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    （原標題：上城 數(shù)字經(jīng)濟點燃高質(zhì)量發(fā)展新引擎 記者：李婷婷 通訊員：呂嘯）

    “數(shù)字化”一詞，以重墨寫入“十四五”規(guī)劃，成為國之重事。從國家層面到各地各部門，再到各行業(yè)企業(yè)，加快數(shù)字化改革正成為共識。

    在上城，一幅以數(shù)字經(jīng)濟點燃高質(zhì)量發(fā)展引擎的藍圖已然繪就——該區(qū)以數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”為指引，全面推進“三化融合”，不斷深化“爭創(chuàng)數(shù)字應用示范第一區(qū)”建設，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、政府管理、社會治理數(shù)字化水平持續(xù)提升，多項指標位居全省前列，數(shù)字經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

    生產(chǎn)車間內(nèi)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使得生產(chǎn)線變得更“聰明”，大數(shù)據(jù)等新一代數(shù)字技術(shù)為上城實體經(jīng)濟、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能；項目簽約搬到線上，直播帶貨促進消費，數(shù)字技術(shù)協(xié)助各行各業(yè)改造業(yè)務流程、提升工作效率；“智慧商圈”的打造，基層服務模式的重塑，使得智慧城市建設新格局加快構(gòu)建……作為一項重大集成創(chuàng)新的硬核改革，數(shù)字化正在全方位、多領(lǐng)域向上城人的生活滲透。

    知智數(shù)之道，行創(chuàng)新之能。接下來，上城將繼續(xù)先行先試，做強做優(yōu)城市大腦和產(chǎn)業(yè)大腦，爭取率先實現(xiàn)數(shù)字賦能、整體智治、高效協(xié)同，努力以數(shù)字化改革的先行實踐，為下一階段老城小區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級奠定堅實基礎。

    以數(shù)字化為引擎 賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

    杭州華塑科技股份有限公司的廠房內(nèi)，一排排整齊的自動化設備正在自動上料、分板、檢測、組裝、貼標、打碼。在整個測試組裝工序中，只有兩位操作工人，其間物料追蹤和產(chǎn)線過程均實現(xiàn)可視化。

    華塑科技是專業(yè)從事電池安全監(jiān)控和運行管理平臺的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品與服務廣泛應用于云計算、通信網(wǎng)絡以及商業(yè)和工業(yè)設施關(guān)鍵電源領(lǐng)域。大家熟知的阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)中心，都會用到華塑的產(chǎn)品和服務。

    華塑科技副總經(jīng)理許仁牛介紹，自去年10月開始，企業(yè)投入2600萬元，全面導入數(shù)字化產(chǎn)線，車間自動化程度達90%，人工效率提高80%，生產(chǎn)效率提高30%左右，成功幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售的精準化管理。“以標準化產(chǎn)品測試組裝產(chǎn)線為例，以前需要24個人，現(xiàn)在只要2個人就能完成。”許仁牛說，引進自動化生產(chǎn)系統(tǒng)，可以減少人工操作的不確定性，提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率。“每一環(huán)都要精益求精，才能站穩(wěn)行業(yè)領(lǐng)頭位置，與國外的同行競爭。”

    像華塑科技一樣，越來越多的上城企業(yè)通過智能化數(shù)字化改造，帶來了日趨精益的效能。比如，雙元科技利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在細分行業(yè)中再造新服務和新運營模式，今年1-2月主營業(yè)務收入累計2739.26萬元，同比增長198%。

    華塑科技所在的上城區(qū)電子機械功能區(qū)也在探索數(shù)字園區(qū)建設，即借力“數(shù)字經(jīng)濟”一號工程，著手建設互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相融合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，把企業(yè)最需要的設備、生產(chǎn)線、工廠、供應商、產(chǎn)品和客戶緊密地連接融合起來，希望幫助制造業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈，最終形成跨設備、跨系統(tǒng)、跨廠區(qū)、跨地區(qū)的互聯(lián)互通，讓傳統(tǒng)企業(yè)改變“數(shù)據(jù)孤島”的狀態(tài)，加快轉(zhuǎn)型升級。

    而在上城全區(qū)層面，以信息軟件、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為基礎的數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系正在構(gòu)建，“一圈兩鎮(zhèn)三園”等產(chǎn)業(yè)平臺數(shù)字化升級也穩(wěn)步推進。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，上城預計實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟增加值8億元，同比增長10%左右；預計全年實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟增加值30億元，同比增長12%。

    以數(shù)字化為推動 助力政府高效治理

    最近，上城區(qū)湖濱街道東平巷社區(qū)黨委書記謝君樹常聽到社工感慨，“填表時間少了，去網(wǎng)格走訪時間更多了。”

    原來，疫情防控以來，基層對“填表”問題反映非常迫切，街道表單填報任務重、社工面對面服務時間被擠占等問題，讓基層工作人員苦不堪言。以湖濱街道為例，截止到2020年底，街道向市、區(qū)各條線上報表單272張，社區(qū)向區(qū)級部門、街道等條線上報表單352張。不僅表多，內(nèi)容還重復——不同表格內(nèi)字段重復率最高達42.4%。

