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    （原標(biāo)題：西湖 打造全省數(shù)字化改革示范區(qū) 記者：毛長(zhǎng)久 通訊員：高靜瑋、鄭潔）

    數(shù)字化改革，順勢(shì)而立、應(yīng)運(yùn)而生。

    萬(wàn)象更新始于春。陽(yáng)春三月，西湖區(qū)捧出了謀劃已久的文三數(shù)字生活街區(qū)“發(fā)展大計(jì)”。

    “數(shù)智杭州”引領(lǐng)示范點(diǎn)、全國(guó)數(shù)字生活第一街……高標(biāo)準(zhǔn)定位的背后，能清晰地看到西湖區(qū)數(shù)字化改革的底氣和決心。

    要知道，數(shù)字化改革是西湖區(qū)踐行總書記囑托的使命擔(dān)當(dāng)。去年3月31日，習(xí)近平總書記親臨西湖區(qū)云棲小鎮(zhèn)視察時(shí)指出，“從數(shù)字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊”。

    領(lǐng)跑數(shù)字經(jīng)濟(jì)、引領(lǐng)數(shù)字化變革，如今的西湖區(qū)，不再只是人們印象中波光瀲滟、曲水留情的江南旅游勝地，“數(shù)智西湖”已成為一張靚麗的新名片，閃耀全城。

    數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑全城

    經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字化是重要?jiǎng)恿Α?/p>

    “數(shù)字”大潮滾滾向前，而西湖區(qū)順應(yīng)了這股歷史潮流，搶得先機(jī)——連續(xù)多年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，增幅長(zhǎng)期領(lǐng)跑全市全省。

    領(lǐng)跑的背后，是阿里云、每日互動(dòng)、涂鴉智能、咪咕等眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)在西湖區(qū)蓬勃發(fā)展的圖景，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、城市大腦等產(chǎn)業(yè)集群的高能級(jí)數(shù)字生態(tài)。

    紫金港科技城、西湖大學(xué)城、之江未來城、西溪谷和云棲、龍塢、藝創(chuàng)、西湖螞蟻等特色小鎮(zhèn)……西湖區(qū)正通過統(tǒng)籌謀劃全區(qū)的空間資源，打造“三城一谷六小鎮(zhèn)”，全面構(gòu)建“北強(qiáng)、南啟、中興”的區(qū)域協(xié)同發(fā)展新格局，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供廣闊空間。

    數(shù)字經(jīng)濟(jì)有了發(fā)展的土壤，也需要精心“養(yǎng)護(hù)”。一直以來，西湖區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，以深化改革為總抓手，著力構(gòu)建生態(tài)“創(chuàng)新牧場(chǎng)”。比如，西湖區(qū)首創(chuàng)“碼上辦”，企業(yè)只需“掃一掃碼”就能辦成事。另外，該區(qū)還不定期舉辦早餐會(huì)、見面會(huì)，按照不同主題，邀請(qǐng)轄區(qū)企業(yè)代表與區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門面對(duì)面交流，共同探討企業(yè)發(fā)展難題……

    西湖區(qū)走出了一條具有西湖特色的數(shù)字賦能、迭代發(fā)展之路，去年，成功創(chuàng)建省級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。正如西湖區(qū)委書記高國(guó)飛所說的那樣，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與西湖發(fā)展高度契合，‘數(shù)智西湖’建設(shè)當(dāng)下有作為、未來更可期。”

    數(shù)字化變革引領(lǐng)創(chuàng)新

    西湖區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也給各種引領(lǐng)發(fā)展潮流的數(shù)字化應(yīng)用，提供了豐沃土壤。

    杭州城市大腦在云棲小鎮(zhèn)萌發(fā)，并以交通領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶冢�開啟了大規(guī)模數(shù)據(jù)改善城市交通的探索。經(jīng)過五年多的發(fā)展，杭州城市大腦從“治堵”向“治城”邁進(jìn)，為全國(guó)城市治理現(xiàn)代化提供了“杭州方案”。

    每日互動(dòng)、云仰科技等西湖區(qū)數(shù)字企業(yè)打造“健康碼”“親清在線”等首創(chuàng)產(chǎn)品，“健康碼”實(shí)現(xiàn)了精密治控，為城市構(gòu)建“數(shù)字化安全防線”，為全國(guó)戰(zhàn)疫情提供了“杭州經(jīng)驗(yàn)”；“親清在線”平臺(tái)在線兌付，通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通促進(jìn)系統(tǒng)集成，為企業(yè)和群眾提供一鍵直達(dá)的政策服務(wù)。

    西湖區(qū)運(yùn)用城市大腦思維，在省內(nèi)率先打造“一碼一圖一中心一駕駛艙”的新時(shí)代“文明大腦”綜合數(shù)字平臺(tái)，通過“文明實(shí)踐碼”“文明實(shí)踐地圖”，群眾只需線上簡(jiǎn)單操作，便可查詢?nèi)珔^(qū)所有活動(dòng)陣地，以及每個(gè)陣地開展的文化活動(dòng)等，探索出了城市大腦在文明實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，形成具有西湖特色的改革經(jīng)驗(yàn)。

    在三墩鎮(zhèn)，借助城市大腦搭建“民生直達(dá)”平臺(tái)，將“親清在線”理念延伸，打通部門“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”，最終實(shí)現(xiàn)普惠性享受公共服務(wù)“一次都不用跑”。

    在云棲小鎮(zhèn)，有車一族不用再擔(dān)心找不到車位，因?yàn)楸憬莶窜囅到y(tǒng)會(huì)幫助導(dǎo)到空的車位；也不用再擔(dān)心出入停車庫(kù)時(shí)遭遇擁堵，因?yàn)樗�有停車�?chǎng)沒有收費(fèi)道閘。接入城市大腦的停車場(chǎng)，以“無桿停車+無感支付”的模式，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)識(shí)別、自由進(jìn)出，平均停車耗時(shí)從之前的23.4秒降到了2.6秒。

