規(guī)則是營(yíng)銷最大的障礙
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- 2011/9/28 10:25:19
當(dāng)營(yíng)銷碰到規(guī)則的時(shí)候,我們最?匆(jiàn)的畫(huà)面就是:一拍大腿,大喊一聲:“我又上當(dāng)了”!其實(shí)這僅僅是因?yàn)椋茨悴怀姓J(rèn)有規(guī)則的存在,要么雙方有一方不認(rèn)同這個(gè)規(guī)則。
西方對(duì)營(yíng)銷規(guī)則的認(rèn)知很直接,只有兩個(gè)字:契約!東方對(duì)營(yíng)銷規(guī)則的認(rèn)知相對(duì)比較復(fù)雜,分為顯規(guī)則和潛規(guī)則。面對(duì)不同的規(guī)則,銷售者與營(yíng)銷者有著截然不同的表現(xiàn):
銷售者關(guān)心的是量,銷量大;區(qū)域大;占有率多少;客戶數(shù)多少。銷售者每天掛在嘴邊的就是上量,對(duì)于規(guī)則,銷售者的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能否上量。他們得出的結(jié)論是:好與壞,對(duì)與錯(cuò),不會(huì)有第三種選擇。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)講,能上量的就是好規(guī)則;不能上量的就是壞規(guī)則。銷售者和銷售導(dǎo)向型的企業(yè),都不會(huì)接受沒(méi)有量的變化的結(jié)果。
營(yíng)銷者關(guān)心的是利,短期的利潤(rùn),中期的利潤(rùn),長(zhǎng)期的利潤(rùn);營(yíng)銷者每天縈繞在腦海里的就是利潤(rùn)的增長(zhǎng)。對(duì)于規(guī)則,營(yíng)銷者的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。他們得出的結(jié)論不是簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò),好與壞,而是差異!
銷售始終是一種上量的藝術(shù),所以這個(gè)世界上才會(huì)存在所謂的最偉大的推銷員;有很多并不偉大的推銷員,也自豪地宣稱,曾經(jīng)把“土”用“黃金”的價(jià)格賣掉過(guò),但這只是偶然的意外。
營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)加銷售,首先是經(jīng)營(yíng),然后是銷售。營(yíng)銷始終是一種贏利的科學(xué),所以這個(gè)世界上才會(huì)存在所謂基業(yè)常青的百年品牌。如果你真正想實(shí)現(xiàn)從銷售到營(yíng)銷的跨越,請(qǐng)記。籂I(yíng)銷者眼里只有規(guī)則,銷售者內(nèi)心常存意外。
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