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    未來(lái)是網(wǎng)絡(luò)廣告的天下還是收費(fèi)增值服務(wù)能賺大錢？門戶網(wǎng)站顯然都毫不猶豫地選擇了“騎墻”的做法。目前依舊守住免費(fèi)策略的GOOGLE和百度們其實(shí)也已經(jīng)開始考慮收費(fèi)增值服務(wù)的問(wèn)題。早已公布其收費(fèi)增值服務(wù)戰(zhàn)略的微軟LIVE，昨天也出臺(tái)了LIVE即時(shí)通訊增值服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略，不過(guò)目前只有5%的收費(fèi)增值服務(wù)，仍未能顯露LIVE收費(fèi)服務(wù)的市場(chǎng)潛力。

    免費(fèi)服務(wù)VS增值收費(fèi)

    搜狐張朝陽(yáng)認(rèn)為，未來(lái)門戶網(wǎng)站的發(fā)展方向應(yīng)該以免費(fèi)服務(wù)為主，所以網(wǎng)絡(luò)廣告收入應(yīng)該是門戶網(wǎng)站主要的收入來(lái)源。

    縱覽全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，目前排名ALEX前三名的網(wǎng)站雅虎、GOOGLE和MSN無(wú)一不是以網(wǎng)絡(luò)廣告作為收入主要收入來(lái)源。雅虎網(wǎng)絡(luò)廣告收入占了88%，GOOGLE收入100%來(lái)自廣告，MSN則是微軟制定門戶戰(zhàn)略的重要網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)廣告收入為主。

    當(dāng)然收入主要靠收費(fèi)增值服務(wù)的網(wǎng)站也不在少數(shù)，類似網(wǎng)易、盛大、TOM在線、騰訊等國(guó)內(nèi)網(wǎng)站，其非廣告收入都占了整體收入超過(guò)50%以上。盡管這些收費(fèi)服務(wù)會(huì)偶爾遭受政策影響導(dǎo)致收入出現(xiàn)波動(dòng)，不過(guò)至少?gòu)哪壳皝?lái)看，這些流量不菲的以收費(fèi)增值收入為主的網(wǎng)站并無(wú)生存憂患。

    不過(guò)這些收費(fèi)增值服務(wù)網(wǎng)站幾乎都吹響了向多元化服務(wù)門戶網(wǎng)站進(jìn)發(fā)的號(hào)角，網(wǎng)絡(luò)廣告成為所有人最為垂涎的市場(chǎng)。這背后的原因網(wǎng)站老大嘴上不說(shuō)，不過(guò)卻被分析師經(jīng)常問(wèn)及，收費(fèi)增值業(yè)務(wù)何時(shí)將觸及快速增長(zhǎng)的天花板，一旦失去快速增長(zhǎng)的魅力，股票價(jià)格就將失去吸引力。

    微軟自然也看穿了門戶的奧秘。外界對(duì)微軟MSN+LIVE的發(fā)展策略有不同看法。上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)， WindowsLive與MSN之間的不同在于，WindowsLive更注重個(gè)人化服務(wù)，是微軟基于互聯(lián)網(wǎng)品牌的軟件和服務(wù)系統(tǒng)，MSN網(wǎng)站則是定位于門戶網(wǎng)站。微軟在線服務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅川昨天宣布已經(jīng)更名為Windowslivemessenger的微軟即時(shí)通訊軟件新增小I機(jī)器人和 MyShow兩個(gè)增值服務(wù)，其中小I機(jī)器人有天氣、收視指南、地圖等服務(wù)。不過(guò)這些只面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的增值服務(wù)仍在探尋盈利模式，只有5%的服務(wù)是收費(fèi)的。察看微軟LIVE.COM也可以看到未有一項(xiàng)收費(fèi)內(nèi)容。盡管如此，憑借從原來(lái)MSN的MYSPACES博客帶來(lái)的流量，LIVE.COM目前流量已經(jīng)在 ALEX排名11，似乎在吸納網(wǎng)絡(luò)廣告方面的潛力更大。

    用戶體驗(yàn)決定收費(fèi)

    以收費(fèi)增值服務(wù)作為主要收入的網(wǎng)站謀求向綜合門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的壓力，往深層次講其實(shí)來(lái)自于免費(fèi)的沖擊。美國(guó)在線這個(gè)月初宣布將免費(fèi)開放其電子郵件和Web服務(wù)，背后就是這些收費(fèi)服務(wù)無(wú)法與雅虎、GOOGLE等提供免費(fèi)服務(wù)的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)，客戶流失直接影響了盈利。

    分析人士認(rèn)為，這是一項(xiàng)危險(xiǎn)的舉措，因?yàn)闀?huì)員業(yè)務(wù)占美國(guó)在線收入的80%。不過(guò)更多投資者都認(rèn)為，要想在包括新聞集團(tuán)的MySpace.com在內(nèi)的高速增長(zhǎng)的網(wǎng)站環(huán)境中生存下去，免費(fèi)服務(wù)是“自古華山一條道”。

    類似的情況也出現(xiàn)在盛大身上。在網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，玩家的用戶體驗(yàn)幾乎可以實(shí)時(shí)反映。盛大大膽地將三款網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲時(shí)間免費(fèi)，堵住了流量因用戶體驗(yàn)不佳導(dǎo)致的下降，也為其在今年二季度的逆轉(zhuǎn)式增長(zhǎng)做了鋪墊。陳天橋心里明白，一旦丟失了用戶體驗(yàn)，丟失了流量，再想翻身可就難了。

    羅川也認(rèn)為，現(xiàn)階段LIVE的關(guān)鍵任務(wù)是提升用戶體驗(yàn)。

    令人們擔(dān)心的是，LIVE雖然樹立了收費(fèi)增值的目標(biāo)，卻仍未摸索出合適的收費(fèi)模式。這個(gè)背負(fù)了微軟整體轉(zhuǎn)型服務(wù)型企業(yè)的LIVE，被外界批評(píng)整合模仿的成分多于創(chuàng)新的成分，并不利于它超越已有的競(jìng)爭(zhēng)者。假如事實(shí)果真如此，那么消費(fèi)者也可以選擇Google，選擇雅虎，企業(yè)也不一定要用微軟的 OfficeLive。