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廣告外殼新傳媒時代DM的經(jīng)營思考

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2006/10/10 8:56:50
導(dǎo)讀:  如果有一天,DM的發(fā)行量和《北京晚報》一樣?是不是現(xiàn)在晚報的廣告也都會投給DM?答案當(dāng)然是不會。原因可能有兩個:它沒有北京晚報的公信力,另外,它也喪失了指向清晰的廣告外殼。   DM的靈魂是清晰指向目標(biāo)群體,且具有影響力的資訊傳播。這兩個要素如同人體之于水和空氣一樣,至關(guān)重要,所有的DM運營,出發(fā)在這兩點,最終也必然回到這點上來,這已經(jīng)被無數(shù)成功和失敗的例子所證明。   寫在開頭:  大成敗——做殼   (投資啟示1:發(fā)行量與廣告量的辨證博弈。   案例:2005年,北廣240萬贈送

  如果有一天,DM的發(fā)行量和《北京晚報》一樣?是不是現(xiàn)在晚報的廣告也都會投給DM?答案當(dāng)然是不會。原因可能有兩個:它沒有北京晚報的公信力,另外,它也喪失了指向清晰的廣告外殼。

  DM的靈魂是清晰指向目標(biāo)群體,且具有影響力的資訊傳播。這兩個要素如同人體之于水和空氣一樣,至關(guān)重要,所有的DM運營,出發(fā)在這兩點,最終也必然回到這點上來,這已經(jīng)被無數(shù)成功和失敗的例子所證明。

  寫在開頭:  大成敗——做殼

  (投資啟示1:發(fā)行量與廣告量的辨證博弈。

  案例:2005年,北廣240萬贈送的背后)

  第一個例子來自一本不是DM的DM媒體,用來打破人們對傳統(tǒng)DM概念的理解,其實DM是一種天馬行空的資訊傳播形式,而不僅僅是你手中的“全彩/銅版/雜志”。

  《北京廣播電視報》曾經(jīng)是北京非常有影響力的周報,人們簡稱北廣,在過去的幾年里,北廣也逐漸陷入了席卷全國的“廣播電視報大滑坡”。和全國幾十份省市同類媒體一樣,節(jié)目表\劇情介紹的作用被來自電視和網(wǎng)絡(luò)的信息所沖擊,加之受眾群體的廣告價值論證缺乏力量,除了醫(yī)療保健廣告以外,全國的廣播電視報刊都進入了廣告瓶頸,成了“老年報”。

  于是,一個新的念頭進入了北京廣播電視報的決策層:既然報紙發(fā)行原本就是賠錢的,與《北京青年報》的搭配銷售又即將結(jié)束,是否可以考慮用全部贈送的方式,在發(fā)行量上沖擊一個更高的數(shù)量,從而強化廣告收入呢?240萬份贈送,北京廣播電視報開始這項計劃的時候,作為研究機構(gòu),我們給予了充分的關(guān)注,并有專家明確表示“如果成功,這個動作將被寫進教科書”!

  事情的結(jié)果是北京廣播電視報廣告全線萎縮,從2005年1月到3月,連續(xù)的贈送最終收場。

  在恢復(fù)全年定價41.5元之前,也曾有過0.3元投遞費用等措施,但是這個過程帶來的兩個結(jié)果給了2005年的北京廣播電視報一個近似毀滅的打擊:從廣告上,廣告主對240萬發(fā)行量,800萬人的觸及人群并不買賬,而從搭配北京青年報贈送,到完全獨立贈送,到恢復(fù)1元定價,大量的讀者從此消失,一部分繼續(xù)維持購買北京青年報獲贈中國電視報,另一部分則選擇了其他的方式了解電視節(jié)目,例如:北京晚報等都市大報的電視導(dǎo)讀部分。

  如果說發(fā)行量和廣告量之間存在依存關(guān)系,那么有一個問題就值得我們思考:DM無論如何做不到240萬,何況只是在北京一個城市,這個事件的背后,有一個詞漸漸進入人們的腦海,在我們的研究中,把他稱作“廣告外殼”!。

  北京廣播電視報是在廣告外殼的破損中,兵敗垂城,如果你曾經(jīng)親手操作過平面媒體,相信你一定會有所感觸。

  秘籍一:殼子打天下?

