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　　蘋果的商業(yè)模式一直被模仿，從未被超越，也一直為業(yè)界所津津樂道。我認(rèn)為蘋果商業(yè)模式有四個特點(diǎn)：第一是深度開發(fā)用戶體驗(yàn)，這是目前人人皆知的;第二是搭建蘋果應(yīng)用商店形成應(yīng)用的開放市場，不過目前有不少人還認(rèn)為應(yīng)用開發(fā)者是合作伙伴;第三是找到了一條能夠?qū)�產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)融合的道路，這對大多數(shù)人，特別是處在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人來說不是太容易理解的;第四是蘋果通過設(shè)計(jì)和執(zhí)行在附件和應(yīng)用領(lǐng)域的博弈格局，實(shí)現(xiàn)了自己引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　說蘋果是一種封閉的商業(yè)模式，其實(shí)是一種誤解。蘋果的應(yīng)用商店和傳統(tǒng)的電信增值業(yè)務(wù)的最大區(qū)別，在于前者構(gòu)建了一個應(yīng)用服務(wù)的開放交易市場，后者則是合作伙伴特定產(chǎn)品的OEM產(chǎn)業(yè)鏈。

　　蘋果打造的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將產(chǎn)品和服務(wù)這一對矛盾的產(chǎn)業(yè)形態(tài)有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)蘋果自身利益的最大化。產(chǎn)品代表制造業(yè)的立場，主張標(biāo)準(zhǔn)化、銷售規(guī)模和長生命周期，服務(wù)代表用戶的立場，主張差異化，面向特定客戶群和動態(tài)化。蘋果應(yīng)用商店就是實(shí)現(xiàn)這種融合的有效工具。

　　我們一直將“打造產(chǎn)業(yè)鏈”作為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，其實(shí)，這是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代制造業(yè)的傳統(tǒng)思維。產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、銷售渠道等概念都是對以產(chǎn)品制造為中心的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的契約關(guān)系的描述。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和契約關(guān)系將發(fā)生重大的變化。

　　類似于打造產(chǎn)業(yè)鏈，“統(tǒng)一平臺”的概念也一直統(tǒng)治著電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)思維。從產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，一個標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的平臺，無論是接口還是應(yīng)用開發(fā)工具，都有助于降低網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的開發(fā)成本，但是從服務(wù)的角度看，統(tǒng)一平臺則意味著對服務(wù)市場的反動和對創(chuàng)新的扼殺。

　　我們往往忽視的是，成功的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商實(shí)際上是新的產(chǎn)業(yè)博弈格局的設(shè)計(jì)者，這是他們可以成為產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者并獲得滾滾利潤的基礎(chǔ)。新的產(chǎn)業(yè)博弈格局，可以一步步地形成預(yù)期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，并能夠在其他領(lǐng)域掀起新的競爭使自己得利。這一點(diǎn)，無論是蘋果還是Google都是高手。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是跳出傳統(tǒng)工業(yè)思維的時(shí)候了!