7歲女孩5天“猜”掉200元話費 謹(jǐn)防聲訊臺
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2010/7/16 15:23:42
聲訊臺為拖時間廢話連篇,小朋友話筒舉得手都酸了進(jìn)入暑假,傍上熱門動畫片忽悠孩子成了不少聲訊臺的“生財之道”。
進(jìn)入暑假,有多少孩子守在電視臺前追看動畫片恐怕沒辦法統(tǒng)計,但是一個事實是,最近有不少家長奇怪地發(fā)現(xiàn),自家的電話費突然就多出了一筆信息費。
杭州的樓女士查來查去,終于查到他們家多出來的200多元信息費,是7歲的女兒干的。
“她看了動畫片,為了拿到喜羊羊的禮物,就去撥打那個有獎競猜的號碼,5天時間就打掉了200多塊的話費。”
令樓女士心疼的不是這200塊錢,她覺得是不是應(yīng)該有個部門來管管這事,畢竟如此忽悠六七歲大的孩子,實在太缺德了。
女兒說:打電話是為了拿“喜羊羊”禮物
樓女士的女兒7歲,開學(xué)要讀二年級了。6月22日至27日放假在家備考,6月28日考試,考完試,女兒就去了北京外婆家。
昨天,樓女士收到自家六月份的電話單,發(fā)現(xiàn)比平時多了筆200元的“信息費”。這筆“信息費”撥打的時段在6月22日~27日,都在白天。樓女士和先生白天都要上班不在家,“作案者”就一定是7歲的女兒了。
查了詳細(xì)的電話單之后,樓女士發(fā)現(xiàn)“信息費”的號碼都以168開頭,這些電話的通話時間,最短的十幾分鐘,最長的有三十多分鐘。
樓女士說,女兒一直都很聽話,但她就是不愛打電話。這次怎么突然就迷上打電話了。
問了好幾次之后,女兒終于承認(rèn),她在看動畫片《喜羊羊與灰太狼》時,看到電視上的競猜問答,說答對有獎品,才撥打了屏幕下方的電話號碼。但是,她打了這么多次電話,沒有一次拿到過禮物。
記者體驗:大段大段的廢話,讓話費噌噌往上躥
這是個什么樣的游戲?記者隨后撥打了電話進(jìn)行體驗(括號內(nèi)為記者注)。
電話接通后,背景音樂是動畫片喜羊羊的主題曲《別看我只是一只羊》,有個電子女聲在音樂聲中說“小朋友們,歡迎你們來到16881213羊村大本營答題拿獎品,固話收費每分鐘3元”,但因為背景音樂太大聲,收費要仔細(xì)聽才能辨認(rèn)出來。
小朋友們,今天由我喜羊羊,帶領(lǐng)你去我們羊村拿禮物,先回答電視上面的題目吧,只要答對電視上的問題,羊村里的禮物就隨便你挑了,F(xiàn)在,選擇你認(rèn)為正確的答案吧,選A請按電話機(jī)上的1號鍵,選B請按電話機(jī)上的2號鍵。(按1還是按2效果都一樣)
呵呵,小朋友,你答對了我們的問題,現(xiàn)在,趕快到羊村拿禮物去吧!
小朋友,我是喜羊羊,今天,你在我這里,可以通過自己的勞動,得到精美的獎品,我相信,你一定是個愛勞動的好孩子,獎品一定是屬于你的,現(xiàn)在就跟著我去拿獎品去吧。
在我們羊村里面,有一個倉庫,里面裝的都是獎品種子,只要你把種子放到土里……(這一段,講了將近兩分鐘)
倉庫里面,有好多獎品種子,看看你喜歡那個獎品,就按電話機(jī)上相應(yīng)的種子號碼吧。按1號鍵,選擇PSP種子,按2號鍵,選擇神奇芭比娃娃種子,按3號鍵,選擇……
按了2:小朋友,你選擇的是芭比娃娃種子,只要把這個種子種到土里,經(jīng)過精心的照料,這個種子肯定會結(jié)成獎品果實的,快點去播種吧!種子已經(jīng)選擇好了,快點去種植吧……在我們羊村里,有兩種土壤,一種是彩虹土,一種是黑土,要把你的種子種到哪塊土呢?彩虹土請按1號鍵,黑土請按2號鍵……(又是大段大段的廢話)
然后依次是對陽光,肥料,花和果實的顏色等的選擇,一個電話打下去至少也要十幾分鐘,還沒有結(jié)束,但是小朋友們手都酸得快舉不動話筒了。
讀者質(zhì)疑:這事,難道真沒人管嗎
事實上,記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),聲訊臺“傍”上喜羊羊忽悠孩子的事,幾乎全國各地都發(fā)生過,特別是一到寒暑假。
那么,這事難道真的就如同家長所說的那樣沒人管嗎?
就此,記者先后咨詢了電信、工商、消協(xié)等多個部門和律師。
浙江電信工作人員表示,如果有顧客表示被聲訊公司欺騙而投訴上門,電信可以做的也就是屏蔽這些欺詐號碼,而沒有查處和取消的權(quán)利,除非公安機(jī)關(guān)介入,勒令取消某公司的電話平臺。
杭州工商局工作人員說,聲訊公司的活動內(nèi)容一般都是競猜題目、電話號碼、獎品等內(nèi)容,而不包含廣告的宣傳內(nèi)容,因此這不是廣告,也就談不上是虛假廣告。
而對于電視上沒有標(biāo)注出收費標(biāo)準(zhǔn)的情況,浙江省消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人解釋說,這妨礙了消費者的“知情權(quán)”,是違反《消費者權(quán)利保護(hù)法》的!断ā访鞔_規(guī)定,所有商品必須明碼標(biāo)價,隱瞞價格就是對消費者構(gòu)成了民事欺詐。針對這種情況,工商部門有權(quán)利介入調(diào)查,然后移送聲訊公司的直接監(jiān)管部門接受查處。
防聲訊臺
話費陷阱是不是只有屏蔽一條路
六七歲的孩子,剛好處于似懂非懂的年齡段,自身的判斷力尚未形成。一個他們喜歡的喜羊羊,足夠讓孩子們趨之若鶩。因此,當(dāng)傍上了喜羊羊的聲訊臺出現(xiàn)時,他們完全失去了自制力。
一個律師朋友說,聲訊臺是聰明的,他們借孩子們喜歡看動畫片、喜歡贏獎品的心理,發(fā)明了他們的賺錢模式。
監(jiān)管缺失,或許是聲訊臺滋生蔓延的一個重要因素。
目前的監(jiān)管機(jī)制,并沒有行之有效的法律和規(guī)范對無良聲訊公司進(jìn)行審查和約束,話費陷阱,就算是大人都防不勝防,何況是小孩子。
受了傷的樓女士一直想不到解決這個問題的辦法,天涯論壇上倒是有家長以過來人的身份在傳授經(jīng)驗:去電信把聲訊臺屏蔽掉,孩子就打不成了。
可是,是不是真的只有這一條路可以走了呢?
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- 來源:錢江晚報
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