  2006年5月份,一本中字頭的雜志,印量為3000本,卻可以影響國內(nèi)頂尖的信息產(chǎn)業(yè)決策者,沒有人知道它到底發(fā)了多少,沒有人算過這3000本的去向;也沒有敢懷疑這雜志的影響能力,因為他一直明確表示:我們只影響少數(shù)人,只不過他們是決策者!當(dāng)我們接觸這份雜志的時候,一個非常巨大的群體浮出水面:國內(nèi)有超過7成的報刊雜志,都生活在自己制造的“殼”里面,沒有發(fā)行量、沒有影響力、沒有真采訪……卻有每年550萬的純收。

  這就是廣告外殼!

  那么,廣告外殼到底包括什么呢?他幾乎無所不包,是所有經(jīng)營活動的外在公關(guān)系統(tǒng)。比如:內(nèi)容的定位,其實包含了內(nèi)部使用定位、廣告主論述定位、真實讀者定位等三個不同的角度,沒有一個報刊媒體能只用一個定位來衡量以上三個角度,我們稱做三向定位法。

  比如:發(fā)行策略,如果你接觸過我們的“沙盤會”你一定會和我心領(lǐng)神會。那就是,發(fā)行其實是一種廣告行為。發(fā)行最終的目的是為了折合品牌、帶動廣告、造就影響。如果不是出于廣告目的的發(fā)行,投資人就必然要為這種幼稚付出代價,比如目前?械摹吨袊敻弧冯s志。

  比如:內(nèi)容設(shè)計,自己作過廣告贈版的人都知道廣告主眼睛里如何評價一個平面媒體,不是深入分析、不是及時系統(tǒng)、不是新聞良知,而是你報道誰、給誰看。于是,成熟的內(nèi)容,必然是徹頭徹尾的廣告行為,盡管有時候需要裝做公允,盡管有時候需要裝做平衡,其實是“做矜持”。

  用廣告外殼的思想來武裝發(fā)行、廣告、內(nèi)容、品牌、活動策劃,甚至左右財務(wù)、內(nèi)勤。廣告外殼的構(gòu)建和管理水平,決定DM的生死,這不是新理論,也不必故做高深,更無須推銷,如果有DM死在你手里,或者你看見了以下這些現(xiàn)象,我們建議你和我們一起認真思考5分鐘,找張紙,試著描畫你的媒體外殼。

  以下的現(xiàn)象你是否曾經(jīng)見過,或者那就是你?

  A.內(nèi)容為王,雖然是DM,必須保證內(nèi)容制作占總成本的70%左右。

  B.第一年,我們就是做發(fā)行,別人的數(shù)據(jù)都是假的,我們只要做實,廣告不是問題。

  C.用大投入做DM的宣傳,爭取半年內(nèi)上廣告。

  D.現(xiàn)在沒有廣告沒關(guān)系,品牌到了馬上都會好,所有媒體都這樣。

  從投資角度,以上的言論在今日中國的DM市場里很有夢話的色彩,充滿了幼稚和偏執(zhí),不需要更多的解釋和辯論,理智一點的投資人都會輕易明白這個道理。投資的過程是一個“感性數(shù)學(xué)”,大感性背后的數(shù)學(xué),很多人都會給你好建議,別卻爭論這些建議本身的對錯,那不是投資人要做的因為,嗎啡的價值在于它使用的時間和場合,而論證“嗎啡好還是不好”毫無意義。

