聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“三訪三問(wèn)” 全力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)(2)
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- 2011/7/4 16:59:58
作為稅收宣傳月的延展活動(dòng),五一勞動(dòng)節(jié)節(jié)后第一天,省地稅局勞曉峰副局長(zhǎng)就赴溫州開(kāi)展了“三訪三問(wèn)”活動(dòng),受到了省人大代表馬福龍的肯定,他說(shuō),自己今年提出了很多建議,單位領(lǐng)導(dǎo)為辦理建議親自走訪他還是第一家。
5月26日,省地稅局王儉副局長(zhǎng)赴舟山、岱山進(jìn)行了走訪,針對(duì)企業(yè)代表提出的意見(jiàn)、建議,他表示,省局將根據(jù)調(diào)研情況,結(jié)合全省實(shí)際,積極向省政府提出社保制度體系的修訂、完善建議,一如既往地支持企業(yè)發(fā)展。
5月25日,省地稅局王平副局長(zhǎng)赴杭州開(kāi)展了“三訪三問(wèn)”。走訪中,省政協(xié)唐國(guó)華委員對(duì)省地稅局辦理提案質(zhì)量給予了高度肯定。他說(shuō)省局辦理的省政協(xié)十屆四次會(huì)議第221號(hào)提案《穩(wěn)定律師稅收征管方式、促進(jìn)專業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展》答復(fù)公文引起了有關(guān)部門的重視,并希望轉(zhuǎn)發(fā)全省各級(jí)律協(xié),以便各地律師事務(wù)所在納稅過(guò)程中參照?qǐng)?zhí)行,當(dāng)?shù)玫酵跗礁本珠L(zhǎng)肯定的答復(fù)時(shí),唐國(guó)華委員非常高興。
6月23日,省地稅局徐敏俊總會(huì)計(jì)師赴嘉興開(kāi)展“三訪三問(wèn)”活動(dòng)。省政協(xié)委員、嘉興市殘聯(lián)副主席戴紅偉高度肯定了省地稅局領(lǐng)導(dǎo)走訪政協(xié)委員面商提案辦理做法,他表示省地稅局辦理提案質(zhì)量高、時(shí)間快,充分體現(xiàn)了省地稅局對(duì)殘疾人的關(guān)心和支持。
在“三訪三問(wèn)”活動(dòng)中,各地地稅部門也結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,開(kāi)展富有當(dāng)?shù)靥厣男麄鞣⻊?wù)活動(dòng)。
臺(tái)州市地稅局開(kāi)展了“鴻雁傳稅情,打造新沿海”活動(dòng),向10000家沿海產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)寄送稅費(fèi)優(yōu)惠政策、展開(kāi)服務(wù)滿意度調(diào)查,加強(qiáng)稅企互動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量。
遂昌縣地稅局開(kāi)展“三走進(jìn)”活動(dòng)。該局針對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的特點(diǎn),開(kāi)展“以稅說(shuō)旅”系列活動(dòng)。走進(jìn)旅企,深入各旅游企業(yè)走訪調(diào)研,幫助企業(yè)用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。走進(jìn)農(nóng)戶,發(fā)放涉旅稅收政策“一本通”,開(kāi)展“面對(duì)面”的上門服務(wù),幫助農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶正確使用電腦版發(fā)票。走進(jìn)游客中,在各主要景區(qū)設(shè)立稅收宣傳窗口,開(kāi)展稅收現(xiàn)場(chǎng)咨詢和宣傳活動(dòng)。
“讓納稅人聽(tīng)得清稅收知識(shí)”,處于深山中的青田縣,針對(duì)山路崎嶇、交通不便的實(shí)際,開(kāi)展了稅收知識(shí)“聽(tīng)得清”活動(dòng)。在廣播電臺(tái)推出“地稅100問(wèn)”節(jié)目,著重面向農(nóng)村群眾宣傳稅收基本知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)普及面。制作短小精粹的稅收知識(shí)彩鈴,讓手機(jī)用戶在撥打電話的同時(shí)學(xué)到稅收知識(shí)。
成效篇——帶去的是貼心服務(wù),帶回的是意見(jiàn)建議
