展會評估要確保公正權(quán)威
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2006/3/6 9:08:41
中國會展業(yè)未來的方向,品牌建設(shè)已經(jīng)成為一種共識和必由之路,而品牌得以樹立很大程度上要通過各種標(biāo)準(zhǔn)的評估和認(rèn)證。但國內(nèi)的會展項目除了加入UFI、IAEM等國際組織的,國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證評估工作迄今為止幾乎為零。
展會評估可以為參展商提供在同類展會之間以及展會和其他營銷手段之間選擇的參考依據(jù),為專業(yè)觀眾選擇參觀不同的展會提供客觀標(biāo)準(zhǔn)。因此,評估機構(gòu)并非一定要是政府機構(gòu),但要有足夠公正、透明和權(quán)威性,評估結(jié)果要公正嚴(yán)謹(jǐn)、令人信服,要成為參展商、專業(yè)觀眾和主辦機構(gòu)對該展會進行選擇和決策的依據(jù)。
近日從網(wǎng)上得到上海展覽業(yè)今年起開展評級工作的消息,這或許將成為國內(nèi)展會評估工作的一個起點和契機。不過,筆者認(rèn)為要注意以下三個方面工作內(nèi)容:
1. 保證數(shù)據(jù)真實可靠
展會評估(或者叫評價)要保證公正權(quán)威,關(guān)鍵是所取得的數(shù)據(jù)的可靠程度。目前國內(nèi)的狀況,展會的數(shù)據(jù)申報工作存在非常大的漏洞,很多數(shù)據(jù)被虛報瞞報,無從監(jiān)督。
在德國,展會評估是由專門的第三方機構(gòu)來承擔(dān)的,如權(quán)威展會評估機構(gòu)——FKM(Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle vonMesse-und Ausstellungszahlen)。其成員都自覺遵守相關(guān)規(guī)定,按照規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)申報展覽會統(tǒng)計數(shù)據(jù),接受FKM組織的專門數(shù)據(jù)審計,保證在任何場合和情況下所使用和發(fā)布的展覽會統(tǒng)計數(shù)據(jù)均與FKM公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)相一致,并包括派員到展會現(xiàn)場實地調(diào)研和會后的財務(wù)審計或者發(fā)放問卷調(diào)查。
2. 評估工作要統(tǒng)一部門
展會盡管行業(yè)和區(qū)域分布很廣泛,但是必需由統(tǒng)一的工作部門來完成評估工作。如果是多個部門評估,大家相互競爭甚至評估結(jié)果相互矛盾,就失去了評估的意義。在會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家,通常是全國性的行業(yè)機構(gòu)從事展會的評估、認(rèn)證工作,對各類數(shù)據(jù)進行審核認(rèn)證,定期公布認(rèn)證結(jié)果,為會展業(yè)內(nèi)和其他相關(guān)機構(gòu)提供比較分析。
特別需要注意的是:評估不是“評級”,所謂“評級”仍然遺留了計劃經(jīng)濟的影子,并且可能造成攀比。對于大多數(shù)參展商來說,并非是展會規(guī)模越大、采購商越高端就越適合,而是要適合本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,因此,評估工作必需要在統(tǒng)一的機構(gòu)下,把展會的實際情況客觀真實地反映和分析出來,提供給參展商和專業(yè)觀眾。
3. 廣泛與國際機構(gòu)聯(lián)合
展會評估本身并不是目的,根據(jù)確實可靠的評估把好的展會推廣和扶持起來才是根本目的。
在國際上已經(jīng)有很多權(quán)威的評估機構(gòu)、國際會展行業(yè)組織和相對成熟的評估體系,如FUI、FKM等,國內(nèi)的評估機構(gòu)應(yīng)該廣泛地取得這些機構(gòu)的共識和合作,一方面借鑒其先進經(jīng)驗,更重要的是可以在認(rèn)證方面取得共同認(rèn)可,把國內(nèi)舉辦的展會盡快地推向國際市場,讓國際的優(yōu)秀品牌展會也成為國際公認(rèn)的會展品牌和質(zhì)量象征。
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- 來源:中國經(jīng)營報
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