“快的”“嘀嘀”再次“掐架” 這回拼的是移動互聯(lián)網(wǎng)租車
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2014/7/30 13:56:05
最近“快的”和“嘀嘀”又掐上架了,他們分別前后腳邁進了移動“租車”市場,市場戰(zhàn)未起,火藥味已然十足。
快的打車于今年6月推出“一號專車”移動APP,瞄準中高端商務(wù)租車市場,而嘀嘀打車原本預(yù)計于6月底上線的商務(wù)租車項目“U打車”,由于種種原因,上線時間推后至8月。前天有新聞曝出,新項目即將上線之際,前高盛(亞洲)集團執(zhí)行董事柳青加盟嘀嘀,將出任首席運營官。柳青來頭不小,她是中國IT教父柳傳志的小女兒。
今年,打車軟件在經(jīng)歷持續(xù)多月的激烈搏殺后將去往何處,這一直是業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點。有業(yè)內(nèi)人士指出,實際上正是在騰訊和阿里的直接推動下,快的和嘀嘀從去年底借助打車補貼的方式,獲得了超常規(guī)的快速擴張。
還有人認為,與上一輪“打車大戰(zhàn)”相比,這一輪“租車競賽”在補貼上相對冷靜,現(xiàn)在“一號專車”新注冊用戶每位可獲得2張15元抵用券和一張50元接送機抵用券,“U打車”的補貼金額則尚未公布。
兩大打車軟件前后腳踏入租車市場
“一號專車”日平均訂單近一萬
目前人們的養(yǎng)車、停車成本直線上升,用戶需求趨于個性化,當(dāng)然,其中也有人愿意坐好車、享受好服務(wù)。楊先生就有這樣的需求,他最近通過“一號專車”選了輛商務(wù)型的別克GL8體驗了一把租車服務(wù)。
楊先生提交完訂單后,手機提示他可任意選擇一位接單司機為他服務(wù),于是他選擇了鄭師傅,隨即他就收到一條提示信息,讓他自己聯(lián)系司機,確定司機到達指定出發(fā)點的時間。20分鐘后,鄭師傅到達,看到楊先生,鄭師傅連忙下車幫忙開關(guān)車門。在隨后的半小時行程里,鄭師傅向他確認了行駛路線,還向他提供免費WiFi、礦泉水、紙巾等日常出行用品。
快的打車的相關(guān)負責(zé)人李敏說,快的去年11月收購“大黃蜂”(上海本土一家租車公司),去年12月推出“大黃蜂專車”APP,一直試運行到今年6月才改名為“一號專車”,從產(chǎn)品、體驗到品牌都進行了升級。目前“一號專車”在全國8個城市開展商務(wù)租車服務(wù),注冊用戶兩三百萬,全國日平均訂單近一萬單。
“一號專車”先行一步之時,嘀嘀也在悄悄行動。據(jù)《上海商報》透露——目前已有不少私家車在嘀嘀接受了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞“U打車”APP的使用流程進行,包括從接單到結(jié)算。來這里的司機需要將自己的車開來,同時備齊本人身份證、駕駛證、銀行卡、車輛行駛證及保險單等材料,現(xiàn)場驗車后接受培訓(xùn),當(dāng)這些程序都完成后就被視為正式加入打車平臺。待平臺正式上線后,這些通過培訓(xùn)的司機則能正式接單運營,而該平臺提供的事實上是騰訊旗下即將上線的租車業(yè)務(wù)。
從傳統(tǒng)租車公司和勞務(wù)公司處獲利
有了盈利模式后,還會大筆“燒錢”嗎?
兩大打車軟件競爭的戰(zhàn)鼓再一次擂響,會不會又是一輪“燒錢”的搏殺?
快的打車的相關(guān)負責(zé)人李敏認為,這次不會是燒錢大戰(zhàn),因為租車業(yè)務(wù)從第一單生意開始就賺錢了,相比打車APP最早希望利用加價打車這一用戶行為進行盈利,以及之后單純利用廣告盈利,租車業(yè)務(wù)的盈利模式則更清晰,全球都有成熟的案例。李敏認為,“一號專車”用戶與“快的打車”用戶不一樣,以金融、地產(chǎn)、科技類公司中的高層為主,他們對價格不敏感,更注重服務(wù)品質(zhì),所以租車軟件不會像“打車大戰(zhàn)”時那樣補貼乘客。
經(jīng)過了之前燒錢的階段,在巨大的營收壓力之下,打車軟件需要新業(yè)務(wù)來獲取收入。談及為何要力推租車業(yè)務(wù),李敏認為租車會是“快的打車”未來重要的贏利點,因為商務(wù)租車盈利模式更清晰,打車應(yīng)用只是一個流量入口,目的是通過免費服務(wù)獲取大量用戶,讓用戶在“快的打車”打造的生態(tài)鏈里消費才是盈利之處。
李敏說:“一直以來互聯(lián)網(wǎng)方式的基礎(chǔ)服務(wù)都是免費的,打車軟件是一款大眾服務(wù)類軟件,滿足的是大眾化需求,所以對司機或是對乘客收錢都不現(xiàn)實。用戶每次打車后都能得到一定積分,可以在快的軟件的積分商城里購物、預(yù)訂酒店、訂機票,現(xiàn)在的租車業(yè)務(wù)也是這個生態(tài)鏈的重要組成部分。‘一號專車’已與一二百家傳統(tǒng)租車公司達成合作意向,由他們提供閑置的車輛,再由勞務(wù)公司派遣司機,我們相當(dāng)于做的是城市的出行平臺,把租車公司和勞務(wù)公司的閑置車輛和閑置司機碎片化,按小時、分鐘向乘客提供服務(wù),我們從中抽8%-10%的調(diào)度費。”
“目前快的有20%的訂單是加價訂單,這部分訂單能轉(zhuǎn)化成商務(wù)租車訂單,流量是我們最大的優(yōu)勢,從目前來看訂單的轉(zhuǎn)化率不錯。”李敏說,使用租車軟件和打車軟件的用戶重復(fù)率不高,消費租車的乘客多是中高端人士,“一號專車”起步價從13元到25元不等,每公里價格也較高,比如寶馬5系、奧迪A6L等豪華型車收取每公里4.17元和每分鐘0.71元,價格上要比打車貴出兩倍左右。
傳統(tǒng)租車模式價格戰(zhàn)激烈
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的租車成本會大大降低?
