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　　職業(yè)成熟度，是衡量人在面對職業(yè)問題時“正確認(rèn)識與行為”的能力。它建立在個人職業(yè)特質(zhì)和職業(yè)實(shí)踐積累的基礎(chǔ)之上，與個人具備的專業(yè)知識和職業(yè)技能有所區(qū)別�！　�

　　為什么要關(guān)注職業(yè)成熟度？

　　意識決定行動，行動才會導(dǎo)致效果，職業(yè)成熟度恰恰用來衡量你思維和行動方式，預(yù)測其效果的合理性。你一定早就注意到，職場中存在一些悖逆常理的現(xiàn)象：有的人能力強(qiáng)、成績顯著，卻遇人指摘；有人對別人能坦然接受的事情抱怨連連；有人明明是堅(jiān)持原則，但卻被調(diào)離關(guān)鍵崗位；有人真知灼見，卻遭白眼；還有人總是懷才不遇。

　　從管理者和組織角度出發(fā)，會去思考如何構(gòu)建更正面、更積極的管理文化，減少嫉妒、誤解、懈怠、沖突和歧視，改善組織環(huán)境，提高組織運(yùn)行效率。但作為職業(yè)人個體，則應(yīng)該從修身的角度出發(fā)，對思考和行為方式進(jìn)行改善，避免遭遇上面提到的職業(yè)失敗。

　　職業(yè)成熟度直接影響職業(yè)回饋

　　職業(yè)成熟度并非用來衡量一個人的職業(yè)特長和勝任力。但作為一個人在職業(yè)過程中的思維及行為方式，它直接作用于職業(yè)環(huán)境而產(chǎn)生效果，與其他可評價因素（包括：工作成績、工作能力、學(xué)歷、特長等等）一樣，是職業(yè)環(huán)境對人的職業(yè)評價中的要素，并直接影響到職業(yè)回饋。

　　職業(yè)成熟度能帶來事半功倍的效果

　　既然職業(yè)成熟度與職業(yè)回饋緊密關(guān)聯(lián)，就應(yīng)該引起職業(yè)人的極大關(guān)注。多年的研究表明，為了提升職業(yè)回饋，去加強(qiáng)工作能力、工作成績和學(xué)歷特長這類硬件條件，需付出艱苦長期的努力。與之相比，提高職業(yè)成熟度對提升職業(yè)回饋有著事半功倍的效果。

　　怎么具體測量和看待

　　日常工作環(huán)境中的觀察，可以幫助判斷一個人職業(yè)成熟度的高低，但是要想全面測量，并提供針對性分析，則要通過情景模擬進(jìn)行系統(tǒng)地測評。我們以五個維度來衡量職業(yè)成熟度，包括：心態(tài)與視角、方法策略、主動性、原則的彈性、自我管理。下面將一一談到：

　　1、心態(tài)與視角

　　對自身職業(yè)定位及處事道理的把握程度，而帶來的對事物的認(rèn)知水平。代表了職業(yè)人換位思考，能否以接納、開放的心態(tài)與環(huán)境主動適應(yīng)、融合的能力。表現(xiàn)為用開闊的視角尋找事物的正面因素，積極發(fā)掘價值的傾向。

　　看看下面的例子：又到下班時間了，Helen本想下班出去SHOPPING，可是回頭看了一眼，新來的上司還沒有離開的意思，不少同事也好像不知道已經(jīng)下班一樣，在自己的位置上埋頭工作。Helen心里不明白：“如果他以后每天象這樣加班，我們怎么辦！”如果你是Helen，你會怎么做？

　　A．最近情況有點(diǎn)兒不一樣，大家都忙著，快問問看有什么需要幫忙的？

　　B．既然大家都在，取消自己的逛街計(jì)劃，也隨大流。

　　C．這樣太不人道了，跟上司打個招呼說晚上有事，先走一步

　　A．非常正確的選擇。新的上司往往會帶來新的管理方式，處在管理變革期。免不了諸如：情況摸底、資料整理、組織調(diào)整、計(jì)劃安排之類構(gòu)建性質(zhì)的基礎(chǔ)工作，自然會帶來很多工作量的階段性增加。在這個時期，即使沒有安排你具體的工作內(nèi)容，對缺少管理實(shí)踐的職場人來說，也是個難得的觀察和學(xué)習(xí)機(jī)會，更是迅速接近新上司、理解組織變化的機(jī)會。留下來參與進(jìn)去好處多多。小貼士：要先問上司有什么要幫忙的，新老板的要求最好聽新老板自己說。

　　B．勉強(qiáng)及格，因?yàn)槟康牟幻鞔_，所以也缺少積極態(tài)度，行動還沒做到位。首先，你確定上司一定能看到你也留下來了嗎？如果他沒看見，你表現(xiàn)的效果將大打折扣。第二，除了表現(xiàn)，你不想爭取更多的學(xué)習(xí)機(jī)會嗎？怕你忙而不來麻煩你豈不很窩囊？再說，如果他問你“Helen，什么事那么忙需要加班？”你又怎么回答呢？最后還要想到一些負(fù)面情況，如果上司因需要控制知情范圍而不需要你留下來，事先沒問豈不大家尷尬？所以，要考慮到方方面面所有問題，而真正解決起來，只是一句簡單的問話，第一個的選擇更好些。小貼士：把事情做對固然重要，但更重要的是“還要確保老板能看見”。

