office職場(chǎng)話題:向異性同事學(xué)習(xí)
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- 2010/7/28 14:25:19
男人果敢,女人溫柔。男人多理性,女人更感性。雖然職場(chǎng)分工不提倡男女有別,但工作要求中往往需要性格上的取長(zhǎng)補(bǔ)短。那么,如何向異性同事學(xué)習(xí)呢?
傳說(shuō)上帝造人的時(shí)候,男女就有個(gè)性之分,男人果敢,女人溫柔。但在越來(lái)越激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,男女之間的性別差異被最小化。對(duì)于女性來(lái)說(shuō),她們幾乎喪失了被保護(hù)的特權(quán),主動(dòng)或被動(dòng)地變得越來(lái)越強(qiáng)勢(shì);對(duì)于男人來(lái)說(shuō),“再大的公司,工作也不需要發(fā)達(dá)的肌肉”——老板們已經(jīng)注意到,富有同情心的溝通比威風(fēng)凜凜更有效。
事實(shí)上,如果你有心梳理一下老板對(duì)你的不滿和要求,可以發(fā)現(xiàn),他們其實(shí)是在要求你具備一些異性的性格特征。比如,對(duì)于男職員,老板們通常會(huì)說(shuō),對(duì)客戶,你可不可以再有耐心一點(diǎn)?計(jì)劃可不可以做得再謹(jǐn)慎周密一點(diǎn)?而對(duì)于女職員,老板們則會(huì)說(shuō),可不可以果斷一點(diǎn)?執(zhí)行力能否再?gòu)?qiáng)一些?
所以,雖然職場(chǎng)分工不提倡男女有別,但工作要求中往往需要性格上的取長(zhǎng)補(bǔ)短——這也是職場(chǎng)中不可忽視的生存之道。
每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí),他總是主動(dòng)請(qǐng)命;他對(duì)客戶有火一樣的熱情;他面對(duì)困難從不退縮……這是朱莉在職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)榜樣
通常,人們對(duì)職場(chǎng)中男性的角色期待是敢闖敢做敢擔(dān)當(dāng)。正因?yàn)槿绱,他們?huì)獲得比女性更多的升職機(jī)會(huì)。如果你是一名女性,而你身邊正巧有一位這樣的男同事,千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)向他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
朱莉,26歲,某公司售后服務(wù)。她進(jìn)公司時(shí),就是一個(gè)“內(nèi)向、不多事兒、自信心不足”的普通女孩。同一批進(jìn)公司的任強(qiáng)當(dāng)時(shí)已有兩年工作經(jīng)驗(yàn),有一次客戶一定要半小時(shí)內(nèi)有人上門維修,而工程部又實(shí)在排不出人來(lái)。任強(qiáng)頂著烈日,利用午休時(shí)間自己上門去了,更讓朱莉目瞪口呆的是,他居然修好了空調(diào)。面對(duì)她的驚訝,任強(qiáng)解釋說(shuō),聽(tīng)客戶在電話里說(shuō)的時(shí)候,就感覺(jué)不是什么大問(wèn)題,才會(huì)自己上門去,果然只是遙控器電池問(wèn)題。這種工作態(tài)度讓朱莉很佩服。
再比如說(shuō),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)布置下來(lái),任強(qiáng)會(huì)率先領(lǐng)命,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他非常有干勁。而通常情況下,朱莉認(rèn)為這樣的舉動(dòng)會(huì)讓別的同事誤以為愛(ài)出風(fēng)頭。還有當(dāng)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),朱莉總是非常害怕被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),下意識(shí)地就想隱瞞,而任強(qiáng)會(huì)直接向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,坦率地承認(rèn)錯(cuò)誤,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也會(huì)指出公司流程中需要完善的地方。
朱莉是個(gè)自尊心很強(qiáng)、也很好學(xué)的女孩子。她經(jīng)常把任強(qiáng)作為自己的一面鏡子,有意識(shí)地去改進(jìn)自己。一年后,她便成為一名非常合格的職業(yè)女性,成功地去掉了初涉社會(huì)的膽怯、自卑。
今年6月,任強(qiáng)被晉升為客服部經(jīng)理,朱莉也小有收獲,被任命為經(jīng)理助理。她認(rèn)為,自己的進(jìn)步很大程度上來(lái)自于向任強(qiáng)的學(xué)習(xí)。
為什么關(guān)鍵時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總是派她救場(chǎng)?和風(fēng)細(xì)雨般的職場(chǎng)女性總是得到領(lǐng)導(dǎo)更多的青睞,這種處理問(wèn)題的方式值得魯莽男性學(xué)習(xí)
