北京市消協曝光眾多熱播電視購物廣告違規(guī)
- 杭州寫字樓網
- 2008/11/10 11:34:30
隨著衛(wèi)星電視的推廣,在全國很多城市都可以收看其它省市的電視節(jié)目了。這本是件好事,可也因此讓不少非法經營者鉆了空子,大量存在問題和消費隱患的電視購物廣告侵害了消費者的合法權益。近日,北京市消協對此進行了調查,總結出幾大問題,給您提個醒。
北京市消費者協會邀請30名消費者對在北京落地的全國47家衛(wèi)星電視臺播出的179個產品的電視購物廣告進行了問卷調查,并由相關專家進行點評論證。結果表明,80%的消費者認為此類廣告存在虛假和不實之處。
像“2008年中國最具競爭力品牌”、“一吸就凈白”這樣的廣告語違反法律規(guī)定,使用絕對性語言并涉嫌夸大產品功能,對消費者有較明顯的誤導性,而實際的功效卻沒有具有說服力的科學驗證。此外調查中還發(fā)現,部分電視購物廣告涉嫌違反《化妝品廣告管理辦法》第六條規(guī)定,廣告頻繁涉及化妝品性能、銷量等方面數據。這樣的數字極易給消費者造成直觀印象的誤導。此外,調查中99%的消費者都沒有在電視購物廣告中看到完整的經銷企業(yè)的名稱和地址,將直接給消費維權帶來隱患。記者雖然從銷售方口中得知產品的產地,但由于是送貨上門,得不到銷售方的具體地址,消費者自然也就喪失了追溯維權的來源。
就此專家提出建議:在撥打銷售熱線的時候,一定要問清企業(yè)的廠名、廠址;以及相關商品的文件批號;消費者收到電視購物商品的時候,一定要驗清服務單據;看清單據上載明的是快遞企業(yè)的名稱;還是電視購物廣告銷售單位的企業(yè)名稱,便于日后維權。
北京市消費者協會表示將向有關執(zhí)法監(jiān)管部門建議,通過全國范圍的對于電視購物廣告的規(guī)范,規(guī)范行業(yè)中存在的問題,給消費者營造一個安全的購物環(huán)境。
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