　　C．職場小笨蛋。不能敏銳觀察到變化，不能有意識去尋找、挖掘發(fā)現(xiàn)機(jī)會和價值，是很多職場人停留在弱者地位的原因，其根源是對自己定位不清，不知道自己要什么以及缺什么。其實(shí)，職場中隨時都潛伏著機(jī)會，像人事變動、管理變革、組織調(diào)整、重大虧損這類典型情況下，更是高價值機(jī)會多發(fā)時期。懷才不遇或是對組織環(huán)境抱怨連連的人，其實(shí)多數(shù)都是自身的問題。職場競爭之所以最終造就了高低貴賤的職業(yè)階層，其原因并非由起點(diǎn)造成，而是在過程中對信息的處理方式所帶來的行動差異造成的。小貼士：負(fù)面思維對自己的危害大過對他人。

　　專家建議：任何事物都有兩面性。而正面的心態(tài)和寬闊的視角，有助你敏銳地發(fā)現(xiàn)機(jī)會，免除負(fù)面思維帶來的認(rèn)知障礙。

　　自20世紀(jì)90年代正向心理學(xué)大行其道以來，挖掘價值已成為邁向職業(yè)成功的主流思維，管理者也越來越把員工的思維心態(tài)，作為衡量其職業(yè)潛力的關(guān)鍵要素。

　　2、方法策略

　　面對職業(yè)問題時抓住問題的核心要點(diǎn)，以及思維的策略性水平。代表職業(yè)人學(xué)習(xí)歸納、舉一反三、以及多角度解決問題的能力。表現(xiàn)為善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)、直接尋求最佳的問題解決之道，并在團(tuán)隊(duì)合作上具備優(yōu)勢。

　　看看下面的例子：Lily有一份很重要的合同遞上去已經(jīng)3天了，但是張總到現(xiàn)在還沒有批復(fù)，客戶又催得很緊，lily實(shí)在沒辦法，決定硬著頭皮去找張總問問。一進(jìn)門lily問道：“您好，張總。前兩天我交給您的合同簽了嗎？”張總想了想，然后翻箱倒柜，最后攤開雙手：“對不起，我從未見過你的文件�！边@不是睜著眼說瞎話嗎？如果你是lily，你會怎么說呢？

　　A．對不起，可能是我忘了，我回去找找那份文件。
　　B．張總，前兩天給您的時候，我看著您將文件擺在桌子上了，要不您再想想？客戶等著呢！
　　C．我明明給您了！

　　A．聰明的回答。你的上司當(dāng)然記得你把文件給他了，要不然也不會翻箱倒柜地去找，在這時跟你說他沒有見過，也許只是想掩飾過失、維護(hù)自己的面子罷了。但是，問題的關(guān)鍵并非到底誰記錯了，而是立刻讓老總把合同簽回來。說一句“對不起”，心照不宣，馬上回到辦公室重新打印一份，再拿給張總，獲得積極配合馬上簽了，才是問題的解決之道。小貼士：告訴你，還有一種可能性，就是你上司也意識到現(xiàn)在必須先把合同簽掉，只是顏面有些下不來。你這個做法表現(xiàn)出的智慧和善意，會讓他銘記在心的。

　　B．你的回答將把你放在一個非常危險(xiǎn)的境地。你如果還不識相，繼續(xù)為了他“冤枉”你而堅(jiān)持和耽誤，那你真是忘了自己當(dāng)前的目標(biāo)了。好在你的說法還比較委婉，也算是給自己留了退路。小貼士：如果上司錯了，要開動腦筋為他尋找一個下臺的臺階，而不是去證明他的過失。

　　C．你的做法太危險(xiǎn)了！即使他是個非常開明的人，你的做法也是非常不明智的。因?yàn)檫@樣不僅在你們之間建立了一個是非關(guān)系，更失敗的是把合同簽署這個關(guān)鍵問題給掩蓋了。小貼士：在公司工作，有時候受到一點(diǎn)小小的委屈是正常的，枝節(jié)末事情在問題解決之后就會淹沒在時間海洋里了。況且，你為了照顧他的顏面而主動攬責(zé)，會有投桃報(bào)李的效果。

　　專家建議：策略性的前提是抓住問題的關(guān)鍵，要不斷地問自己什么才是最重要的，有多少種達(dá)成目的的方法。當(dāng)你遇到一堵墻擋住去路，除了推倒它之外，還有繞開它、找個石頭墊著翻過去，在下面挖個洞過去，或者索性等著別人推倒它很多方法。其核心目的就是你要過去，具體方法選擇就要看時間、空間以及你自身的條件了。