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    （原標(biāo)題：杭州社區(qū)商業(yè)中心概念店落地運(yùn)河邊 記者：萬禺）

    剛剛晉級成奶爸的趙先生家住杭州拱宸橋邊，他現(xiàn)在老尋思著帶娃去哪兒玩。“市中心的綜合體太遠(yuǎn)了，周邊又沒什么可逛可玩的，難得周末想帶著娃出去逛逛，想到空氣不好、也沒啥好吃好玩的，只能宅在家里，如果有個環(huán)境好、吃得放心、玩得開心，能讓我們可以好好閑逛的地方就好了。”趙先生的需求顯然希望是一站式的，而附近的傳統(tǒng)零售場所或者公園，在趙先生眼里都不是最佳選擇。這樣的消費(fèi)痛點(diǎn)，杭州聯(lián)華華商在啟動世紀(jì)聯(lián)華運(yùn)河店升級改造的市場調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)了——在消費(fèi)升級的浪潮之下，越來越多的家庭式消費(fèi)群體和年輕消費(fèi)者需要更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)空間，新零售又迎來新的挑戰(zhàn)。

    為此，運(yùn)河邊煥然一新的印悅里-運(yùn)河購物廣場出現(xiàn)在了大家視野里，這次升級是杭州聯(lián)華華商新零售搶灘社區(qū)商業(yè)中心最后一公里的一次實(shí)踐，它扎根社區(qū)、深耕社區(qū)市場，重構(gòu)社區(qū)商業(yè)生態(tài)，解決社區(qū)消費(fèi)群痛點(diǎn)，延伸“家的范圍”，讓更多像趙先生有這樣需求的消費(fèi)者在家門口就擁有一站式消費(fèi)空間，享受品質(zhì)生活。

    從傳統(tǒng)大賣場到社區(qū)商業(yè)中心

    從傳統(tǒng)大賣場到社區(qū)商業(yè)中心的轉(zhuǎn)型升級，印悅里呈現(xiàn)的是社區(qū)生活中心、生活的煙火之地，“它是基于會員本地化服務(wù)，致力于新消費(fèi)、新生活、新商業(yè)平臺打造的全新業(yè)態(tài)。我們做過專門的市場調(diào)研，印悅里-運(yùn)河購物廣場周邊以社區(qū)居民和游客為主，消費(fèi)者更關(guān)注的是能否吃好玩好，又能滿足便捷的生活所需，而該地區(qū)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)已經(jīng)飽和，且不能完全滿足其需求，這就是我們打造印悅里的初衷。”聯(lián)華華商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，經(jīng)過對印悅里-運(yùn)河購物廣場周圍1-3公里為顧客群的調(diào)研，根據(jù)顧客群的需求提供產(chǎn)品，才有了這樣全新的“社區(qū)商業(yè)中心”。

    產(chǎn)品選擇、商品結(jié)構(gòu)全線升級

    這位負(fù)責(zé)人還透露，印悅里-運(yùn)河購物廣場是消費(fèi)市場變化的產(chǎn)物，聯(lián)華華商一直用不斷迭代商品和服務(wù)來滿足周圍顧客的需求。當(dāng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這里的人更需要的是能夠?yàn)樯�活提供便利的業(yè)態(tài)時，迅速啟動業(yè)態(tài)升級——以“愛家淘生活”為理念，從城市界面、空間營造和功能業(yè)態(tài)三個方面考量，打造JOY商業(yè)體系，集超市、餐飲、服飾、親子教育、休閑游樂、生活服務(wù)為一體的社區(qū)生活中心，服務(wù)周邊居民，產(chǎn)品選擇、商品結(jié)構(gòu)也全線升級，比如有來自英國、備受品質(zhì)消費(fèi)群青睞的戴森，首次入駐運(yùn)河商圈的國內(nèi)一線女裝品牌哥弟，首次入駐印悅里的運(yùn)動品牌斯凱奇，有著百年歷史、深受歐美上流社會及知名人士鐘愛的男裝品牌哈特馬克思，網(wǎng)紅古早味大蛋糕南洋大師傅。餐飲美食同樣全面優(yōu)化，肯德基、知味觀、COCO旗艦店等，滿足吃貨味蕾。同時增加洗衣、美發(fā)、護(hù)膚、美甲、華數(shù)等生活配套服務(wù)。

    顯然，消費(fèi)升級不僅體現(xiàn)在商品滿足消費(fèi)者的多元需求，更多還是體現(xiàn)在服務(wù)，即新零售體驗(yàn)的快速、有趣。中國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣都在變化，比如“90后”“95后”的消費(fèi)者不僅僅是喜歡宅在家里，他們還喜歡宅在社區(qū)里，那么印悅里-運(yùn)河購物廣場自然成了他們“宅社區(qū)”的一個新落腳點(diǎn)。印悅里通過現(xiàn)場社交化布局，利用數(shù)據(jù)賦能，開拓新客流、推動全新消費(fèi)。