    根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，光民政條線表格填報時間，占社工時間就高達40%，綜治、城管條線所占時間高達20%。怎么解決？

    去年10月開始，上城區(qū)以湖濱街道東平巷社區(qū)作為試點，推行“最多錄一次”改革，用數(shù)字技術(shù)為基層減負。

    上城區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負責人介紹，通過基層填報“多表合一”系統(tǒng)，基層工作人員只需要對表格中通用字段上門查驗一次，便可做到信息數(shù)據(jù)全采集，而這些數(shù)據(jù)可供多個條線場景反復使用，形成多個條線系統(tǒng)填報的統(tǒng)一數(shù)據(jù)源。如需要新增、修改人員，則點擊新增或修改就可以將人員變動的信息錄入進去，其余表單的信息同步更新。“以民政條線為例，每月1日根據(jù)最新數(shù)據(jù)生成表單，工作人員只需檢查人員名單即可，且無需錄入計算公式，發(fā)放金額全部由系統(tǒng)自動運算，大大減輕了工作人員的重復工作和填表時間。”

    經(jīng)測算，試運行期間通過“最多錄一次”系統(tǒng)，年度可以減免表單數(shù)量達42%，社工填報時間每人每月減少20小時。

    數(shù)字化成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型提升的重要方向，政府治理領(lǐng)域亦是如此。近年來，上城以“最多跑一次”改革為契機，整合“平安365”、民情E點通等原有智慧平臺資源，全面推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，207個事項實現(xiàn)全流程“一次不用跑”；陽光餐飲智慧管控平臺成功接入260家餐飲單位；“智慧消防”項目讓超300家重點單位實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控消除隱患；智慧城管平臺全面升級，打造執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、市政、綠化“四位一體”新體系……強大的數(shù)據(jù)力量正不斷提升現(xiàn)代城市管理水平。

    以數(shù)字化為引領(lǐng) 實現(xiàn)高品質(zhì)生活

    逛街時，你是否遇到過這些情況？想去附近景點“打卡”，但是繞半天找不到路；在有人氣的餐館排個隊，不知道排到幾號了；周邊車位全滿，尋不見停車位……

    這些信息，在湖濱步行街上的智能導視牌都可以找到。這些導視牌具備交互觸屏功能，可以實時顯示沿線公交地鐵車次時間、西湖游船班次時間、西湖景區(qū)熱力排行榜等公共信息，并包含無障礙地圖、餐廳掃碼排隊等服務，方便市民游客深度游覽步行街。

    像這樣的導視牌，湖濱步行街上一共有12塊。除了消費者看得見的提升，在街區(qū)展廳，還搭建了“湖濱步行街綜合管理平臺”，大屏幕上顯示著3D街區(qū)圖，實時捕捉的數(shù)據(jù)也在為消費者的安全保駕護航。據(jù)介紹，該平臺分為街區(qū)治理、智能出行、智慧商業(yè)三大板塊，可全面掌握街區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)、警務警情、城市管理、周邊停車等信息，實現(xiàn)實時畫面顯示、事故隱患預警、重要信息發(fā)布等多種功能。

    不同于湖濱的現(xiàn)代繁華，清河坊歷史街區(qū)則處處透著南宋古韻。這里也有一整套智慧系統(tǒng)，集成街區(qū)內(nèi)各類資源、人流、商業(yè)、安防等五大模塊，是整個智慧街區(qū)管理的中樞。系統(tǒng)中，街區(qū)內(nèi)394家企業(yè)商鋪的結(jié)構(gòu)清清楚楚，基于食品、餐飲、文創(chuàng)、中醫(yī)藥等不同行業(yè)企業(yè)數(shù)量的柱狀圖一目了然。并且，街區(qū)商業(yè)信息更為細化，社會零售總額和變化，各類業(yè)態(tài)的交易筆數(shù)、交易金額等都被收集其中，消費情況還可以進一步細分為日間和夜間消費、線上和線下消費等不同情景。

    餐飲、文創(chuàng)等不同業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)成為調(diào)整街區(qū)業(yè)態(tài)和引導商戶經(jīng)營的重要依據(jù)。比如，街區(qū)內(nèi)文創(chuàng)類企業(yè)的平均客單價高于食品，那么今后就有可能在充分論證的基礎上，對兩大類型業(yè)態(tài)進行調(diào)整。

    不止于眼下，更在于未來。在上城區(qū)始版橋未來社區(qū)展廳，一套“始版橋未來社區(qū)運營中心”系統(tǒng)也已有雛形。該系統(tǒng)是依托“城市大腦·上城平臺”，協(xié)同綠城、浙二等全產(chǎn)業(yè)鏈服務供應商，創(chuàng)新集“智慧服務平臺+未來社區(qū)應用商店+CIM平臺”于一體的未來智慧服務平臺，未來將給予居民更多的智慧化生活體驗。

    “數(shù)字”深刻影響著上城的發(fā)展。面向未來，上城將結(jié)合未來社區(qū)試點建設、老舊小區(qū)改造等工程，加快謀劃更多場景的數(shù)字化解決方案，解決百姓生活中的突出問題，讓城市更智慧、讓群眾更有獲得感。