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購物狂歡后的冷思考:消費應(yīng)回歸本質(zhì)

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2019/6/20 13:06:24
導(dǎo)讀:筆者認為,一次愉快的消費體驗應(yīng)該是有人情味、有記憶點的。這種人情味,可能和一起逛街的人有關(guān),可能和當時的某種情緒有關(guān),可能和店家一場愉快的交易有關(guān),也可能和物品本身有關(guān)?偠灾,一場愉快的消費,累積的應(yīng)該是一個印象深刻的記憶點,而絕不應(yīng)該是一個數(shù)據(jù)一個包裹。

  (原標題:購物狂歡后的冷思考:消費應(yīng)回歸本質(zhì) 評論員:洪歡歡)

  熱熱鬧鬧的“618”年中大促終于結(jié)束,從月初開始的這場購物狂歡已經(jīng)綿延近半個月,在將大眾的消費熱情、消費沖動一次次推向極限之后,留給我們的除了一個個即將到手的包裹、一堆堆信用卡花唄賬單外,還有一份深深的、無法言表的精疲力竭,用網(wǎng)友的話來說,就是“大腦告訴我應(yīng)該買,但身體已經(jīng)誠實地拒絕了”。

  你以為“618”當天午夜24點的鐘聲是終點嗎?相比商家,我們還是太天真。對,就算是今天,你打開淘寶天貓或者京東APP,它會告訴你還有一個“彩蛋”哦,來,618返場優(yōu)惠送給你……商家那種不僅要榨干你的錢包,還要讓你趴在地上起不來的不依不饒,真會讓人氣得摔手機。可以說,當初有多么期待“618”開啟,現(xiàn)在就有多么希望這一切快點結(jié)束。

  自從有了淘寶,我們開始網(wǎng)購;自從有了“雙十一”“618”,我們學會了囤貨。網(wǎng)購,拉近了我們和千里之外淘寶店家的現(xiàn)實距離,卻拉遠了我們和近在咫尺的樓下小超市的心理距離。我們已經(jīng)習慣性地拿起手機,和屏幕對面的人工客服甚至機器人聊天,我們不太愿意去實體店和老板店家面對面地討價還價,來一場“看得見摸得著”購物體驗了……

  淘寶自推出之日起,細細算來已有16年,促銷狂歡一年比一年復(fù)雜,消費金額也是屢破記錄,但是這種購物模式帶給我們的快樂卻在逐年遞減,有些人甚至因為厭煩這種計算搶購非理智的消費模式后,主動遠離購物狂歡節(jié),轉(zhuǎn)投線下實體店懷抱。

  回歸消費的本質(zhì),應(yīng)該是個體的一次主動行為,絕不應(yīng)該是被動地被商家平臺牽著鼻子走。事實上,這場“618”狂歡沒開啟之前,我們有多少的消費需求被生生壓制住了,又有多少不必要的需求被生生制造出來。這其中,撇開非理性消費外,購物狂歡節(jié)的推出才是真正的幕后推手。它制造緊張刺激的秒殺氣氛,它給出五花八門的折扣,它時不時給你賬戶里丟進幾個紅包,營造出一種“買了不吃虧、不買吃大虧”的氛圍,慢慢地誘惑大家進入這場狂歡派對。

  這樣的消費能帶給人快樂嗎?不可否認,沉浸其中的那兩天,確實能被人為營造的氣氛開心一下,但這樣的快樂卻不能持久,往往一兩天后,消費理性回歸,不少人一邊看著賬單,一邊默默地選擇退款退貨。

  筆者認為,一次愉快的消費體驗應(yīng)該是有人情味、有記憶點的。這種人情味,可能和一起逛街的人有關(guān),可能和當時的某種情緒有關(guān),可能和店家一場愉快的交易有關(guān),也可能和物品本身有關(guān)?偠灾,一場愉快的消費,累積的應(yīng)該是一個印象深刻的記憶點,而絕不應(yīng)該是一個數(shù)據(jù)一個包裹。有數(shù)據(jù)顯示,在一線城市,大家對電商狂歡的熱情在降低,一方面是因為越來越多的人重新發(fā)現(xiàn)了線下購物的樂趣,另一方面,與其被狂歡節(jié)裹挾著走,不如讓消費回歸本質(zhì),這種借由主觀意愿促成的消費體驗,才能讓人產(chǎn)生的快樂更多,也更持久。

關(guān)鍵詞:購物狂歡,理性消費
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