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    世界500強(qiáng)公司的創(chuàng)造力源泉來自何處？沒有喬布斯的三星為什么也能創(chuàng)造電子類世界性品牌？如何在日常工作中產(chǎn)生數(shù)以千計(jì)的創(chuàng)意，并讓創(chuàng)意變成億萬元的產(chǎn)品？
    答案就在于提高自身的創(chuàng)造力，創(chuàng)造力的源頭是創(chuàng)新思維。上周六，第十二期“創(chuàng)意力量大講堂”，美國(guó)創(chuàng)意商學(xué)院創(chuàng)辦人、斯坦福大學(xué)博士王青平為大家現(xiàn)場(chǎng)演示創(chuàng)意思維開發(fā)的步驟、最新方法和工具。

    王青平教授，“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意化”領(lǐng)域的研究、教育專家。1998年獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位，在美國(guó)一流大學(xué)執(zhí)教8年。他主持研發(fā)的“創(chuàng)意開發(fā)與創(chuàng)新管理”課題，結(jié)合了美國(guó)創(chuàng)意創(chuàng)新領(lǐng)域三大流派（斯坦福流派、哈佛流派、芝加哥流派）結(jié)構(gòu)性的理論體系和工具方法，總結(jié)了IDEO等創(chuàng)新設(shè)計(jì)咨詢公司的成功秘訣，進(jìn)而形成獨(dú)特的培訓(xùn)、咨詢體系。

    每個(gè)人都有創(chuàng)造力

    提到創(chuàng)意，人們往往會(huì)想到梵高、達(dá)芬奇這些藝術(shù)家，事實(shí)上，創(chuàng)意是沒有領(lǐng)域區(qū)分的，從達(dá)芬奇到發(fā)明家愛迪生再到現(xiàn)在的“蘋果”電腦創(chuàng)始人喬布斯，都是杰出的創(chuàng)意人士。
    但是并不是只有這些人才有創(chuàng)造力，現(xiàn)在，大家對(duì)創(chuàng)造力的理解往往存在兩大誤區(qū)：一是把創(chuàng)造力等同于巨大的創(chuàng)造力，或等同于天才；二是把發(fā)瘋的人與發(fā)瘋的天才等同起來。其實(shí)每個(gè)人都有創(chuàng)造力，這些天才只是比常人多走了一兩步而已。每個(gè)人的創(chuàng)造力，取決于我們的動(dòng)機(jī)，比如，日常生活中，講笑話、做菜、布置辦公室、布置家居等等都是創(chuàng)意，
    我之前問了大家一個(gè)問題：馬路下水道的蓋子為什么是圓的？
    答案可是五花八門�。簣A形容易蓋上，容易滾動(dòng)搬運(yùn)；圓形的蓋子永遠(yuǎn)不會(huì)掉下去；圓形蓋子美觀、耐用，不像方的會(huì)磨掉棱角；圓的所占面積最小……
    其實(shí)，這是斯坦福大學(xué)MBA的入學(xué)面試題，這些答案都沒錯(cuò)，只要你發(fā)揮自己的想象力。

    想要?jiǎng)?chuàng)新，不妨學(xué)學(xué)跨界學(xué)習(xí)

    畢加索說過，“創(chuàng)造性的活動(dòng)首先是一種破壞性的活動(dòng)”，在中國(guó)，這就是所謂的破舊立新。用現(xiàn)在時(shí)髦的行話來說叫作：跨界學(xué)習(xí)。
    跨界學(xué)習(xí)，是目前全世界如何破舊立新的最重要的概念，就是把不相關(guān)的學(xué)科聯(lián)系起來。做輪胎的不能只跟做輪胎的去比，開餐館的不能只跟開餐館的比。如勝利河美食街的運(yùn)動(dòng)會(huì)餐廳，就是把運(yùn)動(dòng)的概念和餐館結(jié)合在一起，馬上就讓人印象深刻了，就好比在一堆雞蛋中放了一個(gè)骰子，一眼看過去，看到的肯定是骰子。
    舉個(gè)很有名的例子。有一個(gè)美國(guó)的軟件工程師，為一家公司設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查軟件，員工一做這個(gè)軟件，就可以測(cè)試出他的知識(shí)狀況，哪些是強(qiáng)項(xiàng)，哪些是弱項(xiàng)，一目了然。但是員工都不愿意做，因?yàn)檎l都不愿意把短處讓上司知道，但是不做這個(gè)測(cè)試又沒辦法幫員工提高能力，這位軟件工程師遇到了難題。有一天，她在紐約參觀了一個(gè)美術(shù)博物館，博物館中一幅色彩鮮艷的畫深深吸引了她，以至于她甚至想走進(jìn)畫里去。此時(shí)，她突然產(chǎn)生了靈感：如果色彩對(duì)于人有這么重大的影響的話，那么在電腦軟件的界面上可不可以用改變色彩的方法，讓員工愿意做這個(gè)軟件測(cè)試呢？帶著這個(gè)想法，她做了試驗(yàn)，改善了軟件，最終把問題解決了。這就是把藝術(shù)、色彩和軟件的設(shè)計(jì)做了一個(gè)新的連接。
    再拿書來說，書從中國(guó)成語(yǔ)中的汗牛充棟，笨重的竹簡(jiǎn)書堆滿了整個(gè)房子，到絲綢材料的書，再到紙質(zhì)書，書的形式可謂多種多樣，同樣發(fā)行方式也是多種多樣，第一個(gè)在美國(guó)把書從書店里拿出來做了創(chuàng)新發(fā)行的是“超市”，書可以在超市里賣，而現(xiàn)在亞馬遜的電子書，只要你上網(wǎng)就可以下載書籍，蘋果公司的iPhone也結(jié)合了這個(gè)功能。這些新的領(lǐng)域的建立，打破了原有的行業(yè)聯(lián)系。
    再到現(xiàn)在最時(shí)髦的話題：iPhone，現(xiàn)在它已經(jīng)不僅是手機(jī)了，也是微電腦，也是導(dǎo)航器，也是電子閱讀器，也是音樂播放器，還可以自己組合……因此，引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)改變，引領(lǐng)世界創(chuàng)新的，就是這種跨行業(yè)打破原有行業(yè)界限的創(chuàng)新。

