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　�。ㄔ瓨�(biāo)題：6·18促銷“套路”多 這些貓膩要警惕 記者：申童）

　　6月伊始，一年一度的“6·18”電商年中大促已經(jīng)開(kāi)啟，從拼購(gòu)、滿減、秒殺，到打折、紅包、優(yōu)惠券，各大電商巨頭推出的一系列促銷活動(dòng)，令消費(fèi)者目不暇接。

　　恰逢端午小長(zhǎng)假結(jié)束，選擇在此期間制訂網(wǎng)購(gòu)計(jì)劃，或提前“剁手”的消費(fèi)者，需要防范哪些購(gòu)物陷阱？如果遇到售后問(wèn)題，又該如何保障自身權(quán)益？

　　先漲價(jià)再打折
　　電商商家套路多

　　一位消費(fèi)者告訴記者：“我去年在網(wǎng)上買了一件衣服，花了200多元錢(qián)，當(dāng)時(shí)是說(shuō)‘6·18’打折，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)這件衣服平時(shí)也就賣200多元錢(qián)，在‘6·18’的時(shí)候提到了300元，然后再給你打個(gè)折，實(shí)際上并沒(méi)有便宜！”

　　盡管在去年“6·18”前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就曾明確要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得先漲價(jià)再打折，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為。但似乎這樣行為還是在行業(yè)內(nèi)成為了潛規(guī)則。

　　對(duì)此，記者采訪相關(guān)律師表示：“所謂的原價(jià)，按照法律的規(guī)定，應(yīng)該指的是促銷之前7日內(nèi)最低價(jià)。否則，先漲價(jià)然后再打折，這屬于一種典型的價(jià)格欺詐行為。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，只有四種商品不適用7天無(wú)理由退貨，即鮮活易腐的、定制商品、在線下載數(shù)字化商品和交付的報(bào)紙、期刊。”

　　預(yù)售定金不退
　　建議理性消費(fèi)

　　近幾年，各大電商在大促來(lái)臨之際都會(huì)將狂歡的時(shí)間提前，開(kāi)啟預(yù)售、提前支付定金。

　　不過(guò)，如果消費(fèi)者稍不留神，就會(huì)忽略電商平臺(tái)普遍存在定金不退等預(yù)售協(xié)議。以天貓定金規(guī)則為例：支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿�或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

　　有消費(fèi)者質(zhì)疑這是否侵犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“消費(fèi)者后悔權(quán)”。

　　但相關(guān)律師專家表示，定金其實(shí)是消費(fèi)者與商家之間的合同契約。消費(fèi)者要慎重預(yù)付定金，防范消費(fèi)陷阱。

　　專家認(rèn)為：“這個(gè)定金實(shí)際上是一個(gè)合同繼續(xù)履行的保證，所以建議消費(fèi)者一定要理智消費(fèi)。在選擇商品的時(shí)候，你一定要深思熟慮，確定這個(gè)商品是你需要的再去支付定金。一旦你因?yàn)閭�(gè)人原因取消合同，那么作為消費(fèi)者，你肯定要去承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，而這個(gè)定金就是你承擔(dān)違約責(zé)任的一個(gè)保證。”

　　注意個(gè)人信息
　　謹(jǐn)防快遞詐騙

　　“6·18”作為網(wǎng)購(gòu)高峰期，也為不法分子實(shí)施詐騙提供了機(jī)會(huì)。杭州市消保委提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)應(yīng)盡量使用第三方支付平臺(tái)或者貨到付款，避免私下交易；通過(guò)電話、短信等形式接到的退款、網(wǎng)址鏈接、電話號(hào)碼等內(nèi)容要多方核實(shí)，謹(jǐn)防詐騙；不要向陌生人提供自己的銀行卡號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)等私人信息，防止個(gè)人信息泄露或銀行卡被盜刷；此外，不要隨意扔掉快遞包裝，應(yīng)將快遞單上的個(gè)人信息撕掉再丟棄。

　　狂歡過(guò)后，最開(kāi)心的莫過(guò)于收快遞，然而一些不法分子也瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者等待快遞的焦急心理，快遞詐騙現(xiàn)象屢現(xiàn)。據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，目前快遞詐騙主要有以下幾種形式：“快遞員”謊稱包裹遺失，要求加消費(fèi)者微信賠償；貨到付款詐騙；假冒客服詐騙；誘騙匯款詐騙以及謊稱中獎(jiǎng)詐騙。

　　此外，在網(wǎng)購(gòu)商品選擇快遞服務(wù)時(shí)，要盡量選擇誠(chéng)信度高、售后服務(wù)好的正規(guī)公司；切勿購(gòu)買和寄遞易碎、生鮮等不易保存及長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞的物品；對(duì)貴重物品要進(jìn)行保價(jià)、盡量先驗(yàn)貨再簽收、盡量保留快遞相關(guān)憑證。