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應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)放緩的10個(gè)最有效市場(chǎng)營(yíng)銷方式(2)

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  • 2009/5/5 17:08:21
導(dǎo)讀:    如何找到,維持并挽留客戶   經(jīng)濟(jì)放緩?fù)瑯觿?chuàng)造了贏家和輸家。公司倒閉的最快捷方式就是:什么也不做,等待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。不管你在什么行業(yè)工作,“一切照舊”的心態(tài)將導(dǎo)致公司成為沉沒(méi)的船舶。你必須要?jiǎng)?chuàng)新,脫穎而出,采用全新的方式來(lái)推廣你的產(chǎn)品提升服務(wù)。   此時(shí)此刻,沒(méi)有比想方設(shè)法來(lái)尋找,維持并挽留客戶這一條更需要重要的了。考慮以下10個(gè)步驟,來(lái)防止業(yè)務(wù)萎縮。   策略1:考慮重要的事情,并審視你的工作時(shí)間。無(wú)論你的公司有多大,給自己一個(gè)心里暗示,你是該

  策略6 :在您的網(wǎng)站上增加購(gòu)物車功能,網(wǎng)上銷售仍在急劇增長(zhǎng)。根據(jù)Jupiter Research公司的數(shù)據(jù),在過(guò)去一年中,節(jié)假日網(wǎng)上購(gòu)物總計(jì)消費(fèi)132億美元,去年同期相比增加了17 %。主要的幾條原因是網(wǎng)上消費(fèi)更省時(shí),不需要加入商店里擁擠的人群,并可以在非營(yíng)業(yè)時(shí)間購(gòu)物。看看您可以將那些服務(wù)和產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)吧。

    策略7 :采用每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告。許多公司放棄了傳統(tǒng)的廣告,轉(zhuǎn)而采用每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。每次點(diǎn)擊付費(fèi)將保證您的公司在網(wǎng)路上具有更多認(rèn)可度,并促使更多的客戶叩響您公司的大門。這些廣告需要競(jìng)標(biāo)關(guān)鍵字,越受歡迎的關(guān)鍵字,每一次點(diǎn)擊需要支付的價(jià)格更昂貴。而價(jià)格差異從幾美分到許多美元。例如,您可以支付10美分點(diǎn)擊的關(guān)鍵字,“提供游泳池的商店”提供每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告的網(wǎng)站中,最受歡迎的是谷歌,雅虎和Overture 。

  策略8:利用客戶服務(wù)誡命營(yíng)造良好的習(xí)慣。設(shè)亞特蘭Bates Ace五金商店,模仿Ritz-Carlton酒店,創(chuàng)造“ 20條客戶服務(wù)戒律”來(lái)闡述員工在處理與客戶和同事事務(wù)時(shí)的工作原則。例如,“陪客戶到正確的走道而不是指向另一片商店。他們將戒律印在小卡片,以方便雇員可以隨身攜帶。此外,為了加強(qiáng)良好的客戶服務(wù),監(jiān)督員每天考核員工一條戒律。

  策略9 :將您的訊息發(fā)布給媒體。當(dāng)?shù)貓?bào)紙和電視一直在都尋找的故事和感興趣的主題。學(xué)習(xí)寫新聞稿或給您當(dāng)?shù)氐拿襟w打個(gè)電話,介紹您公司某一個(gè)特殊的業(yè)務(wù)。亞特蘭大的Varsity餐廳就以擁有一位在那里工作了50年之久的老員工而文明。就這一條,整整花費(fèi)了兩頁(yè)新聞紙來(lái)闡述該員工和這個(gè)餐廳的情況。

  策略10 :利用趨勢(shì)。某種情況下,經(jīng)濟(jì)不景氣也是一種變相的機(jī)會(huì)。讓我們來(lái)看看一個(gè)創(chuàng)立特別品牌的衛(wèi)生紙企業(yè)。每張衛(wèi)生紙都印著烏薩馬本拉丹的面相,下面跟著一句話:“或多或少,你也打擊了恐怖主義吧”我不知道這個(gè)人是不是因此賺了錢,但是他還獲得了很多關(guān)注。

 
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