吳山時(shí)評(píng):搶票軟件凸顯春運(yùn)“一票難求”困境
- 杭州寫(xiě)字樓網(wǎng)
- 2013/1/24 16:46:11
工信部昨就叫停網(wǎng)絡(luò)公司“搶票插件”一事正式作出回應(yīng)。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之前與多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所進(jìn)行的是電話(huà)溝通,而非強(qiáng)制叫停,要求其注意到“搶票插件”給鐵路網(wǎng)上售票系統(tǒng)12306造成的壓力,希望他們與鐵道部一道聯(lián)合為廣大旅客搞好售票服務(wù)。
針對(duì)部分網(wǎng)民買(mǎi)票難的現(xiàn)狀,多家網(wǎng)絡(luò)公司推出“搶票插件”,先有鐵道部“用搶票軟件就像闖紅燈”的指責(zé),隨后引來(lái)包括新華社在內(nèi)“不能自己傻就怨別人太聰明”的炮轟,甚至人民網(wǎng)也以“即時(shí)搜索”推出“搶票插件”,一時(shí)間,爭(zhēng)議不斷。又有網(wǎng)絡(luò)傳言工信部已經(jīng)受理鐵道部投訴,作出喊停決定云云?垂ば挪看舜伪響B(tài),更像是對(duì)傳言的澄清:即面對(duì)群眾回家難的事實(shí),默許了搶票軟件的“合法”存在。
無(wú)論支持也好,反對(duì)也罷,應(yīng)該說(shuō),以技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上插隊(duì)的搶票軟件,在事實(shí)上影響了正常的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票秩序。然而,僅在技術(shù)層面上進(jìn)行探討,顯非癥結(jié)所在。
真正原因還在于城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡、遷徙大軍依然存在,導(dǎo)致春運(yùn)火車(chē)票“一票難求”的局面在期待多年后未有根本改善。連日來(lái),售票網(wǎng)站高達(dá)15.1億的日點(diǎn)擊人次,意味著每秒至少20萬(wàn)人同時(shí)登錄或在線(xiàn)。有些車(chē)次的票開(kāi)售幾分鐘就售罄,對(duì)于真正要買(mǎi)票的旅客來(lái)講,即便徹夜守在電腦前“排隊(duì)”買(mǎi)票,希望也實(shí)在渺茫。
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)鐵路幾經(jīng)提速,路網(wǎng)建設(shè)日趨完善,鐵路運(yùn)力已有相當(dāng)改善。只不過(guò),春運(yùn)旺盛需求與運(yùn)力不足的矛盾仍很突出。“搶票插件”孰是孰非,值得探討的并不在于軟件本身,關(guān)鍵還在于鐵路自身運(yùn)行水平如何大幅提升。加大自身改革力度,及時(shí)調(diào)集現(xiàn)有運(yùn)力,改變被動(dòng)狀況,才是根治途徑。
值得一提的是,搶票軟件凸顯“一票難求”困境,也與現(xiàn)階段鐵路部門(mén)獨(dú)家壟斷售票格局不無(wú)關(guān)系。如果與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng),在票源上實(shí)現(xiàn)更加合理分配,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行超載,堵住搶票漏洞等,結(jié)果也會(huì)不一樣。
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