手機(jī)廣告起步遭遇信任危機(jī)
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2006/7/25 9:17:22
或許有一天,當(dāng)朋友撥打你的手機(jī)時(shí),首先聽到的不是你選中的彩鈴,而是一段7秒長(zhǎng)的某個(gè)運(yùn)動(dòng)用品廠家的廣告,7秒之后響起的才是你的彩鈴。
還有可能出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景,你想找一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過手機(jī)短信定制一個(gè)關(guān)于英語(yǔ)培訓(xùn)的廣告信息,很快手機(jī)短信就能收到一堆符合你提出的關(guān)鍵詞的廣告。
這些都是手機(jī)運(yùn)營(yíng)廠商和廣告商向公眾描繪的未來手機(jī)廣告的景象:你既可以“出賣”自己的鈴聲給廣告商,獲得收益,也可以隨時(shí)隨地快速訂閱需要的廣告信息。
另一方面,廣告商經(jīng)歷了報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)四類媒體的拼搶后,已經(jīng)開始把傳播的載體聚焦到了手機(jī),畢竟我國(guó)目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過4億,已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士把手機(jī)廣告業(yè)務(wù)叫做“第五”媒體廣告。
實(shí)際上,比起其他四類傳統(tǒng)載體的廣告,在業(yè)界人士看來手機(jī)廣告的起步是略帶尷尬的——因?yàn)閹缀趺總(gè)有手機(jī)的人都收到過垃圾廣告短信,如果大多數(shù)手機(jī)用戶對(duì)鋪天蓋地的廣告短信已經(jīng)深惡痛絕,那么即便這個(gè)市場(chǎng)再大,受眾再?gòu)V泛,投放廣告的商家也得思量思量了。
盡管將以短信為主要內(nèi)容的手機(jī)廣告起步就碰到信任危機(jī),但擁有1.3億用戶的中國(guó)聯(lián)通最近還是高調(diào)宣布,該公司新近成立了一家全資子公司——聯(lián)通新時(shí)訊通信有限公司,將專門負(fù)責(zé)聯(lián)通的手機(jī)廣告業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),這家子公司的成立業(yè)標(biāo)志著聯(lián)通將利用自有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源向所有聯(lián)通手機(jī)用戶開展廣告信息服務(wù)。
此前,聯(lián)通公司已經(jīng)利用世界杯的契機(jī)悄悄測(cè)試了一次手機(jī)廣告到底效果如何。
世界杯期間,聯(lián)通的用戶可以通過手機(jī)登錄到阿迪達(dá)斯體育用品的手機(jī)網(wǎng)站,可以瀏覽產(chǎn)品,還可以登記注冊(cè)為該產(chǎn)品的用戶。根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),用戶對(duì)這個(gè)廣告的點(diǎn)擊率高達(dá)4%。專家介紹說,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)高于網(wǎng)站廣告以千分之幾計(jì)算的點(diǎn)擊率。也正是這樣的點(diǎn)擊率讓手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和有意愿投放廣告的商家看好手機(jī)廣告的前景。
聯(lián)通公司的負(fù)責(zé)人說,在起步階段,聯(lián)通手機(jī)廣告業(yè)務(wù)主要通過四種渠道實(shí)現(xiàn),即WAP類、短信類、語(yǔ)音類和置入類。
中國(guó)傳媒大學(xué)副校長(zhǎng)丁俊杰說,手機(jī)廣告這種尷尬的起步對(duì)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商來說既是挑戰(zhàn),又是機(jī)會(huì)。作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)商們之間都面臨手機(jī)用戶的信任難題,但如果誰(shuí)能找到解開信任難題的鑰匙,誰(shuí)就贏得巨大的市場(chǎng)和商機(jī)。
業(yè)界都知道,短信類的廣告方式或許是最簡(jiǎn)便易行的,但也最能招來白眼。聯(lián)通負(fù)責(zé)人說,對(duì)短信廣告首先將實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,尤其在初期,能進(jìn)入這個(gè)渠道做廣告的應(yīng)該都是比較高端的產(chǎn)品;其次,運(yùn)營(yíng)商發(fā)布廣告短信之前一定要先發(fā)一個(gè)征詢意見的短信,只有獲得用戶的確認(rèn)才發(fā)送信息。
從國(guó)外手機(jī)廣告的經(jīng)驗(yàn)來看,手機(jī)用戶在獲得有的廣告信息時(shí)甚至還要付費(fèi),但聯(lián)通負(fù)責(zé)人說,目前究竟哪些信息是免費(fèi)向手機(jī)用戶發(fā)送,哪些要手機(jī)用戶付費(fèi)還沒有清晰的界定。
丁俊杰認(rèn)為,手機(jī)廣告的出現(xiàn)將會(huì)引起營(yíng)銷學(xué)里的新話題——移動(dòng)營(yíng)銷概念,但這種即時(shí)、窄眾、互動(dòng)的廣告模式和傳統(tǒng)廣告絕對(duì)不是替代與被替代的關(guān)系,而是一個(gè)做加法的過程,尤其在目前手機(jī)廣告作為新生事物還有很多課要補(bǔ),最關(guān)鍵的一環(huán)是手機(jī)廣告目前還缺乏很多專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),比如手機(jī)廣告效果的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),廣告達(dá)到千人用戶的成本的標(biāo)準(zhǔn)等等。
另外,丁俊杰認(rèn)為,手機(jī)廣告還有很多值得廠家研究的話題,比如廣告形式,畢竟用手機(jī)和看電視、讀報(bào)紙、聽廣播是不一樣的。
丁俊杰還給手機(jī)廣告發(fā)展給出了一個(gè)很關(guān)鍵的建議,他說,手機(jī)廣告起步階段應(yīng)該借鑒傳統(tǒng)廣告已經(jīng)出現(xiàn)的問題,在廣告商選擇上應(yīng)該有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),不能說只要廣告商給錢就能做,應(yīng)該起點(diǎn)在客戶選擇上,避免庸俗的、虛假的,甚至有可能是低劣的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成危害。
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- 來源:中國(guó)青年報(bào)