英國(guó)就業(yè)問(wèn)題專家曾發(fā)表一項(xiàng)研究報(bào)告指出,男性職員若想升職,必須表現(xiàn)自己溫柔的一面,因?yàn)槿缃竦睦习逭J(rèn)為,女性的似水柔情對(duì)提高工作質(zhì)量更加有效。
林沙看到這條新聞時(shí),認(rèn)為說(shuō)得非常有道理。他就有一位女性同事,在大家被客戶搞得七竅生煙的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)總是派出她去救場(chǎng);在利益分配不均員工心有不滿時(shí),領(lǐng)導(dǎo)派她去做和事佬;員工家中若有紅白喜事,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓她做代表去慰問(wèn)——不難看出,這是一個(gè)溫和得體、和風(fēng)細(xì)雨般的職場(chǎng)女性,各種場(chǎng)合的分寸掌握得非常好。
林沙對(duì)這位同事的工作方式非常認(rèn)同,因?yàn)樗约壕褪墙?jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“魯莽有余、冷靜不足”的員工。他最受不了婆婆他*的客戶,經(jīng)常掛完電話就破口大罵——這在他的男性同事圈中是司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。但有一次他很尷尬,跟客戶溝通了兩個(gè)小時(shí),才算談妥一個(gè)項(xiàng)目中的所有事項(xiàng),但電話還沒(méi)完全掛斷,“他媽的真煩”便脫口而出,本來(lái)要談成的合同就此黃掉。
曾有職場(chǎng)成功學(xué)的勵(lì)志書把“溫柔”和“細(xì)心”列為男人職場(chǎng)成功的兩大武器。林沙顯然也意識(shí)到自己性格上的缺陷已經(jīng)影響到了他的升遷之路,故不久前,他鄭重地請(qǐng)那位女同事吃飯拉近關(guān)系,希望能請(qǐng)她多多指教,讓自己“近朱者赤”。其實(shí)女同事即將升任林沙的主管,她對(duì)林沙的工作能力很是認(rèn)可,所以也非常樂(lè)意調(diào)教這個(gè)“可用之徒”。
如何讓性格互補(bǔ)的男女員工進(jìn)行合理分工,以達(dá)到事半功倍的效果,這是值得領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真思考的問(wèn)題
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),只要愿意,不同性別的同事永遠(yuǎn)都有值得自身學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處。但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)說(shuō),就不僅僅是讓他們互相學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單,而是要根據(jù)工作性質(zhì),合理安排好不同性別及性格的員工,以實(shí)現(xiàn)工作效率和業(yè)績(jī)最大化。
程樺是某著名家紡企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)。公司有七大銷售區(qū)域,他會(huì)給每個(gè)區(qū)域配置一名男性大區(qū)經(jīng)理和一名女性市場(chǎng)督導(dǎo)。他坦言,這樣的配置是綜合考慮了男女性格差異。
該公司七大區(qū)域中,以江蘇市場(chǎng)最為重要。2008年初,他曾把能力最強(qiáng)資歷最老的兩名銷售人員放在了這個(gè)市場(chǎng)的“大區(qū)經(jīng)理”和“市場(chǎng)督導(dǎo)”的位置,原以為1+1會(huì)大于2,但事實(shí)上,2008年江蘇市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。深入分析后,他認(rèn)為這兩人性格太接近,不夠有闖勁,不夠果敢,在很多事情的執(zhí)行上都打了折扣。
2009年,他及時(shí)調(diào)整人員安排,以個(gè)性直爽敢說(shuō)敢做的女性市場(chǎng)督導(dǎo),配合老資歷、委婉內(nèi)斂的男性大區(qū)經(jīng)理。剛開(kāi)始,兩人很合不來(lái),誰(shuí)看誰(shuí)都不順眼,但時(shí)間長(zhǎng)了互相了解后,配合得非常好,一柔一剛,相得益彰,2009年度江蘇區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)全公司第一。在公司的年度表彰大會(huì)上,兩人互相感慨“對(duì)方讓自己學(xué)到不少”,讓程樺很是欣慰。
竹林深處:
取其長(zhǎng)補(bǔ)己短
我先后呆過(guò)幾個(gè)公司,發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,高層、中層干部中男性的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)女性,現(xiàn)實(shí)讓人不得不深思。
