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　　2011年上半年，浙江服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，物流、商貿(mào)、信息、旅游、服務(wù)外包等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快，服務(wù)業(yè)分離發(fā)展、服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)等重點(diǎn)工作有力推進(jìn),服務(wù)業(yè)增速略快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但房地產(chǎn)、金融等行業(yè)增速明顯放緩，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、教育等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益下滑，服務(wù)業(yè)整體運(yùn)行呈逐步回落態(tài)勢(shì)。

　　一、服務(wù)業(yè)總體特征

　　1.服務(wù)業(yè)增速相對(duì)較快。上半年，全省服務(wù)業(yè)增加值6460.04億元，同比增長(zhǎng)10.3%，增速比GDP增長(zhǎng)速度高0.4個(gè)百分點(diǎn)，比第二產(chǎn)業(yè)高0.2個(gè)百分點(diǎn)。分地市看，杭州、寧波、溫州依然穩(wěn)居服務(wù)業(yè)增加值前三甲，分別為1446.91億元、1130.64億元、696億元，嘉興、杭州、湖州的增速較快，分別為12.5%、11.9%、11.5%。

　　2.服務(wù)業(yè)各行業(yè)整體表現(xiàn)良好。上半年，除房地產(chǎn)業(yè)外，其它行業(yè)都保持穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)頭，其中批發(fā)和零售業(yè)增加值1477.61億元，同比增長(zhǎng)13.4%，高于平均增幅3.1個(gè)百分點(diǎn)，總量及增速均處于各行業(yè)首位；住宿和餐飲業(yè)增加值為281.39億元，同比增長(zhǎng)12.1%，高于平均增幅1.8個(gè)百分點(diǎn)，增速位居各行業(yè)第二位。

　　3.服務(wù)業(yè)就業(yè)容納能力增強(qiáng)。上半年，全省城鎮(zhèn)單位中服務(wù)業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)為337.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10%。其中，教育業(yè)從業(yè)人員61.14萬(wàn)人，為各行業(yè)之首；其次為公共管理和社會(huì)組織、衛(wèi)生社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)，就業(yè)人數(shù)分別為57.14萬(wàn)人、32.77萬(wàn)人。上半年，全省城鎮(zhèn)單位服務(wù)業(yè)企業(yè)平均工資為29641元，同比增長(zhǎng)10.7%。其中，金融業(yè)平均報(bào)酬為52603元，繼續(xù)居各行業(yè)之首，其次為信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、公共管理和社會(huì)組織。

　　4.服務(wù)業(yè)對(duì)財(cái)政貢獻(xiàn)較大。上半年，服務(wù)業(yè)地稅收入為964.42億元，同比增長(zhǎng)24%，占全部地稅收入的65.8%，對(duì)全部地稅收入的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為58.9%。其中，房地產(chǎn)業(yè)地稅為378.27億元，占總量的39.2%，為各行業(yè)之首；金融業(yè)和批發(fā)零售業(yè)分別為171.73億元和117.78億元，分別占總量的17.8%和11.6%。

　　5.服務(wù)業(yè)投資較快增長(zhǎng)。上半年，全省服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資3605.67億元，同比增長(zhǎng)33.2%，增速比去年同期加快9.5個(gè)百分點(diǎn)，比第二產(chǎn)業(yè)高16.7個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資總額的比重為59%，比上年同期提高3.1個(gè)百分點(diǎn)，比第二產(chǎn)業(yè)高18.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，房地產(chǎn)開發(fā)投資2153.5億元，增長(zhǎng)43.7%，比上年同期加快5.5個(gè)百分點(diǎn)，占服務(wù)業(yè)投資額的比重達(dá)59.7%。