    西湖區(qū)聯(lián)合阿里巴巴推出云招商平臺(tái)“數(shù)字城市·杭州西湖館”，有投資意向者只要打開淘寶APP，輸入“投資西湖”就能一鍵直達(dá)西湖館，第一時(shí)間了解西湖區(qū)招商信息。

    這些數(shù)字化的改變，既有人文情懷，也有城市溫度，猶如春雨潤(rùn)物細(xì)無聲，改變著你我的生活。

    打造數(shù)字化改革新樣板

    古有《清明上河圖》，記錄描繪北宋都城的繁華景象、古時(shí)居民的富足生活；如今“文三數(shù)字生活街區(qū)”，讓當(dāng)代人見證一條熟悉老街的華麗蛻變。

    日前，西湖區(qū)啟動(dòng)文三數(shù)字生活街區(qū)改造提升工作，將圍繞“數(shù)字、生活、打卡、流量、年輕、全時(shí)”六大主題，以數(shù)字創(chuàng)新賦能街區(qū)發(fā)展，豐富街區(qū)數(shù)字生態(tài)場(chǎng)景，為市民游客提供沉浸式數(shù)字體驗(yàn)，煥發(fā)街區(qū)新活力。

    文三數(shù)字生活街區(qū)的改造提升將從數(shù)字消費(fèi)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字治理三大領(lǐng)域入手，聚焦數(shù)字生活（新零售）、數(shù)字教育、數(shù)字文化、數(shù)字體育、數(shù)字智能家居等數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，積極吸納企業(yè)力量，助力街區(qū)改造升級(jí)。加快推廣應(yīng)用5G技術(shù)，建設(shè)“一中心（文三數(shù)字生活街區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中心）、三體系（用戶、商戶、政府）、N場(chǎng)景”，實(shí)施文三街小程序、數(shù)字平行世界、智慧停車等20個(gè)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，成為城市大腦數(shù)字治理樣板。

    除文三數(shù)字生活街區(qū)之外，西湖區(qū)還將推進(jìn)三墩數(shù)字賦能基層社會(huì)整體智治項(xiàng)目。

    通過過去一年的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，借助三墩鎮(zhèn)數(shù)字駕駛艙的“鎮(zhèn)街微腦”平臺(tái)，三墩鎮(zhèn)積極構(gòu)建“三全六路系統(tǒng)智治”的數(shù)字治理理念，實(shí)現(xiàn)“全領(lǐng)域、全流程、全要素”的數(shù)字賦能。僅2020年全年共處置各類事項(xiàng)21萬(wàn)余件，多部門聯(lián)合處置事項(xiàng)4.1萬(wàn)余件，辦結(jié)率為99.97%。

    “下一步，我們將依托城市大腦功能應(yīng)用，整體智治流程再造，全面提升基層治理數(shù)字化，將精準(zhǔn)服務(wù)由鎮(zhèn)街層面向村社延伸，為全區(qū)整體智治領(lǐng)域改革探索路徑。”三墩鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人表示，基層執(zhí)法、平安防控、群社共治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，將一一變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)亮百姓的美好生活。

    比如說，上線“隨手拍”應(yīng)用模塊，便捷反映群眾問題。群眾只需關(guān)注“三墩發(fā)布”就可以通過“隨手拍”模塊上報(bào)問題與需求，而每一步處置情況均可通過這個(gè)“小應(yīng)用”給群眾予反饋。

    此外，西湖區(qū)還將努力做好“城市大腦企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)防控西湖平臺(tái)”“幸福西湖民生綜合體”“未來工廠”等自選動(dòng)作，努力打造一批示范性強(qiáng)、影響力大的西湖改革“金品牌”，為省市數(shù)字化改革工作探索路子、貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)。

    開啟數(shù)字化改革新征程

    不止于眼下，更在于未來。

    西湖區(qū)正努力構(gòu)建數(shù)字化改革“1+5+2”體系：“1”，即建設(shè)西湖區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；“5”，即建設(shè)5個(gè)綜合應(yīng)用系統(tǒng)，分別為黨政機(jī)關(guān)整體智治系統(tǒng)、數(shù)字政府系統(tǒng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)、數(shù)字法治系統(tǒng)；“2”，即推進(jìn)數(shù)字化改革理論體系建設(shè)和推進(jìn)數(shù)字化改革制度規(guī)范體系建設(shè)。

    按照“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍”的要求，聚焦“應(yīng)用成果+理論成果+制度成果”，推動(dòng)各系統(tǒng)各部門核心業(yè)務(wù)和重大任務(wù)流程再造、協(xié)同高效，構(gòu)建整體智治體系。到2021年底，初步構(gòu)建西湖區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，5個(gè)綜合應(yīng)用實(shí)現(xiàn)功能全上線、上下全貫通，基本建成“掌上辦事之區(qū)”“掌上辦公之區(qū)”“掌上治理之區(qū)”。到2022年底，數(shù)字化改革總門戶和5個(gè)系統(tǒng)綜合應(yīng)用高效運(yùn)行，全面建成“掌上辦事之區(qū)”“掌上辦公之區(qū)”“掌上治理之區(qū)”。到2025年底，全面形成黨建統(tǒng)領(lǐng)的整體智治體系，基本建成全省數(shù)字化改革示范區(qū)。

    作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、杭州城市大腦策源地，西湖區(qū)正全力推動(dòng)數(shù)字化改革實(shí)現(xiàn)新突破、引領(lǐng)新發(fā)展，讓數(shù)字化改革成效成為社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市首善之區(qū)的重要標(biāo)志性成果。