工作中沒有小事
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- 2005/12/21 17:58:22
有一位年輕人來到一家家裝公司工作,因?yàn)榇驋咝l(wèi)生,灑的水濺到了板材上,他認(rèn)為實(shí)在是一件小事,一點(diǎn)也沒有在意。但是,過了不久,公司老板來視察,在工地上嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了這個年輕人一番。從此,這個人懂得了,灑一點(diǎn)水不是小事。
年輕人負(fù)責(zé)的第一個工地終于等到驗(yàn)收了。除了有些細(xì)節(jié)沒到位,例如涂料只是有點(diǎn)沙眼,油漆只是有點(diǎn)刷痕等小事。當(dāng)年輕人一臉希望等著來工地檢查的老板對他贊許有加時,卻被批評得無地自容。從此,這個人懂得了,這也不算小事。
是的,如果你想成功,這個世界上就沒有任何一件事情是小事情。
有一位學(xué)箭的壯士,懷著滿腔熱情,找了一位百步穿楊的師傅。準(zhǔn)備冬練三九、夏練三伏,迅速成為一名射箭高手。哪知,好不容易讓人收他為徒后,師傅卻一不教他拉弓,二不教他搭箭。教他干什么呢?要他每天在百步之外,盯著墻上一只蒼蠅那么大的小圓點(diǎn)。并且告訴他:什么時候這個小圓點(diǎn)看成有斗笠大的時候再來找他。這位壯士心里雖然感到可笑,但還是拗不過師傅,只好日復(fù)一日,年復(fù)一年地重復(fù)著同一個動作;侍爝真是不負(fù)有心人,有一天,他終于成功了!結(jié)果我不說,大家也應(yīng)該猜得到,能把蒼蠅那么小的圓點(diǎn)看成斗笠那么大的圓圈,哪有不百發(fā)百中的道理呢?
在現(xiàn)實(shí)中,工作是件很棘手的事。其實(shí)工作很簡單,只要我們從心底里實(shí)實(shí)在在從小事著眼,工作中又踏踏實(shí)實(shí)從細(xì)節(jié)著手,沒有不“讓客戶100%滿意”的道理,也不可能不100%把企業(yè)做大做強(qiáng)。
很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能改變?nèi)说囊簧?
每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的。車站的站務(wù)員每天的工作就是引導(dǎo)乘客進(jìn)出站口,回答顧客的提問;清潔工便是打掃車站、保持車站的整潔;也許你每天所做的可能就是接聽電話、處理文件、參加會議之類的小事。你是否對此感到厭倦,是否因此而敷衍應(yīng)付,心里有了懈。
在工作中,我們每一個人都沒有必要總是想到做什么樣的事才能成大器,工作圖名圖利,惟恐有名有利的事漏了自己,想盡辦法也要沾點(diǎn)光,對那些微不足道的小事看不上,不愿意去做。記住,工作中無小事,要想把每一件事做到完美,就必須付出你的熱情和努力。
美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司有一位小職員,他在任何簽名的時候都不忘在名字下寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣。因此被同事叫做“每桶4美元”而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長知道這件事后感慨地說:“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽(yù),真是公司的榮幸!”后來這位小職員成了第二任董事長。
還有這么個故事,在開學(xué)第一天,老師對他的學(xué)生們說:“今年咱們做一件事,每個人盡量把胳膊往前甩,然后再往后甩。從今天開始,每天做300個,大家能做到嗎?”學(xué)生們都笑了,這么簡單的事,誰做不到?可是一年之后,全班卻只有一個學(xué)生堅持下來。這個人就是后來的大哲學(xué)家柏拉圖。
“這么簡單的事,誰做不到?”這正是許多人的心態(tài)。但是,請看看吧,所有的成功者,他們與我們都做同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事。
成功不是偶然的,有些看起來很偶然的成功,實(shí)際上我們看到的只是表象。無論是“每桶4美元”還是“把胳膊往前甩”,都要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,一種發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心。
一粒老鼠屎打攪一鍋湯,很多時候,一件小事情往往關(guān)系到事情的全部。一位管理大師說,小事影響品質(zhì),小事體現(xiàn)品位,小事顯示差異,小事決定成敗?梢哉f,無論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,抑或是一個普通人,都不能不重視小事,不能不關(guān)注小事!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江河不擇細(xì)流,故能就其深”。這些淺顯的道理,我們似乎都懂,可遺憾的是我們常常對很多小事情不屑一顧。難怪有人說,在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各項(xiàng)規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。
從一件小事可以反映出一個人的內(nèi)心,也可以反映一個人的品質(zhì)。如果一個人能夠從身邊的每件小事做起,對自己嚴(yán)格要求,對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一定能夠獲得成功。
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