下個月中旬,杭州還有一款租車APP“多諾租車”即將上線。和“一號專車”和“U打車”所不同的是,開發(fā)這款A(yù)PP的是一家以“社區(qū)共享私家車”模式運營的租車企業(yè),國內(nèi)PP租車、友友租車、寶駕租車等都是采用這種模式來運營租車業(yè)務(wù);而它們也有異曲同工之處,相對于神州、一嗨等自購車輛的傳統(tǒng)重資產(chǎn)租車模式,它們都是移動互聯(lián)網(wǎng)手段下的新興租車形態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士認為,重資本模式下,企業(yè)規(guī)?梢院艽螅麧櫼草^豐厚,但在一系列光鮮亮麗的數(shù)字背后隱藏的是巨大的資本借貸壓力,如果再加上自有車輛折舊率等,一旦資金鏈斷裂,將會導(dǎo)致企業(yè)步履艱辛。這種情況下,基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的租車公司的運作更為靈活。
“多諾租車”相關(guān)負責(zé)人說:“社區(qū)共享私家車模式就能解決閑置私家車資源。他指出,杭州市目前有上百萬輛私家車,如果有0.5%的人參與分享,數(shù)字就不可小視。無需租賃門店,車輛放在平時停放的位置,用車人通過手機移動端從周邊查找并提走可租車輛,某種程度上極大激發(fā)了用車需求。”當(dāng)然,這種租車模式需要建立在健全的信用體系下,因為移動互聯(lián)網(wǎng)高效、信息對等的優(yōu)勢,使得信息驗證、監(jiān)控、審核成為可能,也就能對承租雙方作出保障。這位負責(zé)人還說,大家可利用手機進行地理位置分享,地理位置的及時性為隨時隨地租車帶來便利,移動支付方便了交易,這樣就無需鋪開線下門店。
確實,傳統(tǒng)租車平臺,不論是傳統(tǒng)租車行還是一些租車網(wǎng)站,它們都依賴線下,需要鋪設(shè)大量網(wǎng)點,網(wǎng)點日常運維需要不少的費用,另外租車平臺間為了爭搶客戶,價格戰(zhàn)也愈演愈烈。李敏說:“我們正在以移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢整合傳統(tǒng)汽車租賃公司。有了巨大的流量后,我們吸引新用戶的成本非常低,我們定位的是中高端市場,為了保證服務(wù)不會降低價格。”
私家車利用APP賺錢有風(fēng)險?
管理部門:“私家車分享”在浙江不合法
利用移動互聯(lián)網(wǎng)租車雖然輕資產(chǎn),能解決資金的壓力和風(fēng)險,但也伴隨著一定法律風(fēng)險。一些租車軟件的運行模式主要是——招募私家車主,私家車主連人帶車加入后,平臺方將私家車掛靠給第三方的汽車租賃公司,將司機簽訂給第三方勞務(wù)派遣公司。
杭州市車管局汽車租賃處工作人員說:“根據(jù)《浙江省道路運輸管理條例》規(guī)定,符合備案條件的必須是租賃公司自有車輛,任何私人掛靠、社會閑置車輛都是不能依法進行備案的,也是不合法的。”記者了解到,目前《北京市汽車租賃管理辦法》已經(jīng)對此松綁,北京也已出現(xiàn)很多此類租車公司,但浙江目前還沒有。
而另一類租車APP,私家車沒有掛靠任何汽車租賃公司,租車人在用車時在該APP上根據(jù)地理位置推薦找到附近可租的私家車,經(jīng)過車主同意后租車人在手機指引下找到汽車并通過“智能盒”(由P2P租車公司事先安裝)打開車門,出租方與承租方不需見面。多諾租車相關(guān)負責(zé)人說,把私家車分享出來,車主兩三年時間就可以賺回一輛車錢。
這種模式雖然在國外流行,但在國內(nèi)依然受到質(zhì)疑:有誰愿意將自己好不容易搖號搖到的車“租”出去?只要是對外租賃,是否要有運營牌照?杭州市車管局汽車租賃處工作人員說,在浙江,私家車租賃運營是不被允許的,目前能備案的車輛必須是租賃公司的自有車輛,所以“汽車分享”模式的租車APP在浙江是不合法的。
另外有運管局工作人員告訴記者,私家車租給別人無法保證租車人的使用動機是否合法,如果租車人從事非法運營,運管局一定會介入查處。
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