“三訪三問(wèn)”,帶去的是貼心服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自4月全省地稅系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“三訪三問(wèn)”以來(lái),截至5月27日,全省各級(jí)地稅部門(不含寧波)走訪人大代表和政協(xié)委員2151人次,走訪企業(yè)7762戶 ,為企業(yè)解決或解答問(wèn)題3985個(gè),贏得了人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)以及地方政府的一致好評(píng),有效地貫徹了地稅宣傳服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)基層的三服務(wù)理念。
各級(jí)地稅局長(zhǎng)和地稅干部在“三訪三問(wèn)”活動(dòng)中,重點(diǎn)宣傳地稅支持經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的政策、舉措和成效。切實(shí)加強(qiáng)地稅支持創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、“四大建設(shè)”、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、中心鎮(zhèn)建設(shè)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面相關(guān)政策、措施和作用的宣傳。在走訪中,還重點(diǎn)宣傳稅收優(yōu)惠政策。切實(shí)加強(qiáng)支持生態(tài)農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性減稅政策宣傳,提供“貼近式”政策咨詢、解讀。發(fā)揮好稅收杠桿效應(yīng),引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),受到了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的一致好評(píng)。
“三訪三問(wèn)”,帶去的是“真金白銀”。
為最大限度地方便納稅人辦稅,4月,紹興市地稅局在已有涉稅“免填單”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,對(duì)稅務(wù)登記、發(fā)票管理、申報(bào)征收、涉稅審批等58項(xiàng)涉稅申請(qǐng)事項(xiàng)辦理過(guò)程實(shí)行“免填單”服務(wù)。凡納稅人辦理涉及“免填單”事項(xiàng)時(shí),統(tǒng)一由辦稅服務(wù)窗口受理。同時(shí),在原有改革基礎(chǔ)上,對(duì)六類87項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)行“先批后審”審批制度改革,進(jìn)一步方便了納稅人。4月初,杭州市地稅局拱墅分局開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的第二代自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)上線應(yīng)用,該系統(tǒng)集成了發(fā)票領(lǐng)購(gòu)與繳銷、涉稅信息查詢、政策業(yè)務(wù)咨詢、MIS-POS刷卡自助繳稅等八項(xiàng)功能,進(jìn)一步滿足納稅人多元化的服務(wù)需求。
據(jù)了解,省地稅局今年將力爭(zhēng)在原有承諾服務(wù)基礎(chǔ)上再提速30%,實(shí)施即時(shí)辦結(jié)和限時(shí)辦結(jié),對(duì)能辦的涉稅事項(xiàng)立即辦結(jié),對(duì)窗口不能立即辦結(jié)的,在原有辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速30%,限時(shí)辦結(jié),更加方便、更加快捷地為納稅人服務(wù)。
深入基層去,良好作風(fēng)樹(shù)。在“三訪三問(wèn)”活動(dòng)圓滿結(jié)束的基礎(chǔ)上,全省地稅系統(tǒng)還將深入開(kāi)展“三解三評(píng)三創(chuàng)”民主評(píng)議行風(fēng)主題活動(dòng),“三解”即解讀政策、解疑釋惑、解決問(wèn)題。“三評(píng)”即以稅說(shuō)事,社會(huì)評(píng)說(shuō)“稅收·發(fā)展·民生”;同心匯聚,納稅人評(píng)價(jià)地稅機(jī)關(guān)工作作風(fēng);依法治稅,地稅系統(tǒng)內(nèi)評(píng)比執(zhí)法水平。“三創(chuàng)”,即創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流隊(duì)伍。通過(guò)“三解三評(píng)三創(chuàng)”,解決“三訪三問(wèn)”中人大代表、政協(xié)委員、納稅人和人民群眾提出的意見(jiàn)建議和問(wèn)題,提高納稅人、人民群眾和社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意度。
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