　　6.服務(wù)業(yè)各行業(yè)企業(yè)家信心指數(shù)及企業(yè)景氣指數(shù)有升有降。上半年，交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)行業(yè)的企業(yè)家信心指數(shù)及企業(yè)景氣指數(shù)都有所上升，企業(yè)家信心指數(shù)分別為115.2和146.7，分別較一季度上升12.8和14；企業(yè)景氣指數(shù)分別為124.4和145.2，分別較一季度上升12.1和4.3。房地產(chǎn)業(yè)、信息傳輸和計(jì)算機(jī)服務(wù)及軟件業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)的兩大指數(shù)都有所下降，其中房地產(chǎn)業(yè)回落較大，企業(yè)家信心指數(shù)及企業(yè)景氣指數(shù)分別為91和115.9，分別較一季度回落12.1和11.2。

　　二、重點(diǎn)工作成效顯著

　　1.主輔分離發(fā)展的服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好。據(jù)對(duì)180家主輔分離發(fā)展的服務(wù)業(yè)企業(yè)調(diào)查，5月末資產(chǎn)總計(jì)76.67億元，同比增長(zhǎng)34.3%；1-5月完成營(yíng)業(yè)收入16.04億元，增長(zhǎng)20.5%；利潤(rùn)總額4911.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.2%；從業(yè)人員平均人數(shù)9189人，較去年同期增加719人，增長(zhǎng)8.5%；工資福利總額1.57億元，增長(zhǎng)16.5%。

　　2.服務(wù)業(yè)集聚區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。全省各類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)正逐漸步入正軌，至5月底，40個(gè)省級(jí)集聚示范區(qū)入?yún)^(qū)單位共6.19萬(wàn)家，從業(yè)人員數(shù)23.37萬(wàn)人，實(shí)際完成投資97.79億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入781.26億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)76.72億元，上繳稅收22.72億元。

　　3.物流、商貿(mào)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)較快。上半年，貨物運(yùn)輸快速增長(zhǎng)，全省鐵路、公路、水路貨物運(yùn)輸總量和貨物周轉(zhuǎn)量分別為9.02億噸和4018.49億噸公里，同比分別增長(zhǎng)7.3%和21.2%。批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額15454.98億元，同比增長(zhǎng)25.1%。

　　4.服務(wù)外包等新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。上半年，全省離岸服務(wù)外包合同簽約額為13.66億美元，離岸合同執(zhí)行額為10.19 億美元，同比增長(zhǎng)32.2%。截止6月30日，進(jìn)入商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)注冊(cè)登記的浙江省企業(yè)有1705家，其中上半年新增215家。上半年全省軟件業(yè)務(wù)收入368.9億元，同比增長(zhǎng)39.7%

　　5.旅游業(yè)保持較快增長(zhǎng)。上半年，全省接待入境旅游者351.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14%；旅游外匯收入21.8億美元，同比增長(zhǎng)17.1%；全省有組織出境旅游者46萬(wàn)人次，同比下降0.34%；根據(jù)抽樣調(diào)查測(cè)算，上半年累計(jì)接待國(guó)內(nèi)旅游者16600萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.7%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1740億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.1%。

     三、限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好

　　據(jù)對(duì)全省10980家限額以上交通、信息、商務(wù)、科技、文化、居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱限上服務(wù)業(yè)企業(yè)）調(diào)查，1-5月營(yíng)業(yè)收入2044.94億元，同比增長(zhǎng)16.5%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)316.1億元，同比增長(zhǎng)15.4%；利潤(rùn)總額351.62億元，同比增長(zhǎng)15%；從業(yè)人員平均人數(shù)107.46萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6.6%。5月末資產(chǎn)總計(jì)為2.15萬(wàn)億元，較去年同期增加0.21萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%。

　　1.服務(wù)業(yè)從業(yè)人員工資福利水平進(jìn)一步提高。上半年，限上服務(wù)業(yè)企業(yè)累計(jì)應(yīng)付工資福利總額214.9億元，較去年同期增加36.59億元，增長(zhǎng)20.5%；從業(yè)人員月平均工資3999.7元，較去年同期增加461.7元，增長(zhǎng)13.1%。

　　2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步提升。截至五月底，限上服務(wù)業(yè)企業(yè)平均資產(chǎn)回報(bào)率（利潤(rùn)總額/期末資產(chǎn)總計(jì)）1.64%，較去年同期提高0.06個(gè)百分點(diǎn)；人均營(yíng)業(yè)收入19.03萬(wàn)元，較去年同期增加1.62萬(wàn)元，增長(zhǎng)9.3%；人均創(chuàng)造利潤(rùn)3.27萬(wàn)元，較去年同期增加0.24萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.9%。

