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    明年休博會(huì)與西博會(huì)合辦，這兩個(gè)大會(huì)將大力借鑒上海世博會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)。要發(fā)展為國(guó)際會(huì)議目的地，杭州要打造多個(gè)會(huì)議商務(wù)酒店集群，比如黃龍飯店和世貿(mào)中心、錢江新城、之江新城、西溪濕地以及東方文化園等等。

　　杭州市西博辦副主任施永勝介紹，明年的休博會(huì)將于9月17日開幕，到11月18日閉幕，為期兩個(gè)月，明年休博會(huì)還將與西博會(huì)合并舉辦，兩個(gè)月期間，杭州將舉辦大量會(huì)展、論壇，同時(shí)，杭州周邊的城市，比如德清、紹興、安吉、龍泉、諸暨等作為西博會(huì)分會(huì)場(chǎng)也將參與進(jìn)來。這些城市的負(fù)責(zé)人昨天也來到杭州，參加市西博辦舉辦的“西博會(huì)分會(huì)場(chǎng)交流活動(dòng)暨會(huì)展節(jié)慶行業(yè)培訓(xùn)”。

　　雖然杭州已經(jīng)連續(xù)舉辦了十年西博會(huì)，但目前展會(huì)還存在規(guī)模小而散、參展企業(yè)規(guī)模小的問題，“看到世博會(huì)的導(dǎo)覽圖，不禁讓我想起第一屆西博會(huì)在杭州舉辦的盛況，歷經(jīng)四個(gè)月，上千萬人參與。”施永勝說，上海世博會(huì)為西博會(huì)帶來了國(guó)際戰(zhàn)略思維和專業(yè)理念，“更多地使用多媒體、低碳布展技術(shù)，這些都值得明年的休博會(huì)和西博會(huì)借鑒�！笔┯绖僬f，提升展會(huì)品質(zhì)，把杭州建成最具實(shí)力的中國(guó)會(huì)展名城、最具活力的節(jié)慶之都、最具魅力的國(guó)際會(huì)議目的地。

　　朱賢鋼給杭州帶來的更多是會(huì)展業(yè)的理念和品質(zhì)提升。

　　“美國(guó)加州的迪斯尼是世界上第一個(gè)迪斯尼，1955年成立，我在那邊跟工作人員同吃同住過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)我們的理念與他們還有很大的差距�！敝熨t鋼說，迪斯尼很重視新員工的培訓(xùn)，長(zhǎng)達(dá)1周的培訓(xùn)，最多的是讓新員工了解什么是“為大眾制造快樂”，如何把游客當(dāng)作家里的客人一樣熱情招待。

　　“迪斯尼的員工都要學(xué)語錄，這本語錄里記錄著迪斯尼的創(chuàng)立者到歷任繼承者的經(jīng)典語錄�！敝熨t鋼對(duì)語錄的潛移默化作用推崇備至，比如要求員工“像紳士和淑女一樣接待游玩的淑女和紳士”，內(nèi)部管理方面要“像對(duì)待游客一樣對(duì)待同事”，朱賢鋼說，這實(shí)際上就是一種組織文化，“在給新員工培訓(xùn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)俯身撿起一張小紙片，把它扔到垃圾桶里，迪斯尼秉承的就是一種人人都是管理者，人人都是清潔工的理念，但這個(gè)我們世博會(huì)還沒做到。”

　　今天，市西博辦還將進(jìn)一步與分會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)接，探討明年休博會(huì)和西博會(huì)的具體項(xiàng)目。“關(guān)于開幕式，現(xiàn)在初步定在湘湖舉辦，兩個(gè)月的展會(huì)、論壇，內(nèi)容會(huì)比今年的西博會(huì)更多。”市西博辦副主任黃峰介紹，目前杭州正在積極籌備，具體細(xì)節(jié)還要再過些日子才有眉目。