  所以,我們不會刻意使用所謂“嚴謹”的用詞,也希望帶來任何所謂理論或者學(xué)術(shù)的“討論”。

  這寫給那些做實際事情的投資者。

  做個小的總結(jié):DM的廣告外殼經(jīng)營,必須成為判斷所有運營管理的重要因素,并且在團隊中充分統(tǒng)一這將會避免眾多的彎路和無謂的爭論。如果你認同這個,我們繼續(xù)聊下面的主題“主流作殼技術(shù)”,通過我們5年的龐雜的DM研究,窮舉、梳理那些DM以及非DM運做的運營路線,他們含蓋中外,有成功總結(jié)也有驗尸報告。當(dāng)然,如果你不能接納本章的“廣告外殼”思想,就不要閱讀下去,那只會浪費你的時間,你可以把節(jié)省下來的時間用在再開一次戰(zhàn)略會議,或者休息一下。

  秘籍2:生死調(diào)查

  在談做殼技術(shù)之前,有一件更重要的事情要做,那就是看數(shù)據(jù)。我們的調(diào)查顯示,大部分失敗的DM投資者沒有看這些數(shù)據(jù),就開始探討實際操作的細節(jié)了,這是危險的,因為下面的數(shù)據(jù)和你雇傭的人可能沒有多大關(guān)系,對于投資人卻關(guān)系重大。往往創(chuàng)業(yè)的急迫心情會刻意屏蔽眾多的風(fēng)險,然后來影響投資人,而現(xiàn)在卻是最重要的時刻,時刻暗示自己:賣掉新購買的桌椅、辭退請來的精英,可以發(fā)生在任何一個早晨。這是對投資者負責(zé)。

  我以前曾經(jīng)想要做一本DM雜志,名字叫做《飛行客》,現(xiàn)在借貴刊和有興趣的朋友做個交流。當(dāng)時考察的數(shù)據(jù)主要以下幾個:

  首先,廣告客戶是誰?在哪里?當(dāng)時我們采取的調(diào)查方法簡單的很,現(xiàn)在想起來卻非常有效:派一隊人去各地機場,用相機把所有機場高速、機場內(nèi)部的廣告牌子都拍下來;其次,收集所有能夠上得了天的平面媒體,尋找上面的廣告,包括所有可能的軟性文章。一周以后,所有的資料都回來了,接下來的工作有些枯燥,就是根據(jù)這些資料輸理出所有已經(jīng)投放涉航媒體企業(yè)的名稱,推廣的產(chǎn)品或者服務(wù)類型,并根據(jù)所屬的類別進行分類匯總,最后的數(shù)據(jù)大致包括以下幾個:


  1.  目前投放涉航媒體的廣告客戶行業(yè)構(gòu)成(餅狀圖)。

  2.  廣告投放形式分類,如看板、紙質(zhì)等。

  3.  優(yōu)選部分客戶的投放廣告產(chǎn)品。

  4.  根據(jù)標(biāo)價、折扣處理后的廣告總金額與大客戶列表。

  5.  所有潛在客戶的聯(lián)絡(luò)方式,以及廣告主對媒體的評價。

  得出的結(jié)論有一些在意料之中,有些則很難理解。比如最早考慮的地產(chǎn),并不是涉航媒體的廣告支柱,相反金融企業(yè)與石油企業(yè)占了最多的比例;品牌占位的思想,決定著大部分的涉航媒體,并且多為持續(xù)的長單;廣告的總量也大的驚人。

  按照這些客戶列表,我開始尋找的不是客戶,而是選擇合作者。包括應(yīng)該馬上開始探討的廣告團隊,對方要的不是勤奮,而是品牌意識,服務(wù)的層面也絕對不可能是普眾媒體的廣告人員。

  接下來就是有多少個渠道可以上天,可以進入航空范疇。找到缺口后,讓名單上的廣告主對我們的方向進行測試評價,直到最后有相當(dāng)于啟動資金20%的客戶回報被預(yù)先確認出來,才著手討論內(nèi)容。

