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    記者從今日3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日獲悉，煙臺市食品藥品監(jiān)督管理局暴光臺前人流不斷，廣大消費(fèi)者對保健品的投訴明顯多于藥品，前來投訴藥品的消費(fèi)者對媒體上的藥品廣告宣傳提出了很大的質(zhì)疑。

    記者在維權(quán)現(xiàn)場了解到，消費(fèi)者對保健品的投訴明顯多于藥品。據(jù)藥監(jiān)部門有關(guān)工作人員介紹，消費(fèi)者對保健品與藥品的概念混淆，加上一些保健品當(dāng)成藥品來宣傳，消費(fèi)者看不到直接效果便認(rèn)為療效不佳。另據(jù)消費(fèi)者反映，藥店經(jīng)常拉廣告橫幅銷售藥品，消費(fèi)者感到心里沒底細(xì)，也來到權(quán)益日現(xiàn)場進(jìn)行咨詢。此外，不少消費(fèi)者拿著媒體上的藥品廣告宣傳進(jìn)行投訴，市民反映根據(jù)廣告宣傳購買的藥品根本沒有療效，純屬騙人行為。

    針對這三類投訴情況，藥監(jiān)部門工作人員分門別類地一一為消費(fèi)者做了具體答復(fù)。對于保健品的投訴，藥監(jiān)部門將移交藥監(jiān)部門協(xié)調(diào)委員會，由衛(wèi)生局防疫站來具體處理。對于藥品的投訴，將根據(jù)舉報(bào)類型進(jìn)行分類，由藥監(jiān)局稽查大隊(duì)進(jìn)行核查，并盡快給消費(fèi)者反饋。而對于消費(fèi)者反映的藥品廣告宣傳問題，工作人員介紹，廣告由工商部門具體負(fù)責(zé)。

    此外，工作人員介紹，消費(fèi)者普遍缺乏對藥品的基本知識。在此，藥監(jiān)部門提醒廣大消費(fèi)者購買藥品時(shí)一定要謹(jǐn)慎，切勿盲目購買，一定要到正規(guī)醫(yī)院在醫(yī)師的指導(dǎo)下購買，標(biāo)“藥準(zhǔn)字”的是藥品,標(biāo)“食準(zhǔn)字”的是保健食品，一般都標(biāo)在外包裝的左上角，購買時(shí)一定要注意區(qū)分，保健食品不能起治療作用。消費(fèi)者在購買藥品時(shí)一定要關(guān)注藥品的生產(chǎn)日期、期號及有效期，對于通過郵寄方式銷售的藥品，即使銷售方有承諾書也必須謹(jǐn)慎。