二八定律
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- 2010/5/5 16:47:20
二八定律簡(jiǎn)介
也叫巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八法則。
定律的特點(diǎn),是可證,而且已經(jīng)被不斷證明。
管理學(xué)范疇有一個(gè)著名的80/20定律,它說,通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來自它20%的項(xiàng)目;這個(gè)80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財(cái)富; 第二種只占20%,卻掌握80%的財(cái)富。為什么呢?原來, 第一種人每天只會(huì)盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點(diǎn)錢,而將自己的一生租給了第二種20%的人;第二種人則不同,他們除了做好手邊的工作外,還會(huì)用另一只眼睛關(guān)注正在多變的世界,他們明白什么時(shí)間該做什么事,于是第一種80%的人都在替他們打工。
心理學(xué)家說,20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們生就鶴立雞群。
這個(gè)世界本來沒有絕對(duì)的公平。
20%的人享受了世界上80%的愛情,甚至辦掉全世界80%的結(jié)離婚手續(xù)。這20%的人總是在愛和被愛,而余下80%的人只好尋尋覓覓,苦苦追求。
二八定律基本內(nèi)容
國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)定律,叫“馬特萊定律”(Pareto principle),又稱“二八定律”。其基本內(nèi)容如下:
一是“二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。
二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。
三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。
四是“二八營(yíng)銷定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶,滲透營(yíng)銷,牽一發(fā)而動(dòng)全身。
總之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。
二八定律法則
我們通過調(diào)查和分析,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是國(guó)際發(fā)達(dá)的傳媒業(yè),還是處在上升階段的中國(guó)傳媒業(yè),都在很多方面呈現(xiàn)出“二八定律”,具體如下:
一是技術(shù)法則。傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來自技術(shù)設(shè)備業(yè),只有20%來自內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。國(guó)際上將信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂業(yè)統(tǒng)稱為大媒體業(yè)。我們通常所說的軟件其實(shí)是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件。這對(duì)投資傳媒業(yè)的人、經(jīng)營(yíng)傳媒業(yè)的人和研究傳媒業(yè)的人都是一個(gè)啟示,即我們?cè)诖竺襟w時(shí)代,應(yīng)該放開我們的視野,關(guān)注大媒體。只有對(duì)信息技術(shù)高度重視,加強(qiáng)研發(fā),才能引領(lǐng)大媒體時(shí)代,并占領(lǐng)制高點(diǎn)。
二是市場(chǎng)法則。傳播學(xué)原理告訴我們:在產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢(shì)下,方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素。電視行業(yè)普遍認(rèn)為,互動(dòng)電視用機(jī)頂盒來完成觀眾與節(jié)目的互動(dòng),但電視與短信互動(dòng)的成功,再一次重復(fù)了這樣一個(gè)故事。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,也是短信、游戲等方便、低價(jià)的產(chǎn)品超越電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
三是娛樂法則。傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞,80%的產(chǎn)值在娛樂。美國(guó)的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購(gòu)。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴(yán)重的娛樂化態(tài)勢(shì)。新聞集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)是這樣的:40%來自新聞業(yè),60%來自?shī)蕵窐I(yè),其中新聞部分主要來自其大眾性報(bào)紙。維亞康姆、時(shí)代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務(wù)80%以上都集中在娛樂領(lǐng)域。
四是副業(yè)法則。傳媒業(yè)20%的收入來自主業(yè),80%的收入來自相關(guān)商品開發(fā)。相關(guān)商品開發(fā)是指以內(nèi)容主題、角色、影像、形體、名號(hào)、事件、創(chuàng)意為藍(lán)本設(shè)計(jì)、制造、銷售相關(guān)商品。相關(guān)商品使影視節(jié)目走下屏幕、報(bào)刊跳出本業(yè),成為大眾日常消費(fèi)品,從而獲得長(zhǎng)久的生命力。
五是貴賓法則。給一個(gè)公司帶來80%利潤(rùn)的是20%的客戶。按照這個(gè)原則,如果能把這20%的客戶找出來,提供更好的服務(wù),對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無(wú)疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費(fèi)者是最大多數(shù)的普通消費(fèi)者。但這不妨礙“二八定律”的應(yīng)驗(yàn)。首先,面向大眾的產(chǎn)品,其收益80%的來自20%的客戶,這在傳媒業(yè)界是個(gè)常識(shí)。其次,80%的收益來自20%的市場(chǎng),如北京、上海、廣州三地購(gòu)買力比重就超過全國(guó)50%。再次,面向20%的大客戶的媒體價(jià)值很高,如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
六是品牌法則。20%的強(qiáng)勢(shì)品牌,占有80%的市場(chǎng)份額。一般來說,第一品牌的市場(chǎng)占有率比第二品牌高出一倍以上,在行業(yè)中是價(jià)值最大的品牌。在網(wǎng)絡(luò)界,三大門戶網(wǎng)站無(wú)論是在吸引力方面,還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的絕大部分。
“二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略,確定了傳媒業(yè)的視野。要用好“二八定律”,傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些,從而將自己經(jīng)營(yíng)管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)上來,采取有效的傾斜性措施,確保重點(diǎn)方面取得重點(diǎn)突破,進(jìn)而帶動(dòng)全面,取得傳媒經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)步。
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