    把荒唐的想法變成創(chuàng)意點(diǎn)子

    創(chuàng)新需要有創(chuàng)造性的點(diǎn)子，其實(shí)，荒唐的想法同樣重要，關(guān)鍵是如何把荒唐的想法變成創(chuàng)意點(diǎn)子。
    有一家電話亭公司，為了促銷，曾經(jīng)推出過本地電話免費(fèi)打的項(xiàng)目，但是推出以后，發(fā)現(xiàn)有些人在公用電話亭里煲電話粥，簡(jiǎn)直把公用電話亭當(dāng)成了自家的浴室。
    怎么解決這個(gè)問題？既不能讓客戶不滿意，又要把這項(xiàng)服務(wù)重新調(diào)整。這家電話亭公司的負(fù)責(zé)人想了不少點(diǎn)子，比如“趕那些長(zhǎng)時(shí)間打電話的人走”、“用臭味把他們熏走”，再到“把聽筒設(shè)計(jì)得很重，使他們拿得久了就覺得累，就自己走了”。姑且不論這個(gè)辦法是不是最好的，但是它使得原本荒唐的“趕他們走”的想法，變成一個(gè)比較實(shí)用、能讓人接受的創(chuàng)意點(diǎn)子。
    創(chuàng)意點(diǎn)子就是在荒唐想法的基礎(chǔ)上一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的。
    你們知道，山地自行車是誰生產(chǎn)出來的嗎？就是顧客。在加州，有一群顧客向自行車生產(chǎn)廠商提出，“我想要一輛能夠在山上騎的自行車”，沒有一家自行車生產(chǎn)廠商理他們，后來這群人想：你們不幫我們生產(chǎn)，那我們自己來造。他們就開發(fā)了世界上第一輛山地自行車。這看似荒唐的想法，其實(shí)是消費(fèi)者內(nèi)心最想要的，而公司或廠商如何洞察消費(fèi)者的需求成為了他們最迫切需要解決的問題。

    企業(yè)盈利的創(chuàng)意：頭腦風(fēng)暴

    在日常工作生活中，我們會(huì)產(chǎn)生數(shù)以千計(jì)的創(chuàng)意，而如果利用好這些創(chuàng)意，就能轉(zhuǎn)變成價(jià)值億萬元的產(chǎn)品，那么哪些創(chuàng)意是能夠盈利的呢？
    比如這幅邁克爾·杰克遜的畫像，這張畫像是用舊照片一點(diǎn)一點(diǎn)拼接起來的，可以看到唱片中間的這些縫隙，用唱片來象征這位現(xiàn)代音樂的王者，非常有意義。這樣一幅畫價(jià)值3萬美元。作者又弄了一幅稍微小一點(diǎn)的，賣了1萬美元。做這么一幅畫，不用交肖像版權(quán)費(fèi)，材料也很便宜，就是破唱片，最值錢的就是它的創(chuàng)意。類似的還有一張美女圖，是用舊畫報(bào)上面的顏色貼出來的，物質(zhì)成本是很低的，貴的就是它的創(chuàng)意。在美國(guó)，3萬美元相當(dāng)于一位美國(guó)人差不多一年的收入，而這僅僅只是一幅畫，這就是能盈利的創(chuàng)意。
    這些是生活中盈利的創(chuàng)意，那么在企業(yè)中，面臨的創(chuàng)意創(chuàng)新瓶頸，就是如何在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)有創(chuàng)意思維，掌握創(chuàng)造性解決問題的方法和工具的人才，有了這些人才，企業(yè)就能變得更有創(chuàng)造力，讓市場(chǎng)營(yíng)銷變得更加足智多謀，讓顧客和雇員快樂和滿意，減少成本提高效益。
    其實(shí)，對(duì)于提高企業(yè)員工的創(chuàng)造力，我還是非常推薦使用頭腦風(fēng)暴的方法，不過頭腦風(fēng)暴所需要解決的問題一定要找準(zhǔn)，因?yàn)轭^腦風(fēng)暴真正起到的作用，它的標(biāo)準(zhǔn)首先不是點(diǎn)子的可操作性，而是點(diǎn)子的新穎性，同時(shí)也追求數(shù)量。那么所有這些都建立在什么基礎(chǔ)上呢？你的問題有沒有找準(zhǔn)。愛因斯坦曾說，“如果你給我一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來解決地球毀滅的問題，那么我將用55分鐘的時(shí)間來界定問題，而用5分鐘的時(shí)間來解決問題。”因此，我建議大家用消費(fèi)者洞察的方法來找到真正的問題，這是最關(guān)鍵的，事實(shí)上，消費(fèi)者往往不知道自己想要什么，福特公司的老總亨利·福特曾說過，“如果我問客戶他們需要什么，他們總說要一匹更快的馬！”