  接下來是編寫詳盡的財務(wù)分析和可行戰(zhàn)略,我們會在以后的章節(jié)談到細節(jié)。

  要和大家分享的是,對于一本新DM雜志,“給什么人看?有怎樣的廣告價值?又有怎樣的優(yōu)勢渠道?發(fā)到多少份?”必須通過廣告主調(diào)查來完成,他們的意見很多時候并不見得正確,更不要期望給你專業(yè)的指引,但是卻決定你的廣告前景。而大部分的老板,是在DM發(fā)到3、4期以后,在業(yè)務(wù)會議上才想起這個問題,可惜為時已晚了。


  DM運營有時就是炒期貨

  現(xiàn)在國內(nèi)的DM經(jīng)營就是在炒期貨,在炒廣告主印象,其他的大多是牌坊,沒有實際的意義,如果說有意義,恐怕也是根據(jù)牌坊的多少來炫耀自己有多紅(戲言了)。剛開始的時候我們很多人死活不去面對這個事實,因為這違背的不止是傳媒理想,還有一個誠實生意人的做人原則。

  而今天,我們必須承認,DM從發(fā)行到廣告到內(nèi)容、活動,所有的一切都必須聚焦在一個點上,那就是:廣告價值評價。用通俗一點的話來理解,就是:“廣告主普遍判斷讀者會怎么看你的DM”。期望,人們所做的一切就是完成這個期望,它是虛無的,而不是實際的。就像有一個詞叫“物美價廉”,沒有人能說出到底多少價格算價廉,多好的品質(zhì)算物美,地攤貨你能買,高檔商場打折你也能買,都是“物美價廉”。于是,很多的業(yè)內(nèi)人開始鼓吹發(fā)行無用論了。

  2006年初,我所熟悉的一本時尚高端DM廣告遇到了問題,表現(xiàn)為無論如何努力,廣告主就是不買賬,我問他:客戶怎么說?他無奈地說:客戶說他身邊的朋友都沒看過這個雜志,所以不能投!

  后來發(fā)現(xiàn)這情況竟然非常普遍,這是廣告主充滿無知的精明。

  國內(nèi)的雜志市場根本就沒那么成熟,有幾本雜志能經(jīng)受這個概率的考驗?何況是本DM。就算是時尚龍頭《ELLE》,你問問身邊有多少人在買,回答也會少的可憐,廣告主一邊強化自己的理性判斷,一邊卻在非常感性地思考著。判斷的過程實際上是感性判斷,然后理性尋找支持。


  后來我對這個朋友說,那也好辦,你干脆就下點功夫,搜集、購買一批廣告主名片,其他地方只做展示,專門發(fā)給他們以及能他們身邊的人,如果是4A廣告公司,你就來一個媒介部門人手一本,管他扔不扔!坝行Оl(fā)行,精確發(fā)行”,或許這才是真正的“精確”。

  畸形的市場來自畸形的競爭,廣告主沒有數(shù)據(jù)可以信賴,整個調(diào)查市場的腐敗造就了今天的荒誕。所有人都去操縱數(shù)據(jù)的時候,先死掉的是調(diào)查公司,而后就是傷害媒體信譽,促成今天這啼笑皆非的投放格局。

  做殼啊,做殼!

  怎么樣能在3個月以后手里出現(xiàn)一本高端人群DM讀本?那你可以從下面的方法來著手,包你能輕松得手,但是能否明年還看見你,就沒人敢說了,所以,如果要給你一個建議,那首先是建議“再想想”!畢竟,DM原本就不是一個燒錢的項目,如今你如果抱著先燒錢致死而后浴火重生的念頭,最好選擇一本有刊號的常規(guī)出版物,否則承擔(dān)的風(fēng)險太大了,畢竟,有國內(nèi)統(tǒng)一刊號的雜志,當(dāng)你資本退出的時候,還能依靠品牌積累收回一些投資,DM則不能。

  首先要提到的是發(fā)行做殼,渠道、名單、捆綁。

  以上的三種做殼方式你必須擁有一種,最好是渠道做殼,其次是名單做殼,再次是捆綁,如果以上三種你都沒有,或者現(xiàn)在做的都不好,那最好馬上做點反省。渠道做殼目前大約有以下幾種:

