決的,可向有關管理部門提出處理建議。
第八章 附則
第三十一條 本規(guī)范經(jīng)規(guī)范發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字并加蓋單位公章后生效,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會向社會公布,自公布之日起施行。
第三十二條 本規(guī)范生效期間,經(jīng)規(guī)范執(zhí)行機構或本規(guī)范三分之一以上簽署單位提議,并經(jīng)三分之二以上簽署單位同意,可以對本規(guī)范進行修改。
第三十三條 本規(guī)范由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會行業(yè)自律工作委員會負責解釋。
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