我現(xiàn)在是營(yíng)銷副經(jīng)理,經(jīng)理是男的,剛開(kāi)始我對(duì)他不太服氣,慢慢我注意到他身上確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn),比如說(shuō)自信、果斷、不怕拒絕等等。舉例說(shuō)吧,有兩次開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)理不在,由我總結(jié)部門工作,我不自覺(jué)就會(huì)說(shuō)出諸如“很抱歉耽擱大家的時(shí)間”之類的句子,我本意是想表示自己的禮貌和修養(yǎng),其實(shí)別人聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得我對(duì)自己的發(fā)言沒(méi)信心。當(dāng)然起先我根本沒(méi)意識(shí)到,直到發(fā)現(xiàn)經(jīng)理每次發(fā)言都是“舍我其誰(shuí)”、貌似非常堅(jiān)定地相信大家都爭(zhēng)著搶著要聽(tīng)的樣子。
再比如我在工作中思慮較多,有時(shí)難以作決定,經(jīng)理則不是這樣,每次一權(quán)衡一比較,立馬果斷地選擇其中一種方式。用他的話說(shuō):既然都做不到完美,就選擇相對(duì)更好的,一直猶豫不決于事無(wú)補(bǔ),做錯(cuò)了同樣是種經(jīng)驗(yàn)。還有,我這人面子薄,特別怕被人拒絕,他卻毫不在乎,哪怕方案被領(lǐng)導(dǎo)否定,他照樣會(huì)勇敢地跑去再跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取。
蘭舟月:
男女搭配,干活不累
都說(shuō)“男女搭配,干活不累”,實(shí)在太有道理了。
和女同事相比,男同事心胸更開(kāi)闊。我性子直說(shuō)話比較沖,有時(shí)一句話得罪對(duì)方,女同事可以生好幾天的氣,對(duì)我不理不睬,男同事就不會(huì)了,不就一句話的事嘛,沒(méi)啥大不了的,當(dāng)作沒(méi)發(fā)生過(guò)。若碰上個(gè)別男同事屬于斤斤計(jì)較的類型,絕對(duì)要被我們炮轟:咋像個(gè)女人似的不干脆。
女同事之間很容易形成很親密的那種小姐妹關(guān)系,工作中如果有矛盾,會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)的感情好而抹不下面子。男同事通常公私分明,即便私下里一起喝酒打球是好哥們,工作中該競(jìng)爭(zhēng)就競(jìng)爭(zhēng),工作和感情不太會(huì)混為一談。
白云飄飄:
優(yōu)點(diǎn)要學(xué),缺點(diǎn)也可作借鑒
在學(xué)習(xí)異性同事長(zhǎng)處的同時(shí),更要將對(duì)方的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)作為另一種學(xué)習(xí),在自己的工作中作為借鑒。我一向認(rèn)為,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都是相對(duì)而言的,越過(guò)了一個(gè)平衡點(diǎn),就會(huì)走向反面。就像做事認(rèn)真是好事,但過(guò)于認(rèn)真就變成偏執(zhí);勇敢地往前沖固然執(zhí)行力超強(qiáng),但容易變得莽撞;心思細(xì)密、考慮周到當(dāng)然有必要,但千萬(wàn)別因此而行動(dòng)遲緩,以至錯(cuò)失機(jī)會(huì)。有時(shí)候,學(xué)習(xí)別人的失敗,可能比成功更有價(jià)值。
另外,同事相處過(guò)程中,我認(rèn)為最重要的不是怎樣向異性同事學(xué)習(xí)有形的東西,不是非得把別人的東西變?yōu)樽约旱牟帕T休,而是通過(guò)這種有意識(shí)的“學(xué)習(xí)”態(tài)度,更好地去理解對(duì)方,支持對(duì)方,幫助對(duì)方,并且同時(shí)贏得同事對(duì)自己的理解、支持和幫助。
蟲(chóng)不知:
學(xué)習(xí)要靠潛移默化
異性同事之間是怎么樣一種相處方式,這個(gè)跟單位的環(huán)境是有很大關(guān)系的。我以前的單位里男員工和女員工因?yàn)閺氖虏煌牟僮鞴ぷ,辦公室基本上是分開(kāi)的,大家平時(shí)接觸都很少,F(xiàn)在我到這個(gè)單位做業(yè)務(wù),那是完全不同了,部門里男同事和女同事都在一起工作,一起開(kāi)會(huì)、一起跑業(yè)務(wù),彼此的好或不好都一覽無(wú)余。公司里很強(qiáng)調(diào)部門團(tuán)結(jié),經(jīng)常給我們開(kāi)展培訓(xùn)啥的,要求大家“共同進(jìn)步”,無(wú)形中建立一種非常良好的互相學(xué)習(xí)的氛圍。
另外,我覺(jué)得“學(xué)習(xí)”無(wú)需刻意,畢竟每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等都不一樣,別人的特點(diǎn)也不一定適合自己,勉強(qiáng)去學(xué)肯定會(huì)很累的。只要有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),用好每個(gè)
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