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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響(2)

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  • 2011/5/17 16:15:59
導(dǎo)讀:    信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展正把人類帶入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以信息產(chǎn)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,正深刻地改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式和生活方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已成為當(dāng)今世界和

    今后五年,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)將以高于20%的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模比2000年翻一番,增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重提高到1+以上,固定電話網(wǎng)和移動(dòng)電話網(wǎng)的規(guī)模容量將躍居世界第一位,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)進(jìn)入世界前列。盡管如此,我國(guó)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)信息化進(jìn)程中,還面臨著一些問題,如:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)在總量上雖有相當(dāng)規(guī)模,但質(zhì)量并不高,特別是技術(shù)創(chuàng)新能力不足;適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)人才短缺;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展的法律、法規(guī)不健全等。

  三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響

  可以這樣斷言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是,經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式,動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。

    目前看來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響至少可以簡(jiǎn)要地歸納為以下幾個(gè)方面:

    1.企業(yè)成長(zhǎng)方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì),大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰的科技更優(yōu)良、誰的規(guī)模更強(qiáng)大、誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者,并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù),誰就是成功者。這里并不是說企業(yè)可以忽視發(fā)展科技,而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段,滿足消費(fèi)者的需求才是目的。
    2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容,使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體,從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間,一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理急劇降低成本,將客戶關(guān)系管理提高到超乎想象的新水平,進(jìn)入企業(yè)原來因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng),創(chuàng)造新的收入渠道,并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及,就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致價(jià)格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
    3.企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化,所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭,通過原廠委托制造的方式把生產(chǎn)過程分包給下游廠商,其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn),品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外,我們還應(yīng)該意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)大小的意義在減少,因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低,任何個(gè)人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品,既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備,也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。
    4.企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來,使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通,形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合,實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作,使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。第四步是通過網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。
    5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新,從而使管理具有更高的效率。

    在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下,一方面,企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無法預(yù)測(cè)的趨勢(shì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來越難以與之相適應(yīng);另一方面,同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段,推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊,而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下,非層級(jí)制則如魚得水,具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率,使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量,同時(shí),這也意味著企業(yè)運(yùn)行方式和管理方式有著無限的創(chuàng)新空間。 

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),企業(yè)管理
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