　　3.信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)表現(xiàn)更佳。1-5月，該行業(yè)限上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額124.42億元，較去年同期增加17.88億元，增長(zhǎng)16.8%，利潤(rùn)總額及增加絕對(duì)數(shù)均為服務(wù)業(yè)各行業(yè)之首；利潤(rùn)率達(dá)27.4%，亦為各行業(yè)之首，比服務(wù)業(yè)總體水平高10.2個(gè)百分點(diǎn)；資產(chǎn)回報(bào)率為6.3%，比服務(wù)業(yè)總體水平高出4.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　4.水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)發(fā)展較快。1-5月，該行業(yè)限上企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、應(yīng)付工資福利總額的同比增長(zhǎng)速度都在兩位數(shù)以上，分別增長(zhǎng)20.2%、29.4%、20.3%，其利潤(rùn)總額的增長(zhǎng)速度為各行業(yè)之首，比服務(wù)業(yè)總體水平高出14.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　5.租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)規(guī)模位居各行業(yè)前列。5月末，限上租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)為5802.8億元，位居各行業(yè)之首，同比增長(zhǎng)18.6%。1-5月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入432.5億元，位居各行業(yè)第三，同比增長(zhǎng)21.3%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額43.12億元，位居各行業(yè)第三，同比增長(zhǎng)1.4%；累計(jì)應(yīng)付工資福利總額46.73億元，位居各行業(yè)第二，同比增長(zhǎng)23.8%；從業(yè)人員平均人數(shù)29.94萬(wàn)人，位居各行業(yè)之首，同比增長(zhǎng)9.5%。

　　四、存在主要問題

　　我省服務(wù)業(yè)在取得長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí)，也受著諸如國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩、國(guó)家信貸緊縮政策、房地產(chǎn)調(diào)控政策等的影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)高漲，進(jìn)一步加快發(fā)展難度增大。服務(wù)業(yè)增速也有所回落。上半年服務(wù)業(yè)增速比一季度回落0.2個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期也回落0.2個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)業(yè)部分行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況下滑。

　　1.房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)乏力。上半年，房地產(chǎn)業(yè)增加值為797.42億元，同比增速僅為1.3%，比一季度回落0.8個(gè)百分點(diǎn)，占服務(wù)業(yè)比重較一季度下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。商品房銷售面積同比下降8.4%，降幅比一季度擴(kuò)大2.9個(gè)百分點(diǎn)，銷售額同比上漲4.2%，增速比一季度回落9個(gè)百分點(diǎn)。

　　2.金融業(yè)增速明顯放緩。上半年，金融業(yè)增加值1306.14億元，同比增長(zhǎng)9.9%，增幅比一季度下降1個(gè)百分點(diǎn)。6月末，浙江金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額為50646億元，同比增長(zhǎng)15.3%，增速比去年同期回落7.1個(gè)百分點(diǎn)，比一季度回落0.9個(gè)百分點(diǎn)，上半年新增貸款3888億元，同比少增925.2億元，月度貸款增量持續(xù)減�。槐就鈳糯婵钣囝~60873億元，同比增長(zhǎng)18.3%，增速比去年同期和一季度分別回落2.5和0.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　3.交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況滑坡。上半年，旅客周轉(zhuǎn)量合計(jì)631.02億人公里，同比僅增長(zhǎng)4.4%，比一季度回落3.3個(gè)百分點(diǎn)。1-5月，限上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)63.07億元，較去年同期減少0.38億元，下降0.6%；營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)6.9%，比總體水平低9.6個(gè)百分點(diǎn)，與一季度相比回落0.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　4.居民服務(wù)業(yè)和教育業(yè)企業(yè)利潤(rùn)有所下滑。1-5月，這兩個(gè)行業(yè)限上企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.5億元和0.88億元，分別較去年同期減少0.18億元和0.13億元，分別下降10.6%和12.5%。