  首先是機載或者航務(wù)。無論你的內(nèi)容是否與航空有關(guān)系,目前這是最應(yīng)該投資的渠道角度,錢不會白花,畢竟目前能夠表征財富的典型渠道,航空是首選。采取的角度可以是航空公司搭載,也可以借助地面機場贈閱展示,這方面我們做的工作比較多,有興趣可以一起探討。

  其次是運動場所,代表是高而夫球場。這個比較容易操作,北京和上海都有專門的公司幫你完成投遞和擺放,雖然我們知道,各公司廣告投放的主管人員里,能去打高而夫球還不多,但是大家往往向往并相信著。與此相似的渠道還有高檔一些的網(wǎng)球場,效果也不錯。

  高檔社區(qū)會所,代表是星巴客。雖然大家都知道星巴客并不高檔,卻因為他擁有眾多的外國顧客、網(wǎng)點眾多、客流巨大而被廣泛關(guān)注。此類的競爭目前已經(jīng)滲透到住宅大堂、寫字樓前臺、甚至酒店等位區(qū)等等。不過說實在話,這樣的做法已經(jīng)成為了基本做法,在爭取廣告的競爭中,基本上不能稱之為優(yōu)勢了。

  值得關(guān)注的是專有系統(tǒng),代表是銀行營業(yè)廳、貴賓室。比如石油系統(tǒng)的加油站發(fā)放等等,專有的系統(tǒng)目前很得廣告主青睞,不僅是廣告價值方面的優(yōu)勢,還有一定的排他性和不可復(fù)制性。最近,一個朋友說他談下來了幾家醫(yī)院,可以擺放,我由衷佩服他,因為他還曾經(jīng)談下來過國內(nèi)100多個小學(xué)門口的食品店,作為他代理的教育DM的發(fā)放點。


  近年興起的大型企業(yè)發(fā)行風(fēng)潮,代表是一汽大眾。在東北的長春,有本DM的發(fā)行目標(biāo)就在汽車廠范圍,做的一帆風(fēng)順,原因很簡單,所有長春人都知道:“汽車廠最有錢”。

  從名單角度來做殼目前不太好操作了,因為目錄信用在國內(nèi)越來越遭到質(zhì)疑。各種目錄中最好的有兩種,一種是汽車目錄、一種是專有行業(yè)目錄。雖然,即使是寶馬的4S店,也不敢沒事給車主打電話,他們在客戶那里獲得的“許可與信任”其實更脆弱,不過,大家愿意相信這樣的謊言,至少覺得“其他人會信的”。

  至于專有行業(yè)的目錄,則更多限制了廣告獲取的范圍,盡管如此,還是條長久發(fā)展的正路。有人做了個校長雜志,現(xiàn)在廣告很少,我勸他別著急:“這需要一段時間的隱忍”。專一必須要加上忍耐,才能“名利雙收”。

  最快速有效的發(fā)行做殼方式當(dāng)屬捆綁發(fā)行,名義上借助了成熟媒體的發(fā)行渠道,其實是借助品牌與廣告價值。比如,有一個以兒童產(chǎn)品為廣告方向的DM,正在談市長協(xié)會,希望能與市長協(xié)會的會刊捆綁發(fā)行,對外說成是贈送。如果可以談下來,對廣告的促進是巨大的,這一點毋庸質(zhì)疑。

  發(fā)行做殼,內(nèi)容做殼、品牌做殼以及活動做殼,都在日益豐富著DM的廣告做殼工具箱,鑒于篇幅,留做以后有機會探討。

  走向DM的光明未來,很難避免要穿越今天的混亂迷霧,值得欣慰的是,很多人依然在籌劃對DM的投資,很多人依然希望有一天靠發(fā)行、靠內(nèi)容來實現(xiàn)成功,我們希望這些期望老老實實做媒體的人們,最終有好收成。

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